透過我們?nèi)说纳眢w，我們將世界分成外在的世界和內(nèi)在的世界，今天讓我們來看看怎樣通過運(yùn)用“提問”這門技術(shù)讓我們達(dá)到內(nèi)外雙修。
第一部分：外煉
提問，生活中時(shí)時(shí)處處在用，但是我們大多是在一種無意識(shí)的情況下，根據(jù)當(dāng)時(shí)的情境產(chǎn)生的一種直接的反應(yīng)。一般情況下，我們并沒有將它上升到一個(gè)技術(shù)的高度，有意去運(yùn)用，所以很多時(shí)候，我們就會(huì)成為情境或話題的跟隨者，缺乏主動(dòng)的思考。
一，主動(dòng)注意去運(yùn)用“提問”
心理學(xué)中有一門關(guān)于“提問”的技術(shù)，讓我開始思考并注意到，其實(shí)很多時(shí)候我們其實(shí)是可以通過提問引導(dǎo)一個(gè)話題，引發(fā)人的思考，甚至引起人的思想的改變?！犊焖悸搿芬粫?，提到人的大腦有兩個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)不用太多注意力，不用太著力的自動(dòng)化的運(yùn)作系統(tǒng)；還有一個(gè)是需要有選擇地，主動(dòng)花點(diǎn)精力去做的運(yùn)作系統(tǒng)。平時(shí)我們?cè)谏钪刑釂枙r(shí)，自動(dòng)運(yùn)行前一個(gè)系統(tǒng)，但并不會(huì)讓你有什么大的長進(jìn)和收獲，但當(dāng)你主動(dòng)運(yùn)用，并將之上升到技術(shù)的高度運(yùn)用時(shí)，你的收獲將大不一樣，如果長期刻意練習(xí)，它將會(huì)變成你的一個(gè)自動(dòng)化的思維方式，那時(shí)你就會(huì)成為人群中的智者，高人，佼佼者。
提問可以分為開放式提問，封閉式提問，用在不同的場合。當(dāng)然提問絕不僅僅只有這點(diǎn)功用，下面，我們來看看幾種不同情形下的運(yùn)用：
１，提問能聚焦知識(shí)點(diǎn)。現(xiàn)在的我們處在知識(shí)大爆炸的時(shí)代，每天都會(huì)有大量的信息擺在你觸手可及的范圍，如果沒有選擇地去看這些信息，只能一過而忘，不能成為你思想的骨肉，而且還浪費(fèi)時(shí)間。而且，信息的迭代也越來越快，沒有絕對(duì)正確的信息，只有階段性的正確。所以，我們要學(xué)會(huì)提煉自己的問題，將自己關(guān)注的問題凝縮在一個(gè)點(diǎn)上，看自己當(dāng)下最需要了解的是什么，什么知識(shí)和信息對(duì)自己是最有用的，然后就這一個(gè)點(diǎn)，再深入進(jìn)去，擴(kuò)散，豐富這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，再凝煉，最后變成你自己思想的骨血，這是一種絕佳的學(xué)習(xí)手段。
２，提問是更好的溝通方式。對(duì)于這點(diǎn)，我有很深的認(rèn)識(shí)。有沒有這種感覺，有時(shí)幾個(gè)人在一起時(shí)，不知道該聊些什么，會(huì)有一些尷尬，這時(shí)有人提出一個(gè)問題，我們就會(huì)就這個(gè)提問展開討論，當(dāng)然這種狀況一般會(huì)出現(xiàn)在閑聊或是沒有準(zhǔn)備的聚會(huì)或小組討論中。如果想讓我們?cè)谌伺c人的溝通中變成一個(gè)主導(dǎo)者，了解到我們想要的答案，解決我們想要解決的問題，那就必須讓對(duì)方隨著自己的想法去思考和回答。這時(shí)就一定要學(xué)會(huì)高質(zhì)量的提問，什么時(shí)候用開放式的提問，打開對(duì)方的思路，什么時(shí)候用封閉式的提問聚焦，不至于偏離話題。原則上問題要以對(duì)方為中心，多問對(duì)方關(guān)心和感興趣的話題，這樣有利于話題的展開，也會(huì)使對(duì)方有被受到重視的感覺。有時(shí)候還要事先設(shè)定幾個(gè)問題備選，來提高溝通的效率。只有這樣你才能把握全局，輕松自在。
３，提問是更好的管理方式。在這個(gè)人的主動(dòng)注意力逐漸喪失的時(shí)代，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，怎樣提高眾人的參與度，管理他人的行動(dòng)方向，變被動(dòng)為主動(dòng)。提問是很好的方法，一個(gè)好的問題，會(huì)吸引大家一起參與進(jìn)來主動(dòng)思考，好的提問能把握住雙方的節(jié)奏，并掌控全場。管理中，提問是讓大家的大腦都參與進(jìn)來共同協(xié)作的方式。這時(shí)的提問比答案更重要。
二，會(huì)提問增加你的創(chuàng)造力
創(chuàng)造是面對(duì)一個(gè)難題，在腦子里組合過去的知識(shí)模塊的方式。而提問給了大腦一個(gè)啟動(dòng)點(diǎn)，就像電腦的搜索引擎一樣，當(dāng)你思考一個(gè)很新，很重要的問題時(shí)，大腦內(nèi)部也在將過去的知識(shí)模塊不斷地過濾組合，并重新產(chǎn)生新的連接和新的創(chuàng)意和觀點(diǎn)，這樣的過程讓你的大腦變得更智慧更有活力。
１，創(chuàng)造的三種形式
靈感型創(chuàng)造是領(lǐng)域的組合，有時(shí)會(huì)有一種靈光一閃的創(chuàng)意出現(xiàn)，這需要很大的知識(shí)儲(chǔ)備。便于各模塊的聯(lián)結(jié)組合，再創(chuàng)造。
厚積薄發(fā)型創(chuàng)造，同領(lǐng)域的組合，在同一個(gè)領(lǐng)域不斷地積累，精專。
即興發(fā)揮和場景壓力型組合創(chuàng)造，這種情況下提問是最好的組織工具。
２，創(chuàng)造答案的技術(shù)
任何情況下，問“為什么”都可能是引起改變的第一步，所以好的問題是創(chuàng)造的第一步。在解決問題時(shí)試著回答下面的問題：
１）最好的結(jié)果問題：這個(gè)事情最好的結(jié)果是什么？
２）下一步問題：你會(huì)為這個(gè)事情做些什么？
3）目標(biāo)檢測問題：你怎么知道自己做到了?
三，如何提一個(gè)好問題？
１，提問的三大功能：快速拿到信息，增加多元觀點(diǎn)，優(yōu)化決策．
２，提出好問題必備的三種素質(zhì)：
１）要有小學(xué)生的心態(tài)。高手談話，都是窮多年智慧，綜合很多實(shí)踐，全力拿出自己最精華的見解，生怕被人鄙視，所以最好的狀態(tài)就是像謙虛學(xué)習(xí)的小學(xué)生一樣，多聽多記，恰當(dāng)?shù)靥岢鼍畹膯栴}，這是最讓人無法拒絕的學(xué)習(xí)姿勢。
2）要提讓人怦然心動(dòng)的問題。好問題是雙方都能獲益的，會(huì)引導(dǎo)對(duì)方不斷地深入思考，事前做好充分的準(zhǔn)備，系統(tǒng)地整理出他沒有想到的地方，因?yàn)樵俾斆鞯娜艘矔?huì)有思想的盲點(diǎn)。也許你沒有達(dá)到別人的高度，但是可以通過站在別人的肩膀上提問。
3）提出好問題的路徑：事先做功課，現(xiàn)在的網(wǎng)站有強(qiáng)大的搜索引擎，能查到的盡量自己查，自己能搞懂的先搞懂，這也是對(duì)別人的尊重。提前做了功課，選擇能激發(fā)對(duì)方思考和回答的問題，采取高能詞匯。用清晰地描述（提前做過功課），限定性語言（指向清晰），準(zhǔn)確的語句表達(dá)。
第二部分：內(nèi)修
有沒有這樣的情形，當(dāng)你在做某件事時(shí)，你的腦海里會(huì)蹦出一句話，也許是消極的也許是積極的，也許你并沒有介意，但是這些話一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一些或消極或積極的影響。
1，鏡中自我，這是一個(gè)心理學(xué)的概念，意思說每一個(gè)人對(duì)他人來說都是一面鏡子，大家都通過假想別人怎么看待自己，然后再自己整合就形成了自我概念。首先，想象別人看到什么？第二步，想像別人怎么看待自己，特別是小時(shí)候自己身邊的父母及重要他人說的話。最后，時(shí)間長了以后，這些想法就變成了你自己的想法，并內(nèi)化成自我的一部分，所以說這樣形成的自我并不是真正的自我，我們可以通過覺察和提問來幫助自己，看看倒底是自己的想法，還是受他人影響而形成的想法，從而跳出這些想法對(duì)自己的消極影響。
2，自我對(duì)話，就是自己和自己的交談，人們出聲的或不出聲的 自己對(duì)自己所進(jìn)行的對(duì)話都是自我對(duì)話。也就是說當(dāng)你將自己當(dāng)作一個(gè)交談對(duì)象時(shí)，你也可以對(duì)自己作出一些有用的建議和反饋。改變自我對(duì)話，最有效的技巧就是覺察和提問。
方法一，做自己的好朋友。當(dāng)我們遇到問題或者遇到挫折時(shí)，不妨問自己：如果我的最好的朋友在身邊他怎么對(duì)我說？如果我最欣賞的老師看到我遇到這個(gè)問題會(huì)對(duì)我說什么？做自己的鼓勵(lì)，陪伴，甚至是激勵(lì)者。
方法二，與自己對(duì)話，用“你”，比用“我”好?？茖W(xué)驗(yàn)證，那些在自我對(duì)話中使用自己名字或人稱代詞“你”的人感受到的遺憾更少，他們表現(xiàn)得更自信，更有說服力，也更不會(huì)緊張。因?yàn)楫?dāng)人們將自己當(dāng)作另外一個(gè)人來看待時(shí)，會(huì)給自己一些客觀，有用的反饋，讓自己產(chǎn)生一種心理的位移，脫離習(xí)慣性的負(fù)面信念。
方法三，逆鏡中的自我提問，一般情況下，我們遇到逆境，會(huì)像對(duì)待敵人一樣問自己：我做錯(cuò)了什么？誰該負(fù)責(zé)？為什么我沒做到？有什么后果？這時(shí)我們體驗(yàn)到的感覺就是擔(dān)心，緊張，委屈，自責(zé)，害怕，更多的是消極的情緒。而當(dāng)自己是朋友時(shí)，我們會(huì)問：你經(jīng)歷了什么？你學(xué)到了什么？你哪些地方做得還不錯(cuò)？你如何讓這個(gè)失敗成為轉(zhuǎn)機(jī)？你會(huì)將體會(huì)到溫暖，陪伴，激勵(lì)和資源，這會(huì)讓你將目光聚焦在自我激勵(lì)和跳出困境，而不是自責(zé)自傷中。所以遇到逆境學(xué)會(huì)做自已的朋友，問自己4個(gè)正向的問題。
每個(gè)人都會(huì)同時(shí)面對(duì)內(nèi)在和外在的戰(zhàn)爭，很多人只關(guān)注外在戰(zhàn)爭，而忽略了內(nèi)在的部分。一個(gè)人不但要管理好外在，也要學(xué)會(huì)管理自己的內(nèi)在。只有經(jīng)常運(yùn)用“提問”做好自我對(duì)話，那么你將會(huì)變得更強(qiáng)大，一個(gè)有強(qiáng)大自我的人是很有力量的。希望我們每個(gè)人都能學(xué)會(huì)通過“提問”的方法做到內(nèi)外雙修。
（古典《超級(jí)個(gè)體》37周）
