? ? ? 隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，工作、生活、交際應(yīng)酬等將我們的時(shí)間沖擊得支離破碎。而社會(huì)的高速發(fā)展又逼著我們必須跟上步伐，因此自身素質(zhì)的提升便變得非常迫切?，F(xiàn)代人非常需要利用碎片化的時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、提升自我，而得到APP則是完美滿足了用戶需求。
一、一句話描述產(chǎn)品
得到APP是一款滿足你通過(guò)利用碎片化時(shí)間，實(shí)現(xiàn)跟著名人大咖一起系統(tǒng)化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、及時(shí)獲知全球最新資訊的付費(fèi)知識(shí)服務(wù)應(yīng)用APP。
二、產(chǎn)品滿足的需求及亮點(diǎn)
它滿足了工作、生活節(jié)奏緊湊但是又想提升自身的上班一族，通過(guò)上下班的路上時(shí)間、健身跑步時(shí)間、睡前短暫的時(shí)間空隙，學(xué)習(xí)所需的專業(yè)性知識(shí)的需求；它滿足了政商人士、職場(chǎng)精英及投資者，每天10分鐘便能獲取商業(yè)、科技、科學(xué)、文化、政治、管理六大領(lǐng)域的大事件、熱點(diǎn)現(xiàn)象和高價(jià)值新知的需求；它滿足即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生們提前學(xué)習(xí)職場(chǎng)技能，了解感興趣的某行業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)的需求。
? ? ? 產(chǎn)品亮點(diǎn)：推出文稿和音頻兩種輸出方式；邀請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)域的大師、專家開(kāi)展專業(yè)高質(zhì)量的課程；通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為用戶提供最新的資訊；用提純的方式幫你每天聽(tīng)一本書(shū)，最大限度的節(jié)約用戶的時(shí)間。
三、目標(biāo)用戶和典型場(chǎng)景
1、目標(biāo)用戶和典型場(chǎng)景案例1：
目標(biāo)用戶：需要提升專業(yè)知識(shí)的職場(chǎng)人士
典型場(chǎng)景：當(dāng)職場(chǎng)上遇到專業(yè)上的難題，需要補(bǔ)充某個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)時(shí)，可以利用上班短暫的時(shí)間空隙、上下班路上的時(shí)間、晨跑夜跑等碎片時(shí)間，通過(guò)得到APP獲取所需的知識(shí)。
2、目標(biāo)用戶和典型場(chǎng)景案例2：
目標(biāo)用戶：即將進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生
典型場(chǎng)景： 在為找工作做準(zhǔn)備的大學(xué)生，需要提前了解某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的知識(shí)（比如互聯(lián)網(wǎng)），可以在宿舍利用睡覺(jué)前等時(shí)間獲取相關(guān)的知識(shí)服務(wù)。
3、目標(biāo)用戶和典型場(chǎng)景案例3：
目標(biāo)用戶：政商人士、職場(chǎng)精英、投資人
典型場(chǎng)景： 需要及時(shí)了解全球不同行業(yè)領(lǐng)域的各種焦點(diǎn)事件、話題、資訊等，可以通過(guò)睡前上班前的短暫時(shí)間獲取足夠的信息。
四、關(guān)鍵功能與描述
1、用思維導(dǎo)圖梳理「得到」APP的功能模塊：
2、關(guān)鍵功能的分析描述：
? ? ? 從上圖我們可以比較清晰的看出「得到」APP的主要功能點(diǎn)。下面我將對(duì)幾大關(guān)鍵功能點(diǎn)進(jìn)行分析描述：
? ? ? （1）大模塊“發(fā)現(xiàn)”是主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容展示的頁(yè)面，包括了隨時(shí)聽(tīng)、免費(fèi)專區(qū)、直播、大師課、精品課、訂閱專欄和每天聽(tīng)本書(shū)等。
?隨時(shí)聽(tīng)：用戶可以根據(jù)自己的情況，設(shè)置時(shí)長(zhǎng)和內(nèi)容。
?免費(fèi)專區(qū)：包括“邏輯思維”和“李翔知識(shí)內(nèi)參”兩部分。一是給用戶的福利；二是擔(dān)任產(chǎn)品的拉新促活的重?fù)?dān)：通過(guò)免費(fèi)專區(qū)，留住用戶，促使用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率，也可以吸引新用戶。
?大師課：邀請(qǐng)各專業(yè)的名人專家，為你講解專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)你的專業(yè)能力。
?精品課：各領(lǐng)域的高手用1~15個(gè)課時(shí)，迅速了解一個(gè)領(lǐng)域，包含聲音、創(chuàng)業(yè)、健康、孩子教育、精力管理…優(yōu)化你跟世界接觸的每一面。
?訂閱專欄：邀請(qǐng)行業(yè)大咖坐鎮(zhèn)，為你精心打造經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、西方藝術(shù)、心理學(xué)、兒童教育等方面的獨(dú)家知識(shí)專欄。
?每天聽(tīng)本書(shū)：專業(yè)說(shuō)書(shū)人為你解讀好書(shū)，搞懂一本書(shū)，只需要半小時(shí)。一年聽(tīng)365本書(shū)，幫你高效率閱讀。
? ? ? （2）大模塊“學(xué)習(xí)計(jì)劃”是用戶的定制個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃的專區(qū)。每個(gè)人可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，定制自己每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)規(guī)劃。這樣子做的好處是：一是督促你每天能按時(shí)按質(zhì)按量完成學(xué)習(xí)計(jì)劃；二是培養(yǎng)你個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
? ? ? （3）大模塊“筆記”包含了“我的筆記”和“知識(shí)城邦”兩部分。“我的筆記”能提醒你的學(xué)習(xí)進(jìn)度和收獲；“知識(shí)城邦”展示他人優(yōu)質(zhì)的讀書(shū)筆記，你可以關(guān)注他人，查看他人的讀書(shū)情況，從而促進(jìn)自身?！爸R(shí)城邦”為用戶提供了一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，提高了用戶粘性和活躍度。
? ? ? （4）大模塊“已購(gòu)”包括了“已購(gòu)區(qū)”和“聽(tīng)書(shū)借閱區(qū)”，主要是展示用戶的學(xué)習(xí)成果，并引導(dǎo)用戶繼續(xù)學(xué)習(xí)。
? ? ? （5）大模塊“我的”主要是記錄用戶在產(chǎn)品中所有的一切，包括你的信息、你的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)計(jì)劃和你的學(xué)習(xí)成果、收獲等等。
五、運(yùn)營(yíng)方法
? ? ? 1、拉新：
?（1）利用《邏輯思維》進(jìn)行引流，拉近一大批最初的死忠用戶，確定了最初的種子用戶。
?（2）利用品牌效應(yīng)：
? ? ? a.與《最強(qiáng)大腦》進(jìn)行多方位合作——羅振宇在《最強(qiáng)大腦》中的一期擔(dān)任“飛行嘉賓”；得到APP攜手《最強(qiáng)大腦》聯(lián)合推出《劉嘉·心理學(xué)基礎(chǔ)30講》大師課；在《最強(qiáng)大腦》節(jié)目播出期間，觀眾打開(kāi)微信搖一搖-搖電視，即可免費(fèi)領(lǐng)取《劉嘉·心理學(xué)基礎(chǔ)30講》精華版；得到App還開(kāi)設(shè)“最強(qiáng)大腦專區(qū)”。專區(qū)內(nèi)容包括《最強(qiáng)大腦》挑戰(zhàn)項(xiàng)目解析、延伸知識(shí)講解、有獎(jiǎng)腦力測(cè)試等，用戶還可以領(lǐng)取得到App精心準(zhǔn)備的“知識(shí)禮物”；最后還打出了“最強(qiáng)大腦用得到”的口號(hào)。
? ? ? b.與《奇葩說(shuō)》合作——羅振宇擔(dān)任《奇葩說(shuō)》導(dǎo)師，得到APP再一次得到關(guān)注。
? ? ? c.得到APP受邀參加小米的 MAX2 發(fā)布會(huì)，得到進(jìn)一步曝光。
?（3）熱點(diǎn)事件——奧巴馬演講事件：得到、邏輯思維公眾號(hào)、得到公眾號(hào)都在6點(diǎn)20推送了第一篇資訊，就是奧巴馬的演講語(yǔ)音。推廣文案是這樣的：你幫我推廣得到，我?guī)銓W(xué)習(xí)奧巴馬演講技巧。通過(guò)奧巴馬演講活動(dòng)，得到APP海報(bào)在朋友圈廣為流傳，得到APP付費(fèi)訂閱獲得一個(gè)增長(zhǎng)小高潮。
?（4）自傳播：" 得到 " 做了許多經(jīng)典的自傳播引導(dǎo)活動(dòng)及功能，如 " 仗義證 "、專欄的 " 請(qǐng)朋友讀 "，多種形式分享等活動(dòng)，借由社交網(wǎng)絡(luò)的力量來(lái)完成口碑傳播，從而帶來(lái)新用戶和復(fù)購(gòu)訂單。
?（5）線下活動(dòng)推廣：
?a.羅胖跨年演講 " 時(shí)間的朋友 "：2016.12.31 在深圳衛(wèi)視直播，在演講期間深圳衛(wèi)視收視率第一，同時(shí)得到受到了社會(huì)上各個(gè)階層的關(guān)注，流量暴增，使得 " 得到 " 一舉成為知識(shí)付費(fèi)的標(biāo)桿。
?b.雙羅長(zhǎng)談：羅振宇羅永浩在深圳衛(wèi)視舉辦 " 雙羅長(zhǎng)談 "。
?c.知識(shí)發(fā)布會(huì)：開(kāi)展001 號(hào)知識(shí)發(fā)布會(huì)，向終身學(xué)習(xí)者致敬，推出 12 款知識(shí)產(chǎn)品；開(kāi)展002 號(hào)知識(shí)發(fā)布會(huì)，重磅推出每天聽(tīng)本書(shū)。
?d.和一些媒體合作，如 36kr 合作推出脫不花的文章等。
? ? ? 2、留存促活：
?（1）從產(chǎn)品的維度上，「得到」APP不斷打磨自己的產(chǎn)品，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓自己的產(chǎn)品變得更加符合用戶的使用習(xí)慣。如：增加發(fā)現(xiàn)頁(yè)、邀請(qǐng)大咖入駐、嚴(yán)格把關(guān)保證產(chǎn)品的高質(zhì)量輸出等。
（2）提高用戶的參與感：
?a.專欄留言區(qū)：篩選優(yōu)質(zhì)的留言內(nèi)容、激勵(lì)更多的用戶生產(chǎn)留言內(nèi)容、專欄作者在留言區(qū)與用戶互動(dòng)。
b.知識(shí)城邦：為用戶提供一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，增加用戶的粘性和活躍性。
?? c.定期開(kāi)展直播：如周二的例會(huì)直播等。由于直播不可回放，促使用戶陪加珍惜，從而提高用戶的參與度。
?（3）提高用戶的被認(rèn)可感：推出App 內(nèi)的勛章體系和學(xué)習(xí)專欄后授予畢業(yè)證書(shū)，給予用戶被認(rèn)可感，激勵(lì)用戶去完成更多的內(nèi)容吸收。
?（4）建立自己的品牌價(jià)值觀：" 仗義證 "-" 何惜千金買(mǎi)馬骨 "，讓用戶看到 " 得到 " 對(duì)于知識(shí)的態(tài)度，為 " 得到 " 在日后與更多內(nèi)容生產(chǎn)者之間的合作堅(jiān)定了基礎(chǔ)，也為 " 得到 " 引入了大量用戶，同時(shí) " 得到 " 的知名度在業(yè)內(nèi)達(dá)到了頂點(diǎn)，有利于得到品牌度的塑造。
? ? ? 3、變現(xiàn)：
? ? ? 邀請(qǐng)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的頭部IP入駐坐鎮(zhèn)，瞄準(zhǔn)清晰的目標(biāo)人群，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)容把關(guān)，保證輸出高質(zhì)量的剛需產(chǎn)品，通過(guò)付費(fèi)的方式進(jìn)行變現(xiàn)。
六、競(jìng)品對(duì)比分析
