無(wú)論是生活中，還是工作中，我們都一直在與人打交道。而如何才能給人留下好印象呢？畢竟，與人融洽溝通、獲取別人喜歡與認(rèn)可，有助于我們達(dá)成溝通目標(biāo)。那就和大家聊聊這個(gè)話題吧。
一、轉(zhuǎn)換“別人對(duì)我們的看法”的思維
1、同樣一個(gè)客觀事件，不同的人、認(rèn)知方式、世界觀、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及切入點(diǎn)不同，得出的看法和結(jié)論迥異。也就是我們常說(shuō)的“一千人心中有一千種哈姆雷特”。這便是無(wú)形的認(rèn)知模式差異，表現(xiàn)出的有形的外在行為表現(xiàn)。
2、“別人看待我們”與“我們看待別人”的方式不一樣。
（1）人人都會(huì)存在偏見(jiàn)，無(wú)法避免
（2）想獲得別人喜歡，就要?jiǎng)e人認(rèn)可，那就要投其所好并以其喜歡的方式進(jìn)行溝通。
3、做任何事都要有“對(duì)象思維”，替代“以自我為中心”的狹隘認(rèn)知。
（二）人與人之間主觀印象形成機(jī)制
1、根據(jù)你的言談舉止，自動(dòng)、無(wú)意識(shí)的形成初步印象，且有偏差、不準(zhǔn)確。
2、在形成初步印象之后，人們還會(huì)逐漸糾正之前的認(rèn)知偏差。
3、人之惰性——“認(rèn)知吝嗇鬼”：人們?yōu)榱吮M力保存自己的認(rèn)知能量，往往只思考他們感到必要的內(nèi)容，不愿思考更多。
4、由于人人都是“認(rèn)知吝嗇鬼”，所以，想要留下好印象，就要努力激發(fā)起人的糾偏機(jī)制。
（三）給人留下好印象的三個(gè)技巧
1、信任透鏡
（1）所謂信任透鏡，其實(shí)指的是別人跟你交往，首先要確定你是否值得信任，會(huì)不會(huì)對(duì)自己的人際關(guān)系、職業(yè)生涯、個(gè)人幸福安寧等構(gòu)成威脅。
（2）主動(dòng)釋放善意：別人對(duì)你的看法是負(fù)面還是正面，90%取決于你表現(xiàn)出來(lái)的溫暖和能力。
（3）學(xué)會(huì)隱藏鋒芒：假如覺(jué)得你有所圖，那你表現(xiàn)出來(lái)的聰明才智這些能力特征，就會(huì)被看成你能夠?qū)嵤硨?duì)行動(dòng)的證據(jù)。
（4）制造對(duì)方的存在感：人們都很需要那種“你在專(zhuān)注地聽(tīng)他們說(shuō)話”的感覺(jué)，持續(xù)保持眼神交流、點(diǎn)頭、微笑是三個(gè)重要指標(biāo)。
（5）有同理心：除了專(zhuān)注傾聽(tīng)外，表現(xiàn)出同理心也很重要；這里的關(guān)鍵是換位思考，多嘗試尋找雙方的共性。
（6）不必要的道歉”：就是把“對(duì)不起”這句話當(dāng)成對(duì)別人的困難感同身受，而不是真的做錯(cuò)了什么。一個(gè)對(duì)不起，會(huì)讓自己的請(qǐng)求或幫助得到更大幾率滿足。
（7）樂(lè)于首先信任別人，釋放善意。
（8）表現(xiàn)出意志力，抵抗各種誘惑和利益
（9）謙遜：適當(dāng)謙虛，別人就會(huì)以積極的眼光看你。
（10）姿態(tài)：適當(dāng)擺出一些顯得有權(quán)勢(shì)的姿態(tài)，是向觀察者微妙地透露你有能力的絕好方式。
（11）多強(qiáng)調(diào)你的潛力：人們更喜歡具有卓越潛力的人，而不是已經(jīng)表現(xiàn)卓越的人。
【解讀】人們對(duì)不確定性既有焦慮和不安，也有對(duì)充滿美好的期待的向往與憧憬。所以，同樣是不確定性，如何轉(zhuǎn)化其性質(zhì)是門(mén)學(xué)問(wèn)與藝術(shù)。
（12）關(guān)注未來(lái)而非沉溺過(guò)去：對(duì)自己的宣傳聚焦于未來(lái)而不是過(guò)去，會(huì)更好地吸引別人的注意。
2、自我透鏡
（1）所謂自我透鏡，其主要功能是保護(hù)和增強(qiáng)觀察者的自尊，讓觀察者在觀察其他的人和事時(shí)，覺(jué)得自己更出類(lèi)拔萃。
（2）自尊的本質(zhì)來(lái)源于比較。觀察者在相互比較時(shí)，會(huì)看別人的能力和成就以及和自己的相關(guān)性。
（3）觀察者應(yīng)對(duì)威脅的策略：
策略一：挑選自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行“下行比較”，從而建立心理優(yōu)勢(shì)。
策略二：把“你”當(dāng)做“我們”中一員分享勝利。
策略三：跟你成功的內(nèi)容劃清界限，降低你們之間的相關(guān)性。
（4）應(yīng)對(duì)觀察者把我們作為威脅的方法
首先，謙虛，有意做一些事情降低你對(duì)觀察者自尊的威脅。
其次，降低自己；
第三，抬高對(duì)方，恭維、贊揚(yáng)、崇拜對(duì)方。
（5）自我確認(rèn)效應(yīng)：你的表?yè)P(yáng)一定要真實(shí)，要有直接的證據(jù)。不然，也會(huì)因?yàn)樘摷俚谋頁(yè)P(yáng)引起煩感。
3、權(quán)勢(shì)透鏡
（1）權(quán)勢(shì)透鏡，給相對(duì)有權(quán)勢(shì)的人來(lái)評(píng)估和觀察，你對(duì)他是否有益、或者有用。
（2）權(quán)勢(shì)”是個(gè)中性詞，指的是對(duì)資源擁有控制權(quán)的一方，其實(shí)也就是“擁有主動(dòng)性”的一方。對(duì)別人是否有價(jià)值。
（3）如何獲得老板認(rèn)可與信任
首先，了解老板的需求與訴求；
其次，發(fā)現(xiàn)其工作阻礙因素；
第三，基于自己優(yōu)勢(shì)、資源及能力，發(fā)現(xiàn)自己可提供的能力方案；
第四，在老板布置任務(wù)前預(yù)測(cè)其需求并做好準(zhǔn)備。
宗旨：在工作中真正幫助他、成就他，協(xié)助他實(shí)現(xiàn)事業(yè)目標(biāo)。
116《控制憤怒》
