【R 原文片段】

非暴力溝通第二個(gè)要素是感受。心理學(xué)家羅洛.梅認(rèn)為”成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細(xì)微的起伏?！叭欢?，根據(jù)羅洛.梅的敘述，大多數(shù)人的感受”像軍號(hào)聲那樣單調(diào)“。

人們認(rèn)為感受無(wú)關(guān)緊要的，重要的是各自權(quán)威主張的”正確思想“。于是，我們被鼓勵(lì)服從權(quán)威而非傾聽自己。漸漸地，我們習(xí)慣于考慮：“人們期待我怎么做？”

在一次研討班中，一位大學(xué)生說，室友將音響的聲音放得很大，他怎么也睡不著。我詢問他當(dāng)時(shí)的感受，他說“我覺得在晚上不該這么大聲。”我提醒他，雖然他用“覺得"這個(gè)詞，但他表達(dá)的是看法而非感受。他請(qǐng)他再試著表達(dá)感受，這一次，他說”聲音太大了就沒會(huì)打擾到別人。“我向他解釋，這依然是看法非感受。他想了想，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受。“

很明顯，他有強(qiáng)烈的感受。不幸的是，他體會(huì)不到，更不用說表達(dá)它們了。體會(huì)和表達(dá)感受并不容易。

【I 重述】非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受，但大多數(shù)往往很少對(duì)感受有體會(huì)，更不用說能表達(dá)感受，而只習(xí)慣性表達(dá)看法。

【A1相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】在和同事相處中，被同事的一句話挑起情緒，就爆發(fā)出來或忍住，內(nèi)心中認(rèn)為是對(duì)方應(yīng)該要怎樣做，只表達(dá)看法，形成爭(zhēng)吵或冷戰(zhàn)，很少去感受自己的情緒，而只是被事情帶走。

【A2應(yīng)用】以后在事情發(fā)生后，首先感受自己的情緒，憤怒，羞愧，不滿，等，用心去感受，細(xì)細(xì)體驗(yàn)，先能體會(huì)到，再能學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受?？刂谱∽约翰蝗ケ磉_(dá)看法。