大家好，我是愛思考的研究僧劉澤慧~

今天的課程學習了進退有據(jù)，讓你覺得人品可靠！

課程學習：

A. 克服心理障礙，該拒絕別人時就拒絕別人。

B. 拒絕的藝術。

C. 感恩的行為藝術。

思考：

1.【拒絕的第一步，識別應該被拒絕的人】

我們在日常生活里會面對著形形色色的人，有的人道德水平高，有的人道德水平低，有的人專業(yè)技能高，有的人專業(yè)技能低。所有的因素組合起來，導致我們面臨的是非常復雜的人群。

基于我們在日常生活中的需要，可以將我們的需求分為幾類，第一類是情感需求，第二類是專業(yè)需求，第三類是雜事需求。每個人都會有這些需求，所以我們在跟別人相處的過程中，無非是這些需求的等價或非等價的交換。

滿足情感需求的得是朋友。能夠被我們當作朋友的，得是道德水平較高的人。如果一個人的道德水平一旦不高，那么他很有可能是背刺你的一把刀。當你在滿足他人或自己的情感需求時，你會忘記兩個人之間的邊界，你會把自己的軟肋把柄交到對方的手里，所以常言道，傷你最深的往往是最了解你的那個“朋友”。

對于滿足專業(yè)類需求的朋友，其實對他的道德水平要求并沒有那么高，你和他只是工作上的伙伴關系，這個時候做好基本的留痕工作，兩個人就可以較為順利的把事情做好，至于事情做好之后的成果分配，那就要看兩個人其他方面的實力了。

最后一種需求是雜事需求，這往往既不需要較高的道德水平，也不需要較高的專業(yè)技能，很可能是隨手帶個飯，隨手丟個垃圾之類的，別人幫了你，要記得隨時反饋給別人哦。

以上需求，你都盡量要做一種等價交換，當你提供給別人的大于別人提供給你的，這也可以當你給出的大于你所得到的，也要通過一定的技巧和表現(xiàn)形式展示出來，那么你的價值的口碑就出來了！

2.【拒絕的第二步，識別應該拒絕的場合】

（1）是應該被拒絕的人所提出的請求；

（2）非自己職責范圍之內的，付出遠大于收獲，甚至吃力不討好的事情；

（3）對方根本沒有提出請求，直接占用你的時間、精力等資源。

2.【一種禮貌的拒絕方式，才能不得罪人】

要用一種禮貌的拒絕方式，在中國人的心里，工作是第一位的，所以用工作和身體作為借口是比較靠譜的，多從自己身上找原因，思己及人，歉意不斷。對不起，我太菜了，我的工作完成不了……blabla……

當你因客觀沒空不得不拒絕的時候，作為感情延續(xù)的方式是別人約了你一次，下一次你要主動去約他。

3. 【感恩小技巧】

感恩是一種行為技巧，會做人等于會感恩。

在工作場合的感恩，你要找準機會，感恩你的老板上司和同事，感恩是一種自我表達，是一種拉攏人心，夸別人應該做的事情，要夸到實處，夸到了別人就認為你是一個好人，日常生活里，你就應該練就一雙火眼金睛去辨別哪些事情應該被夸獎。

你不要在每周的周度總結里去夸上司老板，你要在大型月度年度總結里夸老板，周度總結里多去講故事，從細節(jié)處夸你的同事，夸人的時候要做到有點有面。加上場景案例細節(jié)。

從你周圍的人中選出三個人，你最討厭的練習睜眼說瞎話夸他們的能力。