選自《非暴力溝通》? 首先，清楚地告訴對方，我們希望他們做什么。如果我們請求他人不做什么，對方也許會(huì)感到困惑，不知道我們到底想要什么。而且，這樣的請求還容易引起別人的反感。

? 在—次研討班中，一位女士談道“我請我先生少花一些時(shí)間在工作上。三個(gè)星期后，他和我說，他已經(jīng)報(bào)名參加高爾夫球比賽?！边@位女士說出了她不想要什么——她不希望先生花太多的時(shí)間在工作上，但沒有說清楚她想要什么。于是，我們鼓勵(lì)她直接說出愿望，她想了想，說道“我希望他每周至少有―個(gè)晚上在家陪我和孩子。

? ? 我們提出的請求越具體越好。如果我們的意思含糊不清，別人就難以了解我們到底想要什么。

? 有一幅卡通畫描述的是一個(gè)人掉到了湖里。在湖中掙扎時(shí)，他沖著岸上的狗喊道“快去求助”。在第二幅畫中，這只狗躺在精神病醫(yī)生的診斷臺(tái)上。這個(gè)故事反映了人們對于“幫助”的? 含義可能存在不同的看法。?

此外，使用抽象的語言還會(huì)使我們無法深入了解自己。

I便簽

學(xué)會(huì)表達(dá)自己真實(shí)想法，當(dāng)你想要?jiǎng)e人做什么如何做時(shí)，請直接講出來，避免使用有歧義話語“隨便、看著辦”或者否定語言比如“不能做什么”.想快速有效實(shí)現(xiàn)，就直接一點(diǎn).

A1

這周團(tuán)建活動(dòng)，同事A受傷加負(fù)重.同事B在登山前和A講“爬山很辛苦，還要帶好幾瓶水你行嗎”.重復(fù)了兩三遍這句話. A回到“放心我自己的包自己能背”可能B的初衷想表達(dá)是：上山很辛苦你還受著傷要注意點(diǎn). 但是在A看來確感覺到不舒服，你這樣語氣講是擔(dān)心我在拖你后腿嗎？沒有表達(dá)清楚引起了誤會(huì).

A2

如何做

1:堅(jiān)持表述清楚，會(huì)更快更高效得到自己想要的結(jié)果.

2:有些需要委婉講的也盡可能給到對方明顯暗示信號(hào)