第三期沙龍課程學(xué)習(xí)心得（作者柴穎）

首先要感謝楊老師在她精彩的隨筆中@到了我，讓我驚喜萬分，倍感榮幸。接下來我就上周沙龍學(xué)習(xí)分享我的收獲和感悟。

第一，是對于雙重或多重關(guān)系的理解。雖然我是文科生，但大多情況下是典型的理性思維模式，在學(xué)習(xí)倫理守則中對專業(yè)關(guān)系的要求，我看懂、理解并贊同這樣的要求和方式，對自己也是這樣的要求。記得第一次沙龍中我還在分享取得證書后很多同事朋友想找我做咨詢，我以從業(yè)資質(zhì)和專業(yè)關(guān)系的不合適作為拒絕的理由，并因自己的堅持而欣喜。但是上周趙妍芳趙老師對多重關(guān)系能否開展咨詢闡述了自己的認(rèn)知和做法，讓我醍醐灌頂：在中國看重“關(guān)系”文化的環(huán)境下，雙重或多重關(guān)系無法避免，既然無法避免，就要靈活運(yùn)用方式方法，在保證自己公正中立以及為來訪者福祉最大化的前提下，其實(shí)是可以開展咨詢的，而這個前提我是可以做到的。既然這樣，我內(nèi)心不再拒絕，等我擁有了咨詢資質(zhì)以后再遇到同事朋友想找我做咨詢，我想我會敞開懷抱來幫助他們，但內(nèi)心一定會堅守倫理和能開展咨詢的前提。

第二，正視自己的無能。這一點(diǎn)我好像做的還不錯，10分制的話，我給自己打7.5分。從上學(xué)到工作，一直有一群優(yōu)秀的人縈繞在我身邊，我從這些人身上學(xué)習(xí)到了很多，更讓我很早就明白，自己無論在擅長還是不擅長的領(lǐng)域，永遠(yuǎn)都有你不知道的知識、無法解決的問題，不應(yīng)強(qiáng)求事事靠譜，可是也不能妄自菲薄，要正視這一切的存在?？墒窃诋?dāng)了媽媽后，自己就把這些認(rèn)知拋到到了九霄云外，不能接受自己和先生在照顧孩子中的失誤和無能，讓我倆都很是焦慮和煩躁，直到6月份在公眾號上看到《搞砸一些事后，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)孩子容易多了。》這篇文章后，我瞬間明白，不就是要正視自己的無能嗎，我怎么把自己陷進(jìn)去了，之后和先生分享討論了這篇文章，逐漸生活回歸我們原本的正常軌道，少了太多的焦慮和煩躁。

第三，要提高有效解決問題的溝通能力?，F(xiàn)如今人們經(jīng)常把溝通掛在嘴上，一有問題就會說：要加強(qiáng)溝通啊。但真正怎樣溝通、什么是有效溝通卻很少有人能說清楚。在玉梅老師和趙老師的個案分享中，我再一次感受到溝通的重要性：首先是不回避問題，既然來訪者提出想和我做朋友或者是愛上我了，我們在征求對方的同意后就這個話題可以進(jìn)行交流，既讓對方感受到咨詢師對他的重視，又能在交流中闡述雙方的立場，最終就這一問題達(dá)到一個共識，解決了這一倫理關(guān)系又滋養(yǎng)了咨訪關(guān)系。其次是溝通方式方法的運(yùn)用。話有三說，巧說為妙。平時我們比較難做到的就是拒絕別人，有時我們需要堅定正面的拒絕，而有時婉轉(zhuǎn)的方式可能更有助于成功的拒絕，這就需要我們審時度勢，具體情境上采用哪種方式更優(yōu)，最終實(shí)現(xiàn)既守住了倫理又保護(hù)了咨訪關(guān)系。最后是降低自己的主觀能動性。記得前年在趙老師的《傾聽與共情》課程上，趙老師多次說到，溝通中在闡述對方觀點(diǎn)時要減少“我覺得”、“我認(rèn)為”這樣的字眼兒，應(yīng)當(dāng)是“我理解的是”、“我感受到的是”，慢慢地我也改變了自己在平時交流中的說話習(xí)慣。我們都不是別人肚里的蛔蟲，無法清楚地掌握別人的想法，因此我們自己不該主觀的判斷我認(rèn)為他是怎么想的，更好的方式是回到開始：不回避，正面溝通，了解到他是不是正如我們揣測的那樣：心里是受傷了、難過了還是釋然了。

第四，是對自我覺察的感受。我以前在大多數(shù)情況下能夠換位思考，能夠設(shè)身處地，但在自我的探索上總是不夠。還是在趙老師的《傾聽與共情》課程上，有一節(jié)課程就是對自我覺察的訓(xùn)練，通過描述“事件、這一事件帶來的感受、收獲、期待、渴望”，區(qū)分這些詞語的不同，讓我們在訓(xùn)練中深入自己的內(nèi)心。從課程拓展到生活中的不斷訓(xùn)練，加之那段時間向趙老師做過幾次心理咨詢，對自我的覺察能力在不經(jīng)意間慢慢提高。愛己方能愛人，最大的收獲是我與先生的溝通效果越來越好，我和他分享這一方法，他也試著覺察自己的內(nèi)心，就像半個月前，有天早上，我們在去上班的路上，我感覺到他今天狀態(tài)不佳，便問他怎么啦，他不再像幾年前那樣一句“沒事”打發(fā)我，而是想了想說“每個月的低潮期來了，一種無力感”，我笑著回應(yīng)“原來是大姨夫光臨啦”，他每天跟我交流低潮期還剩多少，今天是自己的哪部分不得勁兒。在這個最近的低潮期我們沒有吵架，只有一起陪伴著大姨夫的來去，心底都很舒服。

以上就是我的分享，謝謝！

【有感于倫理沙龍的說與聽】（作者王曉梅）

倫理沙龍走過四期，恍然覺得時間過得好快，從一開始艷麗老師和艷蓉的提議，到今天四期完成，已然一月有余。對于我而言，時間就是用來提醒我：有想法就趕緊記下來吧，容易忘！

我們的倫理沙龍圍繞倫理十字總則，旨在和大家討論中明晰作為心理咨詢師的界限和設(shè)置，以此保障心理咨詢師的責(zé)權(quán)利，同時，也在專業(yè)設(shè)置的范疇中，充分保障來訪者利益最大化。然而，在沙龍討論中，我驚喜的發(fā)現(xiàn)：倫理原則不僅是責(zé)任、義務(wù)和權(quán)力，更是咨詢師專業(yè)勝任力的體現(xiàn)，還是每個人生活的向?qū)?。她們說：

“咨詢師的善行也是咨詢師作為生活角色的三觀再現(xiàn)，親戚之間有矛盾時，我耐心聽她們吐槽，是她們對我的信任，但不相互傳遞負(fù)面信息便是我的善行……假設(shè)我是來訪者，咨詢師的態(tài)度、著裝、神情……是我最初信任的基礎(chǔ)，我并不介意她是不是熟識，我更在意他能不能很好地幫助到我……”雪梅說，多有共鳴的自我覺察，足以引發(fā)我們對多重關(guān)系的深度思考：來訪者認(rèn)為對自己有益的情況下，可以突破多重關(guān)系嗎？

“作為咨詢師，他的三觀正是確保和來訪者獲益的保障，也是咨詢師素養(yǎng)的保證。但如果咨詢師帶有偏見或成見做咨詢，那意味著在咨詢價值中立的偏離，在不違背保密例外的前提下，面對來訪者的價值錯位或偏離，咨詢師的真誠和尊重到底如何體現(xiàn)？”哇哦！會長所說不正是我們在咨詢中經(jīng)常出現(xiàn)的擰巴嗎？是誰在咨詢？是誰想要改變？咨詢師的初心是什么？這些思考已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了我們對倫理本身的思考。

“建立好的咨訪關(guān)系，首先要喜歡和尊重我們的來訪者，當(dāng)我們喜歡來訪者時，我們才能充滿好奇的探索來訪者的生命故事，當(dāng)來訪者愿意向你敞開心扉的時候，我們之間的工作就開始了……”玉梅說的“喜歡”中，包含了咨詢師的理解、支持、涵容和氣度，這豈止是尊重，難道不是一位咨詢師在大量案例實(shí)踐中練就的素養(yǎng)和品格。

“我在咨詢中遇到各種來訪者送禮物的狀況，也遇到送不同形式、不同金額的禮物，禮物本身蘊(yùn)含著來訪者對咨詢過程和咨詢師的認(rèn)知，如果禮物能夠成為促進(jìn)來訪者成長的力量，那咨詢師一定要收，而且要愉快的收下，小榕樹的蔥蔥郁郁為來訪者輸入了足以滋養(yǎng)她一生的營養(yǎng)，所以禮物本身不是問題，問題是咨詢師在禮物中看到了什么……”妍芳每次所說都會帶給我們一個清晰的方向，讓我們看到問題背后的真相，難怪柴穎會覺到“醍醐灌頂”。

“事實(shí)上，每個人都需要有覺察自己的能力，因?yàn)槲覀兛傇陉P(guān)系中，在每一段關(guān)系中，我們渴望得到良好的回應(yīng)，而處在關(guān)系中時，我們對自己狀態(tài)的覺知，才是真正決定關(guān)系是否良好的根本”哇！艷麗老師的分享直擊關(guān)系核心：在關(guān)系中，我們想要做什么？我們在做什么？我在做什么？誰說專業(yè)關(guān)系里的你我只是“你和我”？我們是在靈魂深處相遇的兩個人，是在進(jìn)行一段靈魂的擺渡，誰才是真正的擺渡人？

“我們生活在中國這樣一個有深厚文化積淀和人文傳承的國家，我們是在和人工作，做人的工作，我們的職業(yè)關(guān)系和生活關(guān)系難以涇渭分明，用對待人的方式和態(tài)度對待自己和他人，自己覺得舒服的方式可能才會讓別人覺得不別扭……”羅秀萍姐姐已經(jīng)在工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)不正是在詮釋咨詢中的尊重和真誠嗎？生活也是咨詢，咨詢更離不開生活。

“我就是來學(xué)習(xí)的，我太期待每周的這個時間了……”銀香老師燦爛的笑容在我們心中開了花兒。

妍玲說……

秀紅說……

月俠說……

……

只怪記性太差，不能將大家的經(jīng)典記錄下來，但每一位沙龍成員所說所想都將是一顆待開花的種子，悄然種在我們沙龍伙伴們的心里，只待來日的發(fā)芽開花和結(jié)果……而沙龍更像一個容器，包容著每一位伙伴的思辨和立場，見證著每一位伙伴發(fā)現(xiàn)和成長，期待著有朝一日守得云開見月明，在沙龍中汲取的營養(yǎng)落在我們生活的土壤里，滋養(yǎng)每一個人的心田（玉梅老師口吐蓮花）。

（鑒于本人記憶力有限，不能盡述伙伴們的所說，也不能再現(xiàn)伙伴們的經(jīng)典表達(dá)，語言表述如有與伙伴們真實(shí)表達(dá)相悖之處，敬請諒解為盼！）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020.9.16

我們的倫理沙龍已進(jìn)行了四次，每期都很精彩，以上是柴穎和王曉梅老師的學(xué)習(xí)感悟。咨詢倫理守則的總則是五個詞：善行、責(zé)任、誠信、公正、尊重，共有10章，每一個章節(jié)有若干內(nèi)容。該守則的目的是揭示臨床與咨詢心理學(xué)工作是具有教育性、科學(xué)性與專業(yè)性的服務(wù)工作，促使心理師、尋求專業(yè)服務(wù)者以及廣大民眾了解心理治療與心理咨詢工作專業(yè)倫理的核心理念和專業(yè)責(zé)任，藉此保證和提升心理治療與心理咨詢專業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)，保障尋求專業(yè)服務(wù)者和心理師的權(quán)益，增進(jìn)民眾的心理健康、幸福和安寧，促進(jìn)和諧社會的發(fā)展。

通過參加這四期關(guān)于咨詢倫理的沙龍和在網(wǎng)上學(xué)習(xí)徐凱文老師咨詢倫理的課程，作為一名持有國家二級心理咨詢師證的心理學(xué)愛好者，我感覺整個人都變了。以前，我不好意思在別人面前說，我是一名心理咨詢師。但現(xiàn)在好了一點(diǎn)，咨詢倫理的學(xué)習(xí)讓我有了一定的底氣和自信。

思考一，敬畏規(guī)則。自由一定是建立在規(guī)則之上。心理咨詢師和各行各業(yè)的工作一樣，要遵守一定的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，這既是對來訪者的保護(hù)，更重要的是對咨詢師的保護(hù)。

思考二，如何面對和處理雙重及多重關(guān)系。縱觀雙重關(guān)系的利弊之爭會發(fā)現(xiàn)，雙重關(guān)系存在與否并不是最重要的問題，最重要的是該雙重關(guān)系是否會對治療過程和來訪者造成傷害（李揚(yáng)，錢銘怡， 2007）。所以在面對家人和朋友的心理求助的時候，需要關(guān)注的也是，這樣的幫助會不會對求助者造成傷害。

思考三，來訪者給咨詢師送禮物，收不收？禮物背后的意義是什么？是要表達(dá)感激，與咨詢師拉近感情；還是要增加心理優(yōu)勢，爭取咨詢中的主導(dǎo)地位；抑或是要對咨詢中的不配合加以補(bǔ)償，不論是哪一種，其本質(zhì)上都是想打破咨詢設(shè)置，將咨訪之間的專業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)變成生活化的交際關(guān)系，最終是要控制咨詢師，控制咨詢。在專業(yè)關(guān)系里，咨訪之間是有明確的邊界的，也就是說，咨詢師和來訪者只在這一個小時內(nèi)有交集，過了這一個小時咨詢時間，就各自回到自己的生活里去。但一旦收了禮物，咨訪關(guān)系轉(zhuǎn)變成了生活化的交際關(guān)系，邊界就很難保持了，來訪者就可能進(jìn)一步地打破咨詢設(shè)置，比如說遇到問題就給咨詢師打電話，主動去了解咨詢師的生活等等，那這個咨詢再進(jìn)行下去就已經(jīng)沒意義了。到最后，來訪者不一定會受什么影響，咨詢師卻要遭受很大的挫折。所以比較貴重的對專業(yè)關(guān)系有嚴(yán)重影響的禮物是肯定不能收的。我們當(dāng)然不能說你送禮物是要打破設(shè)置，控制咨詢師，控制咨詢，這在無意識層面是沒錯的，但講出來就不合適了。直接說不收，當(dāng)場駁了面子，又怕影響咨詢關(guān)系。那怎么說呢？要是我，我可能會這么說：“您讓我收下這份禮物，這可讓我有點(diǎn)兒兩難了。說不收吧，我怕影響咱的關(guān)系，收吧，我還怕影響咱的咨詢。您可能不太了解，咱干咨詢這一行的，原則上是不能收來訪者禮物的。要是我破了這個規(guī)矩，心里有一定的負(fù)擔(dān)，可能就會影響咱的咨詢效果。行里人要是知道了，也是個挺沒面子的事兒。我這點(diǎn)兒難處您肯定能理解。所以，您的心意我領(lǐng)了，禮物就不收了。”我只說個大概的意思，未必全面，自然也有更好的表達(dá)。不過真誠地表達(dá)自己的感受，讓來訪者理解到咨詢師的難處，卻是解決此類問題的不二法門。

思考四，來訪者愛上了咨詢師。在心理咨詢中，由于咨詢師對來訪者無條件的接納、理解以及深度的共情，很容易讓來訪者的心理狀態(tài)敞開并將過去對一些重要他人的情感、態(tài)度等轉(zhuǎn)移到咨詢師身上。移情出現(xiàn)在性別相異的來訪者和咨詢師身上，就會讓人誤以為是“愛情”。

通常這種移情的出現(xiàn)代表咨訪關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入到一個比較深的層次，而且也意味著治療時機(jī)的來臨。因?yàn)橐魄橥莵碓L者生命早期重要關(guān)系模式的再現(xiàn)，而來訪者的一些關(guān)鍵障礙也正是蘊(yùn)藏在其中。所以，當(dāng)來訪者愛上心理咨詢師，對咨詢師的考驗(yàn)就隨之來臨。

咨詢師能否保持深度的覺察能力，不掉入自己的坑洞中？能否保持客觀中正的態(tài)度將來訪者的無意識進(jìn)行有效呈現(xiàn)？又能否在呈現(xiàn)的基礎(chǔ)上對之進(jìn)行轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)來訪者面向未來？這些考驗(yàn)的不僅僅是咨詢師的專業(yè)技術(shù)，還有職業(yè)倫理，以及最最重要的，是咨詢師本人對自身問題的覺知和解決能力。

1.深度的覺察

當(dāng)來訪者說自己愛上咨詢師或者出現(xiàn)一些反常行為：遲到、缺席、突然中斷咨詢……咨詢師一方面要有一個覺知：來訪者極有可能是對自己產(chǎn)生了移情。另一方面，咨詢師也要有一個對自身的覺察，來訪者此刻表現(xiàn)出的問題會不會也是咨詢師自己的問題所在。

比如，來訪者年幼時曾有過親子中斷的情況，內(nèi)心深處始終有一種孤獨(dú)感，在咨詢室里他體驗(yàn)到的是前所未有的與人親密的感覺，因此他很可能會覺得自己對咨詢師產(chǎn)生了愛情的感覺。如果咨詢師本身也存在與來訪者問題類似的“坑洞”，就很容易對來訪者產(chǎn)生“反移情”。因此，作為咨詢師要時刻保持對來訪者以及自身的一份覺知，防止自己掉坑。

2.將無意識進(jìn)行有效呈現(xiàn)

來訪者對咨詢師產(chǎn)生移情，是他自身也無法意識到的，因?yàn)檫@些都是潛藏在無意識中的。而咨詢師要做的，是將來訪者無意識的內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)，讓來訪者去看到?！翱匆娂疮熡保?dāng)來訪者能看見這一部分的時候，這份情感就和原來不一樣了。

通常，咨詢師可以采用立即性反饋的技術(shù)，將自己的感受、體驗(yàn)如實(shí)地反饋給來訪者。還有的時候，咨詢師會借助一些工具讓來訪者的這部分無意識浮現(xiàn)出來，比如卡牌、小物件、沙盤等等。

3.敢于“被卷入”的勇氣

當(dāng)來訪者的移情發(fā)生時，其實(shí)來訪者自身也是比較矛盾和沖突的，他們會害怕自己的這份情感被咨詢師知道后，咨詢師會如何評判自己。因?yàn)榭赡茉谝酝娜穗H關(guān)系中，來訪者遇到類似情境的時候，得到的反饋都是差不多的。

而在咨詢師這里，咨詢師要有一份敢于“被卷入”的勇氣，用深刻的同理心去共情來訪者，讓來訪者體驗(yàn)到與過往經(jīng)驗(yàn)完全不同的體驗(yàn)，也讓來訪者知道人際關(guān)系的模式是可以多樣性的，并因此得到療愈。而咨詢師本人這種勇氣也會給到來訪者一個最好的榜樣，以激勵到來訪者。

4.職業(yè)倫理

治療椅是一把充滿誘惑的椅子，治療師處在這個位置，想利用來訪者的投射和移情謀取利益或者做些什么，實(shí)在是太容易的事情。每年都有不少的心理咨詢師因?yàn)檫`反職業(yè)倫理而被吊銷執(zhí)業(yè)資格。

因此，作為咨詢師來說，我們做這樣一份與人性相關(guān)的工作，很重要的一點(diǎn)就是要堅持職業(yè)道德和倫理。譬如，不與來訪者發(fā)生多重關(guān)系。一般咨詢師不給親戚朋友做咨詢，而與來訪者也不產(chǎn)生在咨詢室之外的私人關(guān)系。因?yàn)?，那樣始終會對咨詢師應(yīng)保持的客觀中立的態(tài)度會有所影響。

5.咨詢師自己能走多遠(yuǎn)，才能帶來訪者走多遠(yuǎn)

從某種程度上來說，如果咨詢師本人的問題無法解決，當(dāng)他面臨與他問題相似的來訪者時，他也同樣無法帶領(lǐng)來訪者走過去。因此心理咨詢師也需要成長，需要督導(dǎo)，需要同行互助。如果一個咨詢師號稱自己無所不能，不需要督導(dǎo)，那么來訪者就一定要小心這樣的咨詢師了。

心理咨詢絕不僅僅是看一個咨詢師掌握了多少咨詢技巧，一個合格的咨詢師必須有先被咨詢的經(jīng)驗(yàn)。助人工作的最后，與技術(shù)、方法的相關(guān)度其實(shí)沒有那么高了。唯一會在那里和當(dāng)事人心靈碰撞的，將是咨詢師“人”的深度和人性。