昨晚22:11，新華社發(fā)布了一條消息：東方航空公司MU5737航班上人員已全部遇難。
這個(gè)所有人都不愿意面對的結(jié)果，還是發(fā)生了。最后一線希望也破滅了。
這對于132個(gè)家庭的生者，無疑是晴天霹靂。
這樣慘痛的意外離世，大部分人都不知道如何去面對，如何去安撫。于是，善良的人們只能一遍一遍地重復(fù)著：“生者節(jié)哀”，“生者堅(jiān)強(qiáng)”。
殊不知，這些話不但不能安撫到遇難者家屬，還有可能造成嚴(yán)重的后果。這些遇難者家屬會(huì)經(jīng)歷什么樣的沖擊？如何做才能更好地支持他們？希望這篇文章可以提供一些幫助。
01
遭遇東航事件的人
會(huì)有怎樣的情緒經(jīng)歷？
親人意外離世時(shí)，人們會(huì)經(jīng)歷很多強(qiáng)烈的情緒。
1. 震驚。不相信這樣的事情會(huì)發(fā)生在自己身上。這時(shí)，會(huì)體驗(yàn)到一種強(qiáng)烈的不真實(shí)感，覺得是在做夢，或者顯得冷漠和麻木，好像是別人的事，跟自己無關(guān)。這是一個(gè)人內(nèi)在的自我保護(hù)系統(tǒng)在啟動(dòng)的表現(xiàn)。
2. 悲傷。終于不得不相信事情確實(shí)發(fā)生了，無法再否認(rèn)。這時(shí)候大部分人會(huì)體驗(yàn)到巨大的悲傷，就像洪水一樣鋪天蓋地。但有的人仍然會(huì)顯得很平靜，其實(shí)ta是在逃避現(xiàn)實(shí)，這種情況對心理造成的傷害更大。
3. 憤怒和怨恨。會(huì)反復(fù)揣測導(dǎo)致親人意外死亡的原因，并引發(fā)滔天的憤怒和怨恨。這其實(shí)也是不接受現(xiàn)實(shí)的一種自我保護(hù)的方法。如果覺得有人在親人活著的時(shí)候沒有善待親人，會(huì)將憤怒和怨恨投射到那人身上。
4. 自責(zé)和悔恨。會(huì)后悔自己當(dāng)時(shí)沒能阻止親人出行，會(huì)回憶起自己對親人做得不對的地方，并產(chǎn)生深深的自責(zé)、悔恨和羞愧。這些強(qiáng)烈的負(fù)面情緒如果持續(xù)時(shí)間足夠長，會(huì)導(dǎo)致抑郁，想要自我毀滅，覺得只有自己死了才對得起親人。
5. 恐懼。害怕類似的事情會(huì)發(fā)生在自己身上，因此會(huì)變得過分敏感。會(huì)害怕出門和乘坐任何工具。有可能產(chǎn)生失眠等生理反應(yīng)。
6. 空虛和無意義感。隨著時(shí)間的推移，體驗(yàn)到內(nèi)心出現(xiàn)一個(gè)巨大的空洞，感覺失去了方向，一切都變得沒有意義。一些人會(huì)覺得從此自己再也沒有家了，變成了行尸走肉。
02
面對傷痛我們可以做些什么？
這么多強(qiáng)烈的負(fù)面情緒交替出現(xiàn)，又混雜在一起，如果得不到正確處理，憋在心里，時(shí)間一長，足以把一個(gè)人的身體和心理統(tǒng)統(tǒng)壓垮。而偏偏在這個(gè)時(shí)候，來看望和慰問遇難者家屬的人通常都會(huì)說：不要哭了，要節(jié)哀，要堅(jiān)強(qiáng)。這是在鼓勵(lì)他們逃避和壓抑負(fù)面情緒，讓自己盡快恢復(fù)平靜。好像只要表面上恢復(fù)平靜了，傷心的事情就過去了。這是非常錯(cuò)誤的做法。
我們需要重新認(rèn)識(shí)哭泣的意義。很多人都抗拒哭泣，認(rèn)為“哭泣是軟弱的表現(xiàn)”，“哭多了會(huì)傷身體”，“哭解決不了問題”等等。因此見不得別人哭，會(huì)想盡各種辦法阻止對方哭泣。
從心理學(xué)上看，哭泣有很多積極的意義。震驚、悲傷、憤怒、恐懼等負(fù)面情緒都可以通過眼淚得到很好的釋放。這對于緩解遇難者家屬的負(fù)面情緒壓力，避免造成長期的身心疾病，是非常有好處的。
正確的做法建議如下：
1. 面對哭泣和悲傷
不要說：“節(jié)哀順變，要堅(jiān)強(qiáng)?？迚牧松眢w怎么辦？你還有很多人需要照顧，你還得養(yǎng)家?！?br>
要說：“你想哭就痛痛快快地哭出來吧，不用忍著憋著?？蕹鰜砟銜?huì)好一些?！?/p>
接納他們悲傷，鼓勵(lì)他們哭泣。尤其是對那些看起來平靜而又堅(jiān)強(qiáng)的人，他們往往內(nèi)心的痛苦更大。遭遇親人意外去世，感受到悲傷是非常自然的情緒反應(yīng)。人們需要足夠時(shí)間來體驗(yàn)、表達(dá)悲傷。如果時(shí)間不足夠，悲傷就會(huì)被藏在身體里，造成日后身心疾病。從這個(gè)意義上看，傳統(tǒng)葬禮講究守孝3年，給人們足夠長的時(shí)間去緬懷和哀悼，是非常有智慧的做法。
建議剛剛經(jīng)歷親人去世的遇難者家屬想哭就哭，不要有任何控制，痛痛快快地嚎啕大哭。
這種強(qiáng)烈的悲傷會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，幾個(gè)月甚至超過一年。如果超過6個(gè)月仍然無法從強(qiáng)烈的悲痛中走出來，恢復(fù)正常生活，建議盡快尋求心理咨詢師的幫助。
2. 面對憤怒和怨恨
不要說：“冷靜點(diǎn)，你這樣責(zé)怪自己和他人是沒有道理的。人都走了，說這些有什么用？”
要說：“跟我說說你的憤怒。你在責(zé)怪誰？你會(huì)責(zé)怪自己嗎？”
鼓勵(lì)ta用語言表達(dá)自己的憤怒。不論是向人傾訴，或者是寫出來，都是一種很好的釋放憤怒和怨恨的方式。憤怒得到釋放和表達(dá)，會(huì)有助于ta放下和原諒。反之如果得不到表達(dá)，憋在心里會(huì)變成怨恨。而長期的怨恨會(huì)導(dǎo)致癌癥等各種嚴(yán)重的身體疾病。
如果超過一年還沒能放下自責(zé)和怨恨，建議盡快尋求心理咨詢師的幫助。
3. 面對恐懼
不要說：“別害怕，別瞎擔(dān)心，別自己嚇自己。沒事，你別想太多了。”
要說：“跟我說說你的恐懼。你在害怕什么？擔(dān)心什么？”
如果經(jīng)歷親人意外去世后，人變得惶惶不安，擔(dān)驚受怕，瞻前顧后，出現(xiàn)神經(jīng)質(zhì)、自我封閉或睡眠障礙，代表ta的內(nèi)在壓抑了很多恐懼。Ta可能會(huì)不由自主地反復(fù)觀看失事飛機(jī)的視頻，猜想機(jī)上親人遇難前的感受和體驗(yàn)。有些人會(huì)害怕出門，覺得世界不安全，一切都不可控，總有倒霉的事情會(huì)降臨。
如果上述情況超過半年還沒有緩解，建議盡快尋求心理咨詢師的幫助。
也許有人會(huì)說：人死不能復(fù)生。找心理咨詢師也沒用。
心理咨詢師雖然無法讓死者復(fù)生，但是可以改變親人突然離世對生者的負(fù)面影響，幫助生者有效地釋放悲傷和恐懼，放下憤怒和怨恨，原諒自己和別人，用新的方式與去世的親人連接。這種新的連接能夠給生者帶來極大的支持和力量感，幫助他們重拾對生活的信心和熱愛，還有可能因?yàn)榻?jīng)歷過傷痛，升華成一個(gè)特別有大愛的人。
03
我經(jīng)歷親人意外離世的故事
我在26歲時(shí)父親心臟手術(shù)意外去世，關(guān)鍵是，手術(shù)是我安排的。震驚、悲傷、自責(zé)、憤怒、恐懼和空虛，所有這些負(fù)面情緒我都經(jīng)歷過。
我還記得當(dāng)時(shí)接到父親去世的消息，內(nèi)心只有一些悲傷，并沒有太大的悲傷。我覺得在媽媽面前不能顯得太脆弱，不然她會(huì)受不了而崩潰。直到姐姐來到我家，我看見她時(shí)，才突然感覺到巨大的悲傷，抱著她嚎啕大哭。結(jié)果哭聲太大被鄰居聽見了，她很好心地敲開門，進(jìn)來安慰我。
“別哭了。你哭得這么大聲，讓大家都聽見多不好呀。”她說。她可能只是想要讓我停止悲傷，但又不知道該說些什么。“一定要節(jié)哀順變啊。”她離開的時(shí)候說。
我立刻停止了嚎啕大哭，瞬間恢復(fù)了平靜。
我讓自己很忙，忙著安排后事。我3天后就正常去上班了，領(lǐng)導(dǎo)都驚訝于我的“堅(jiān)強(qiáng)”。我也沒有參加父親的葬禮，隨便給自己找了個(gè)理由。
我后來甚至忘記了父親的忌日，自己卻毫無覺察，就像這件事情沒有發(fā)生一樣，就像父親還生活在世界的某處，只是不再聯(lián)系一樣。
10年后，我得了甲亢和重度抑郁癥。為了自救，我開始學(xué)習(xí)薩提亞心理學(xué)。走出抑郁癥之后，我又參加了一個(gè)薩提亞療愈工作坊。
課程第4天，我清晨醒來時(shí)，父親去世的悲傷突然措不及防地像洪水一樣襲來，讓我完全失控。
我一路哭著去教室上課。老師讓每個(gè)人說說從昨晚到早上都發(fā)生了什么。輪到我的時(shí)候，我差點(diǎn)哭暈過去。
老師讓一名男學(xué)員扮演我的父親，并引導(dǎo)我說出了自己所有的負(fù)面感受，說出了父親去世時(shí)沒機(jī)會(huì)說出來的話。我才發(fā)現(xiàn)，原來我內(nèi)心有那么多悲傷、憤怒、后悔和遺憾。父親去世都10年了，可是在我心里仍然沒有真正接受他的離去。所有的負(fù)面感受傾瀉出來的時(shí)候，那種體驗(yàn)就像他昨天剛剛?cè)ナ酪粯?。那時(shí)我才意識(shí)到，父親去世的傷痛從來都沒有隨著時(shí)間自動(dòng)消失，只是被我壓抑了。
父親去世的創(chuàng)傷得到處理和療愈后，我體驗(yàn)到前所未有的輕松，仿佛卸下了千斤重?fù)?dān)。一直壓在胸口的說不出來的沉重感消失了，內(nèi)在感覺特別通透，身體也感覺到一種輕盈。
兩個(gè)月內(nèi)，我的甲亢自愈了，因長期內(nèi)分泌失調(diào)滿臉的痘痘也不見了。
我開始用一種新的方式去和父親連接。我回憶起很多跟父親在一起的溫馨畫面。我知道：父親雖然離開了，但他對我的愛不會(huì)消失，都儲(chǔ)存在我的細(xì)胞記憶中。當(dāng)我孤單無助的時(shí)候，我隨時(shí)可以用這些愛來溫暖自己，給自己力量。
04
我愿提供免費(fèi)心理咨詢
通過自己的親身經(jīng)歷，以及后來成為心理咨詢師11年的實(shí)踐經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)：親人意外離世是非常大的心理創(chuàng)傷，不是普通人能夠處理得了的。處理這類心理創(chuàng)傷的難度和復(fù)雜程度，不亞于心臟手術(shù)，對于心理咨詢師的狀態(tài)、能力和經(jīng)驗(yàn)有極高的要求。而且，一次的心理疏導(dǎo)也不能解決問題，需要一段時(shí)間持續(xù)的工作。如果找靜怡處理，可以兩個(gè)月左右解決問題。
作為一個(gè)有11年心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，并且在療愈親人離世創(chuàng)傷方面有特長的心理咨詢師，靜怡承諾：為東航事件遇難者家屬及相關(guān)救助人員提供免費(fèi)的一對一心理咨詢，幫助他們盡快走出事件帶來的負(fù)面影響。
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世界吻我以痛，我愿報(bào)之以歌。
（全文完）
