本書提出，在工作上我們需要具備12種基本能力。這12種能力可以概括為自我管理、人際溝通、團隊協(xié)作三大類。自我管理包含樂觀力、持續(xù)學(xué)習(xí)力、目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力、專業(yè)構(gòu)筑力；人際溝通包括親和力、反應(yīng)力、語境理解力、人脈開拓力；團隊協(xié)作包括委任力、商談力、傳授力、協(xié)調(diào)力。
這些能力在工作中不可或缺，掌握了這些能力，就相當(dāng)于掌握了工作進階的秘訣
不僅在工作中，這些能力在找工作的過程中也必不可少。
書中告訴我們，找工作“一開始要以漂流的方式行動，然后再切換成登山型?！?
什么意思？就是說，擇業(yè)時，剛開始要像漂流，迎接每一段激流的挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中漸漸找到適合你的職業(yè)，確定職業(yè)方向；隨著能力提升，眼界拓寬，我們就可以專注一處，就如找到一座山峰，一步一腳印，向上攀爬。
這一認知得到了斯坦福大學(xué)教授約翰?克虜伯的贊同，他提出的“有計劃的偶發(fā)性理論”，認為職業(yè)生涯是每一次偶發(fā)事件的結(jié)果累積而成的，這和本書的要求不謀而合。
確定職業(yè)生涯是一個漫長的過程，一開始不知道自己的目標(biāo)是很正常的現(xiàn)象，我們需要不斷試錯，積累經(jīng)驗，找到適合自己的職業(yè)。書中的12種基本能力，恰恰就充當(dāng)了導(dǎo)航的角色，幫助我們前進得更平穩(wěn)迅捷。
掌握12種基本能力的方法
那么我們?nèi)绾尾拍苷莆者@12種基本能力呢？接下來我分三個板塊為大家講解。
一、學(xué)會自我管理，不斷學(xué)習(xí)
要想學(xué)會自我管理，就要注意將自己的思維格式化。
“思維格式化”的意思是指無論是讀書、聽課還是看文章，要先掌握骨架，再以此為基礎(chǔ)，往上填血肉。這樣做，有利于你將知識形成體系，慢慢的把專項知識轉(zhuǎn)化成自己的一部分。
你可以找自己認可的一位作者或某個觀點，以此為基點，找相關(guān)的書籍、文章或是講座，由淺入深，逐步了解，并在腦中構(gòu)出它的知識體系。在這基礎(chǔ)上，我們也可以發(fā)散思維，學(xué)習(xí)與你研究的知識相關(guān)的內(nèi)容，既有效率，又有效果。
這種方法就像構(gòu)建一棵知識樹，樹根在土壤中根深蒂固，自然枝繁葉茂。
要想將思維格式化，就要養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中注意精力集中、制定短期目標(biāo)、快速反饋、習(xí)慣化以及靈活實踐。
精力集中、制定短期目標(biāo)、習(xí)慣化以及靈活實踐都比較容易理解，精力集中就是要求我們在學(xué)習(xí)中心無旁騖；制定短期目標(biāo)就要我們將自己的目標(biāo)分解，習(xí)慣化和靈活實踐從字面上就可以看出來，要求我們學(xué)會自我管理，將學(xué)習(xí)變成一種習(xí)慣，并將學(xué)到的知識付諸實踐。
這里，我們要著重講一下快速反饋。
快速反饋就是“記住就立刻說出來”，再詳細一點的解釋就是24小時內(nèi)把記住的知識說出來。
根據(jù)艾賓浩斯記憶曲線，我們發(fā)現(xiàn)復(fù)習(xí)越及時，頻次越多，記憶效果就越好。就像我們的課后復(fù)習(xí)，下課后趁熱打鐵才能加深記憶。而且這種反饋一方面能夠提升學(xué)習(xí)的趣味性，另一方面還能改善表達能力。
二、增強團隊協(xié)作力
很多人認為，做人和做事一定程度上是很難相容的，或者說二者居其一就不錯了。但實際上，二者并不沖突，把活干得漂亮和做人做的明白都做到，雖然不容易，但不是做不到。很多真正的成功者，二者能力兼?zhèn)?，只不過有所側(cè)重罷了。
要想具備工作能力前面咱們已經(jīng)講過，如何增強團隊協(xié)作力則需要我們進一步了解。
針對團隊協(xié)作，本書為我們提出了四個方面的能力要求，分別是委任力、商談力、傳授力、協(xié)調(diào)力。
委任力就是指把工作托付給別人的能力。我們要消除一個誤區(qū)，就是自己工作可以干的更快更好，別人的工作能力都不如自己。實際上，工作上出現(xiàn)問題不一定都在對方，核心還是自己能力水平不夠。懂得與他人合作，并寬容他人的不足，是我們必備的工作能力。
具體要求我們學(xué)會贊美對方，讓大家在工作中有成就感；工作時，跟同事具體描述工作任務(wù)，明確階段劃分；如果你是領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)下屬的工作出現(xiàn)失誤時要懂得寬容，你要明確把工作交給他時在培養(yǎng)他，隨著他能力的提升，下一次工作的效率會越來越快。
商談力，顧名思義就是要與人談判。在職場上，我們會面對各個年齡段，形形色色的人，這就要求我們要與大家建立信任，設(shè)身處地為他人著想；同時，你要具備專業(yè)能力，商談不是與人聊天，而是要精確解決問題，這就要求你的業(yè)務(wù)必須熟練；最后，千萬不要好為人師，你可以在商談中提出自己的建議，但不要全盤托出，信息量太大，反倒讓人無法接受。
傳授力，是把自己掌握的知識和技術(shù)教給別人的能力。要想具備這種能力要從關(guān)系、目標(biāo)、激勵上下功夫。
關(guān)系是一種聯(lián)盟，是大家一同思考，一同執(zhí)行，一同享受成果的過程。這就像俞伯牙和鐘子期，是一種知音的關(guān)系，而不是師生關(guān)系。
目標(biāo)就是要時刻想著傳授的目的是讓對方掌握知識和技術(shù)，要善于使用誘導(dǎo)和提問，引發(fā)對方的思考，自己更多的是傾聽和必要的解答。
激勵就是要在傳授中使用一些小技巧，比如夸獎可以在公開場合，并讓對方知道他被夸獎的原因，而責(zé)備就要在私下進行，并且對事不對人。
最后一個是協(xié)調(diào)力，這是職場的終極能力。
其實，當(dāng)我們掌握了上面的集中能力，協(xié)調(diào)力自然就會水到渠成，這種能力是以上我們所講的能力的終極體現(xiàn)。它求我們既要具備相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)知識，同時也要有一定的人脈。
三、親和力人際溝通
在親和力的塑造上，本書要求大家做到無論什么事，大至演講，小至笑容，都要有所準(zhǔn)備，時刻保持自己最謙和友好的一面。
在重大工作、當(dāng)眾演講、重要面試等方面，不必說大家也會知道保持自己最好的一面，但是在平日的小事上，未必每個人都能做到保持最佳狀態(tài)。本書告訴我們，即便是穿戴、笑容、寒暄都可以準(zhǔn)備一個良好狀態(tài)。雖然很多時候，準(zhǔn)備并不會對干好一件事有什么直接作用，但是，準(zhǔn)備的過程就像是囤積糧食，這是個積攢自信的過程。
此外，還要學(xué)會記住別人的名字，主動與人聯(lián)系，傾聽別人的意愿和想法，這些都有助于我們親和力的提升。
