頭條的社交化之路

? ? ? 社交化對于用戶黏度的影響毋庸置疑,用戶黏度很大程度上決定了網(wǎng)站的盈利,所以不管是什么類型的網(wǎng)站都想在社交化方面插一腳,就連阿里的社交路也還未停止。社交化的資訊推薦大大增加了頭條的用戶黏度。在同類的競品中,除了騰訊新聞依托于qq微信等平臺優(yōu)勢,今日頭條的用戶活躍度不容小覷。

2015年5月新聞資訊類應用活躍率top30
在2014年到2015年這段時間今日頭條的用戶活躍率增長36.1%。

? ? ? ?從版本更新上看,頭條從版本2.XX就開始為“社交化資訊推薦”布局,增加了關注,好友動態(tài)的功能。此后,陸續(xù)添加了個人主頁,好友推薦,頭條號等功能,擴大社交局面;最近的版本6.XX以后,對標新浪微博,入駐明星大v,增加微頭條,基本復現(xiàn)了新浪微博的的社交功能。

頭條關于社交的更新內容

? ? ? ?從產(chǎn)品定位來說,頭條關注于解決普通工資群體(用戶喜愛大眾品牌55%,talking data)對于新聞資訊的需求,用戶群體相比于關注內容的知識層面,他們更希望了解正在發(fā)生的社會新鮮事,好笑的段子等,今日頭條剛好可以滿足這兩方面的需求,并且實現(xiàn)了個性化的滿足資訊需求。

? ? ? ? 用戶在碎片化的時間閱讀資訊,更希望閱讀到熱點新聞,并且能簡短和快速了解事件內容,以及其他用戶的看法,與別人的意見相同,認同的人越多,讀者越能理直氣壯,相信自己的三觀沒有問題。今日頭條是一方面提供新聞,過濾出用戶感興趣的內容,一方面加入社交元素,擴大社交在資訊上的影響。第一步是用戶在文章下分享自己的見解;第二步則加入個人主頁,關注,好友動態(tài),鋪好社交化的基礎。


與社交相關的功能圖

功能解讀:

社交內容主要劃分為:文章下的評論,微頭條,關注,爆料,知識問答和直播。

1.文章評論和點贊是最基本的新聞社交化要求,評論數(shù)和點贊數(shù)展示以及二級評論可以更好的提高互動性,也是各大資訊類app的必備功能。

2.微頭條和首頁的關注標簽頁下區(qū)別在于微頭條會推薦很多非用戶已關注的用戶發(fā)表的動態(tài),而首頁左滑后的關注頁面只顯示用戶已關注用戶的動態(tài)。相對于微博把相關推薦和已關注動態(tài)都推到首頁,今日頭條分開的做法減少了對用戶的打擾。關注頁面推送時間序,精準推送;微頭條頁面推薦序,隨時推薦內容給用戶,內容更加豐富。

3.爆料。爆料的入口只有一個我的->爆料,今日頭條對于爆料的描述為“包括但不限于突發(fā)事件,社會熱點和身邊趣事”,對于采納了的內容會發(fā)表在#爆料話題下,精選內容推薦至本地新聞。目前來看,用戶爆料的內容有身邊新聞,新鮮事,和風景圖片,大多數(shù)的點贊和評論量均為個位數(shù),可以看出使用這個功能的人并不多。

4.知識問答和直播分出了其他APP,在這里不具體分析。問答的內容放在推薦首頁,優(yōu)質的回答提高了今日頭條的專業(yè)性。

優(yōu)化建議和原因:

1.針對第一點,給文章評論和點贊,可以增加一條“踩”的數(shù)據(jù),頭條推薦的文章基于用戶行為和用戶畫像,不保證推薦的文章用戶絕對滿意或者情感傾向一致,甚至可能標題是用戶感興趣的內容但正文的感情傾向與用戶完全相反。在這里給一個“踩”的數(shù)據(jù)一方面可以讓用戶提出反饋意見,另一反面如果文章內容真的很差,踩的數(shù)據(jù)量也可以給用戶一種安全的從眾心理“三觀很正”。

2.爆料的優(yōu)質內容加入微頭條中,給優(yōu)秀的爆料內容提供者更多被關注的機會。微頭條的加入搶占了爆料的生存空間,可以將爆料慢慢融入微頭條中,引導爆料用戶更多使用微頭條,達到社交效果。

資訊內容社交化讓人聯(lián)想到當年的天涯論壇,今日頭條繼續(xù)發(fā)展以后,也許可以給用戶提供討論新聞,社會,生活等暢所欲言的空間,從而在同類的資訊app中脫穎而出。

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