好豆，一款美食類綜合平臺，千萬用戶的選擇，擁有超百萬道新鮮時尚的美食做法，近千萬條品質(zhì)生活資訊。一直以來都在不斷探索和開拓新的功能新的玩法！從最初的食譜工具，到美食社區(qū)，再到現(xiàn)在的美食類綜合平臺。集美食工具、資訊、社區(qū)、短視頻等功能為一體，為用戶創(chuàng)造了更多的選擇和良好的體驗環(huán)境。

隨著市場的發(fā)展，戰(zhàn)略目標的轉(zhuǎn)移，現(xiàn)規(guī)劃在應(yīng)用中加入視頻直播功能。作為一個新需求，我們要運用需求分析的方法論，從用戶、場景、問題和解決方案的四個維度去分析開發(fā)直播功能的必要性和探究完備的功能點，以指導(dǎo)下一步的研發(fā)工作。

需求分析的四大要素

用戶：用戶是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，一個功能先不想怎么實現(xiàn)，而是誰會用

場景：用戶分別在什么樣的場景下會使用

問題：用戶分別在不同場景下使用過程中會遇到什么問題

方案：遇到問題之后如何解決

?需求分析的四大要素是要求我們站在用戶的角度去看待問題，重現(xiàn)用戶可能的使用場景，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。理論上，如果我們按照上述4個要素，窮舉所有可能的例子，那么，我們的產(chǎn)品是可以無限趨向于完美的。但因為能力有限，所以我們盡可以的窮舉自己能想到的例子，加入到我們的需求分析中，就能充分的挖掘出我們想要的功能。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?需求分析的四大要素

產(chǎn)品的受眾——用戶

作為一個美食類app，版本上線運營至今已達五年之久，累計下載超1億次，通過數(shù)據(jù)分析能拿到統(tǒng)計的用戶數(shù)據(jù)。對用戶的精確定位和分析，將能引導(dǎo)我們做出相配于我們產(chǎn)品定位、受眾的功能點，我們的需求也能精確化，以指導(dǎo)需求分析的下幾步工作。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 安卓平臺累計下載量

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 以上數(shù)據(jù)來自酷傳

App受眾占比

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?以上數(shù)據(jù)來自艾瑞數(shù)據(jù)

通過上如可以看出，好豆app，受眾男女比例約為7:3，人群占比集中在25歲-40歲，人群主要分布在沿海較發(fā)達的地區(qū)。傳統(tǒng)上來講女主內(nèi)男主外，所以大部分家庭都是女性做飯，而且女性生活上也會更精致一點，也會花時間在學(xué)習(xí)廚藝上；25到40歲的區(qū)間大部分是中年人士，而且成家有了孩子，對于養(yǎng)育孩子，也是需要做飯做菜好生喂養(yǎng)；而沿海地區(qū)分布較廣，用戶在中年時間段，大部分已實現(xiàn)財富穩(wěn)定，生活水平提高，而且有家庭，有時間來鉆研廚藝，健身養(yǎng)生，照顧老人小孩等。

通過用戶分布我們大概將受眾分為5類：個人美食家（UGC），商家（PGC），普通用戶（內(nèi)容消費者），運營人員，老板。

用戶場景

確定了用戶之后，站在用戶的角度去思考，用戶在什么情況下會使用直播，盡可能多的窮舉所有用戶場景，從這些場景中挖掘出有價值的需求。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?用戶場景

用戶的問題和解決方案

商家、用戶等在使用直播時都會遇到問題，將這些問題拆分細化，并給出相應(yīng)的解決方案，這些方案是我們進行需求分析時最有價值的結(jié)果。將用戶分別在不同場景下遇到的問題和相應(yīng)的解決方案整理如下：

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?用戶-用戶場景-遇到的問題-解決方案

需求優(yōu)先級排序

整理了一大堆需求出來，需求太多，按公司的開發(fā)資源肯定不夠，對這部分需求我們還需要進一步的分析整理，按優(yōu)先級排序，挑選最高優(yōu)先級的先做開發(fā)。從以下四個角度做需求優(yōu)先級排序判斷：

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 需求優(yōu)先級排序要點

通過篩選五條最靠譜的用戶需求，進行需求的優(yōu)先級排序，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，以下為需求排序分析

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?五個需求的優(yōu)先級排行

通過六個維度的分析，用戶量、發(fā)生頻率、開發(fā)難度、效果、產(chǎn)品價值和對目標群體熟悉程度來看，綜合考慮每一個維度的權(quán)重占比來最終得到需求的優(yōu)先級。

主播獎勵機制：主播作為內(nèi)容提供者，必須要生產(chǎn)出內(nèi)容用戶作為內(nèi)容消費者才能有的消費，有了內(nèi)容才能進行下一步的轉(zhuǎn)化。所以首先要完善主播的機制，讓有人來播。

直播的點贊收藏轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注：對于主播的點贊收藏轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注是最基本的操作，雖然還未涉及到利益，但是這是直播基礎(chǔ)的功能，此時用戶僅僅作為一個觀眾。

粉絲禮物系統(tǒng)：接下來的任務(wù)是完善任務(wù)和禮物體系，這個體系是維持整個直播生態(tài)的必要條件，主播能夠從中獲益，平臺獲得抽成，能繼續(xù)運營下去。

直播智能推薦排行功能：直播智能化推薦、搜索、排行，這些功能是大大提升產(chǎn)品使用感的功能，但智能化推薦開發(fā)難度比較大，初步研發(fā)出來之后，以后也要不斷的迭代優(yōu)化。

直播彈幕：目前幾乎所有視頻網(wǎng)站都帶有彈幕，而彈幕又是直播必不可少的活躍用戶手段，能大大提高用戶的參與感，與其他用戶談?wù)摚椭鞑ソ涣?，提升用戶粘性?/p>

近一年來好豆用戶粘性不斷降低，用戶流失嚴重，商業(yè)化低，為了增加用戶粘性，提升產(chǎn)品未來的商業(yè)發(fā)展機會，最終會走向一個綜合性平臺。直播是一個提升用戶粘性很好的商業(yè)化功能，而且目前其他的同類產(chǎn)品美食類平臺直播尚且未完善，我們應(yīng)搶占一部分先機。利用直播功能打造我們平臺的獨特性。曾經(jīng)快手上線直播之后，在很長的一段時間里，直播都是快手的收入擔(dān)當(dāng)。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，用戶大部分的痛點都被滿足了，而很少有的產(chǎn)品能夠依靠一兩個點的優(yōu)勢改變世界，所以應(yīng)回歸現(xiàn)實，抓住一切盈利的機會，好好打磨產(chǎn)品，以發(fā)現(xiàn)更多可能性。