心理學中，有很多有意思的理論、定律和法則，它們在大部分時候都會發(fā)生作用（不排除特殊情況個例），能對我們的生活和工作帶來可以預見的改變及影響?？v觀這些心理效應，以下幾種跟工作的關系較大。

俗話說「技多不壓身」，不管你是在職場奮斗的畢業(yè)生也好，還是在管理探索的中基層也好，亦或是在創(chuàng)業(yè)場上的「拼命三郎」也好，適當了解下這些理論，沒有壞處，只有好處。

1二八定律

【通俗解釋】是一位意大利學家在19世紀末發(fā)明的理論，他通過長期調查研究之后發(fā)現，社會上20%的人掌握著80%的社會財富，而剩余80%的人只占有20%的社會財富。這就是大家熟知的20/80定律。

【相關啟示】二八定律的數值只是個大概數，不能限定死。此定律的本質有兩種解讀方法，一個是「不能平均」。比如20%的顧客創(chuàng)造了公司80%的利潤，可見客戶的價值是有區(qū)別的，所以要區(qū)別對待。另一個是「必須聚焦」，比如我們要花80%的時間去處理最重要的20%的工作，公司要花80%的精力去推廣20%的拳頭產品。具體到每個人的實際情況時該如何解讀，那就看你是想強調20%，還是想強調80%了。

2鲇魚效應

【通俗解釋】傳說，沙丁魚因生性好靜，在運輸的過程中極易缺氧而悶死，于是有人奇思妙想，在沙丁魚的水箱里放入鲇魚（鲇魚即鯰魚，讀音和意思都一樣，就是寫法不一樣），結果兇猛的鲇魚四處游動，沙丁魚被迫不停地游動來躲避鲇魚，于是沙丁魚被悶死的很少。

不過，傳說終究是傳說，當不得真。已有專家指出，這個理論是杜撰的。鲇魚是淡水魚（生活在海里的鲇魚數量稀少而且有毒），沙丁魚是海水魚，它們是無法共享水箱的。沙丁魚存活率的升高，要歸功于增氧技術的出現。

【相關啟示】也不知是誰腦洞大開弄出了這個「鲇魚效應」，雖然在科學上站不住腳，但對我們還是有啟發(fā)的。當人面對強大的對手時，往往能激發(fā)潛能，所以一直有人提倡「感謝競爭對手」。工作中也是一樣，有對手并不一定是壞事，也許你的成績就是在對手的壓力下才得以綻放。

3刺猬理論

【通俗解釋】天氣冷的時候，刺猬們需要抱團取暖，但是它們身上的尖刺又不允許彼此靠的太近。于是，在漫長的演化中，刺猬們進化出了一個精妙的取暖方式，靠得不遠不近，既能達到取暖的目的，又不會刺傷彼此。

【相關啟示】這告訴我們與人相處，要把握好尺度，遠則疏，近則傷。恰到好處的距離，才會產生美感。工作中與上級、平級、下級之間的相處，也是如此。

4破窗理論

【通俗解釋】一座漂亮的房子，如果有一扇窗戶破了，卻沒有及時修理，不久以后，其它窗戶就會紛紛被人砸破。人們如果看見一個窗戶破了卻沒人修的房子，大多數都覺得這個房子沒人住，忍不住就會產生一種把其它沒破的窗戶也砸爛的想法。

【相關啟示】這個理論印證了中國人的一句老話，「知錯能改，善莫大焉」。強扯到工作中，就是在警醒我們，犯錯后要及時糾正，如果放任錯誤不該，就會被越來越多的人所誤解甚至攻擊。

5蝴蝶效應

【通俗解釋】這是一名美國氣象學家向大眾解釋空氣系統(tǒng)理論時打比方說的，亞馬遜雨林一只蝴蝶扇動翅膀，也許就會在幾周后引起德克薩斯州的一場龍卷風。意思是說，哪怕初始條件微不足道，經過不斷的放大后，也能對未來狀態(tài)造成巨大的影響。如果想對蝴蝶效應有更深入的了解，可以去看看名為《蝴蝶效應》的電影。

【相關啟示】有人說，在工作中，細節(jié)決定成敗。其實，「優(yōu)秀」與「卓越」的區(qū)別，往往不是在大是大非上，正是在某些細節(jié)上，如果大方向上都有問題，就算不上優(yōu)秀了。所以，在職場上，「勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！?/p>

6青蛙效應

【通俗解釋】把一只活青蛙，直接扔進一深盆熱水里，青蛙會憑借本能奮力一躍，往往能迅速逃離絕境。也許會被燙傷，但不至于馬上死掉。但如果把青蛙放進一深盆常溫水中，青蛙會很舒服地待在水里，然后給水慢慢加溫，等青蛙受不了水溫準備逃離時，卻跳不出來了，最終被燙死。

【相關啟示】這里的「青蛙」，其實就是我們大家，這里的「水」，其實就是我們所處的環(huán)境。如果環(huán)境突變，人們往往能迅速反應，避免滅頂之災。但如果環(huán)境慢慢地惡化時，人們卻大多感受不到，等到事情失控時，卻無能為力了。就像癌癥一樣，一般不痛不癢，根本沒有察覺，一旦身體出現明顯不適的時候，往往就到了無力回天的晚期。你能看到大家都能看到的事情，那不叫本事，你能覺察到別人沒有察覺到的事情，才是真本事。

7鱷魚法則

【通俗解釋】假如有一只鱷魚死死地咬住了你的一條腿，你會怎么辦？大多數人會本能地選擇用手去幫忙，想把腿從鱷魚嘴中拯救出來。遺憾的是，這樣做的結果就是，腿和手會被鱷魚同時咬住。此時最明智的做法，就是犧牲一條腿來保全性命。

【相關啟示】這其實是一種止損手段，類似于「壯士斷腕」，說起來輕松無比，做起來難比登天。貪婪是人性的一大弱點，「不信邪」是大眾的一種心理，正是基于這些因素，才會有許多悲劇故事的發(fā)生。從理性上來說，人在遭受挫折時，應該冷靜下來，舍小保大，從情感上而言，想一想就知道能做到這樣的人不多。這可能正是為什么成功者總是少數的原因吧。

以上理論，都不新鮮，之所以進行了歸納整理，是因為覺得稍微知道一些理論也不是壞事，在關鍵時候也許還能排上用場。人嘛，活到老學到老，這些凝結了前人智慧的理論并未過時，還能給我們一些啟發(fā)。退一步講，即使這些理論完全用不上，跟人聊天時多一點談資也是不錯的。

陳向東頻道：關注管理、創(chuàng)業(yè)與職場的原創(chuàng)公號

陳向東，跟誰學創(chuàng)始人、董事長兼CEO，前新東方執(zhí)行總裁，全國青聯委員，北京民營科技促進會副會長，北京大學等多所高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)導師。中國人民大學經濟學博士，美國哈佛商學院校友，數所高校的兼職、客座教授。暢銷書《做最好的創(chuàng)業(yè)團隊》的作者。