在上期的文章中，我們聊到了創(chuàng)業(yè)失敗最大的原因是商業(yè)模式的不完整，而要構建完整的商業(yè)模式，其中一個核心的部分就是要有先進的商業(yè)理念。那么，我們今天就重點聊聊先進的商業(yè)理念這攤子事。
比如以下的想法在最初的階段，都是先進的商業(yè)理念：
建立顧客的忠誠度；
讓員工有自豪感；
特許經(jīng)營；
用戶思維；
引導“自上而下”的創(chuàng)新；
但是，當大家都開始運用這些商業(yè)理念之后，這些就不再是先進的商業(yè)理念，而是必須具備的商業(yè)基礎知識了。
比如，早期的特許經(jīng)營是商品商標型特許經(jīng)營，在這一階段，特許商向加盟商提供的僅僅是商品和商標的使用權，加盟商需定期向加盟商支付費用。例如，通用汽車公司、福特公司、?？松凸尽づ乒?、可口可樂公司、麥當勞公司等最早都采取這種方式從事經(jīng)營的，這也被稱之"第一代特許經(jīng)營"。
隨著特許經(jīng)營加盟商的增多，麥當勞逐漸發(fā)現(xiàn)的許多加盟商按照自己的理解改變了漢堡口味，有的甚至增加了許多復雜的品種，這種方式逐漸對麥當勞的統(tǒng)一形象產(chǎn)生了嚴重的破壞。
在“第一代特許經(jīng)營”實踐中遇到一系列問題之后，于是在1955年麥當勞在芝加哥東北部開設了第一家新式"樣板店"，并建立了一套嚴格的運營制度——QSCV運營系統(tǒng)，即優(yōu)質(zhì)服務、質(zhì)佳味美、清潔衛(wèi)生、提供價值。
即，麥當勞借助這樣的經(jīng)營模式推行了第二代特許經(jīng)營，全世界所有麥當勞使用的調(diào)味品、肉和蔬菜的品質(zhì)均由公司統(tǒng)一規(guī)定標準，制作工藝也完全--樣，每推出一個新品種，都有一套規(guī)定。麥當勞正是依靠這樣的經(jīng)營使其獲得迅速發(fā)展。
雖然現(xiàn)在來說，麥當勞的商業(yè)理念已經(jīng)不太具有先進性，但是想顛覆它依舊非常困難。
在繼續(xù)深入探討先進的商業(yè)理念之前，先聊一點自己的親身感受。比如，筆者偶然與一些幾年沒見面的朋友接觸，發(fā)現(xiàn)即使五年六年甚至十年沒見，重新見面的時候發(fā)現(xiàn)他還是那個時候的思想，幾乎沒有任何變化，有時候會誤以為是熟悉的感覺，但或許這可能是原地踏步的表現(xiàn)；而有些朋友，過一段時間再見面的時候，就會發(fā)現(xiàn)對方好像有些方面比你更有見識，看問題的角度也有所不同，你與對方相處的時候反而好像有些不自在。有點扯遠了，簡單一句，個人與企業(yè)都一樣，應該持續(xù)地提升否則就會慢慢被時代淘汰。
（一）
我們常說，先進先進，就要與時俱進。先進的商業(yè)理念，就是時時跟隨時代變化的。這話聽起來好像大家都懂，但是怎么做呢？
先進的商業(yè)理念，有一些基礎的判斷標準，我們還是和大家一起來細細拆解一番。
2016年王健林獲福布斯終身成就獎時，史蒂夫·福布斯與王健林對話，問道：“作為最大的商業(yè)地產(chǎn)商，能否分享一下商業(yè)地產(chǎn)模式為什么那么成功？”
王健林說道：“其實就是我們享受了中國改革開放或者城市化進程的紅利，我們剛從事地產(chǎn)的時候中國城市化率只有13%，現(xiàn)在是55%，增長了40個百分點。這個當中產(chǎn)生了巨大的對住房、特別是商業(yè)中心的需求，我們就是比別人早了幾年而已。在中國只要從事房地產(chǎn)行業(yè)，或者從事不動產(chǎn)行業(yè)的絕大部分企業(yè)應該說都賺了錢。只不過是我們比別人早幾年，再加上執(zhí)行力強一點，現(xiàn)在不動產(chǎn)規(guī)模做到了全球的第一名。說穿了，就是行動早了幾年?！?/p>
重要的事情說三遍。關于成功的秘訣，王健林強調(diào)了三遍：“我們就是比別人早了幾年。”（萬達最近1、2年遭遇到一些困境，但依然是商業(yè)的巨頭。）
關鍵點找到了，用我們理論一點、概括一點的話說：成功在于快人一步。
黃光裕時代，國美的家電連鎖的大商場是一個先進的商業(yè)模式理念，面對當時大大小小的家電批發(fā)商，凌亂的終端市場，國美用先進規(guī)范的家電連鎖商場，率先建立了家電終端連鎖零售模式。國美家電連鎖，也成為了家電銷售渠道的王者，也造就過黃光裕中國首富的地位。
但是，時代會不斷的發(fā)展，當黃光裕領導的國美與張近東領導的蘇寧在線下價格戰(zhàn)打的正歡的時候，京東商城出現(xiàn)了。劉強東時代，人家把京東商城開到網(wǎng)上，家電在網(wǎng)上賣，并且用強大的物流配送體系保障客戶的滿意，這又是先進一步。
也就是說，先進的商業(yè)理念，首先在于“快人一步”。
（二）
提到先進的商業(yè)理念，往往很多創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家會馬上進入一個誤區(qū)，不管什么情況，只要是市場上流行的、時髦的，立馬就去學習、引進，認為只要最快掌握別人不知道的東西，就能大大領先別人。
其實，先進的商業(yè)理念要先進一步，但千萬別先進兩步。
不管是先進的商業(yè)理念，還是先進的科技水平，都不是越先進越好，而是領先一步才好。我們說，真理往前多邁了一步，往往就會變成謬誤。
比如，歐洲作為的汽車文化的發(fā)源地，旅行車相當流行，如果家里有一臺旅行車，隨時可以來一場說走就走的旅行，真是愜意的人生。因此2008年，華晨就看好旅行車市場，推出了自主品牌的旅行車中華駿捷Wagon，希望能夠?qū)⑾冗M的造車理念及先進的汽車文化引入中國。
可惜的是，在中國推廣旅行車相對早了點，旅行車在中國市場就基本不受待見，因此上市沒三年Wagon就停產(chǎn)了。
再舉個例子，在一條街上，有兩家面館，第一家面館門頭又油又黑、店內(nèi)也未裝修、吃面的桌上也不太干凈、面也不太好吃，就是份量大些；而第二家面館，則裝修漂亮、干凈整潔、份量適中，價錢也合理。從先進的商業(yè)理念角度，按理第二家應該完勝第一家面館，但是結果卻是，第一家生意紅火，第二家生意冷清。
原因是，這條街是臨近拆遷區(qū)的建設工地附近，在新建筑未完工、社區(qū)及辦公人士未入駐的情況下，大部分吃面的人都是工地的建筑工人或者消費能力較低的人群，太先進的商業(yè)理念對這群消費者來說沒用，反而是符合這群人的商業(yè)形態(tài)得以生存。當然，或許1、2年之后建筑完工、人員開始入駐了之后，第二家面館會完勝第一家，但是那已經(jīng)是幾年后的事情了，還能不能堅持到那個時候還未知。
先進的商業(yè)理念，是快人一步、步步為營，而不是一騎絕塵、不顧一切。
這里面還有另外一個誤區(qū)，就是像黃太吉煎餅果子創(chuàng)始人赫暢，時不時提些新的名詞（第三人格、個人崛起、體驗立場、信息倒灌、組織降維、傳媒消融、破立顛覆），天天換新概念。但是，別人根本搞不懂，或許自己搞不懂這些概念的真正內(nèi)涵，即使自己真正懂但別人不懂，這樣的先進理念是脫離時代的。因為沒有人能夠真正理解你、支持你、響應你。即使你有這樣的先進理念，也應該轉(zhuǎn)換成讓大眾能夠理解的詞語表達。
當然，我們也都知道很多新的理念，其實都是炒作的概念。炒作的概念和真正的先進理念之間，他有一條巨大的鴻溝。
也就是說，先進的商業(yè)理念：在于快人一步，但不多一步。
（三）
時代是不停地發(fā)展變化的，不同的階段，將會產(chǎn)生不同的商業(yè)趨勢。
作為商人或者創(chuàng)業(yè)者，必須緊緊盯住社會發(fā)展的趨勢，同時要有對趨勢相對準確的判斷。
先進的東西，必然是更多人認可的，而時代潮流就是這種對先進的認可。
有些人會說，現(xiàn)在不是也有很多的復古風嗎？其實，復古風也是一種時代潮流，滿足人們的復古情懷也是順應時代潮流的一種表現(xiàn)。
我們都知道，原子能剛出現(xiàn)時看重的是其爆炸力與破壞性，但是隨著時代的進步，終極毀滅型的武器越來越不可能出現(xiàn)在戰(zhàn)場上，現(xiàn)在人們應用它的時候研究的是緩釋力與安全性，考慮的是如果為人類提供安全、清潔、高效的能源。
當網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)的時候，你還在紙媒上折騰，可想而知你的結局。
當移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的時候，你也應該及時擁抱它，而不是死守在PC端的屏幕上。
新的潮流不停地在涌動，不管創(chuàng)業(yè)還是發(fā)展，都應看準時代的趨勢、順應時代的潮流。先進的商業(yè)理念，就是要求我們創(chuàng)業(yè)者永立時代潮頭。
談到看準趨勢，我們還是舉一下王健林的公司旗下萬達影視例子（不要怪筆者偷懶，人家也是首富級的水平，確實有很多值得我們學習的地方）。
2018年2月27日，萬達發(fā)布2017年度業(yè)績快報，報告期內(nèi)公司實現(xiàn)營業(yè)總收入131.92億元，較上年同期增長17.69%；歸屬于上市公司股東的凈利潤15.06億，較上年同期增長10.22%。截止2018年1月31日，萬達擁有已開業(yè)直營影院525家，4648塊銀幕。其中萬達院線市占率位列我國院線行業(yè)第一，是行業(yè)內(nèi)唯一票房市占率超過 10%的企業(yè)。
萬達院線能夠成為國內(nèi)同行業(yè)的NO.1，離不開王健林對電影院的提前布局。其實，萬達在自己做電影院之前，也跟美國的企業(yè)、國企等公司合作，但是人家都判斷在中國這個生意不好做，紛紛撤了。萬達雖然有點被硬逼上的電影院，但是因為對未來趨勢的判斷，使萬達堅持了對院線的投入，終于在進入影視行業(yè)的第4個年頭，迎來了中國電影的“黃金十年”，十年平均每年都在35%的增長。
接著萬達從單純的放電影變成了制作電影、發(fā)行電影，然后瞄準了國際市場，做一個國際電影連鎖公司。先后收購了美國的一家公司和歐洲最大的電影院線，現(xiàn)在萬達在全世界占有電影票房份額超過10%。
在時代的洪流中，看準趨勢非常重要，而先進的商業(yè)理念，就是在這趨勢中。
每個行業(yè)、每種業(yè)態(tài)，它的趨勢和變化方向是不同的，要看準趨勢，就要做到既深入其中、又出乎其外。
（四）
我們都想要獲取先進的知識、理念、事物，但是，先進往往是與落后的東西為敵的。因為，落后的東西都有其不合理的因素存在。
不破除落后的，難以確立新的！
先進的商業(yè)理念，同樣也需要建立在對之前無效、落后、甚至愚昧的理念的破除、拋棄。
打破常規(guī)，突破不合理規(guī)則，才能建立更為先進的體系。
破與立，是一個永恒的話題。
常言道：不破不立。這四個簡單的字中，蘊藏了千錘百煉的哲理在其中。
工業(yè)革命、資本時代的到來，你還在固守封建專制、農(nóng)耕社會，因此中國必然要接受落后挨打的局面。在物質(zhì)極大化滿足，技術高速發(fā)展的時代，或許會讓的共享社會提前來臨。
當別人提供殺毒軟件都要收費時，360提供免費殺毒軟件，打破常規(guī)并快速成為該領域的市場第一。當別的手機系統(tǒng)都處在自我封閉的狀態(tài)時（ios系統(tǒng)、塞班系統(tǒng)等），安卓手機系統(tǒng)果斷實施系統(tǒng)及代碼開放迅速形成市場集群效應、快速成為市場占有率第一的手機系統(tǒng)。
作為創(chuàng)業(yè)者，往往會面對現(xiàn)實中各種各樣不合理的規(guī)則，這時還要區(qū)分對待。
突破不合理規(guī)則，需要在遵循客觀規(guī)律的前提下。商業(yè)創(chuàng)新，不是胡編亂造、肆意創(chuàng)新。有些創(chuàng)業(yè)者，認為不合理的規(guī)則，并不一定是真正的不合理。
打破常規(guī)，突破不合理規(guī)則，就是先進商業(yè)理念的現(xiàn)實來源。
（五）
每個創(chuàng)業(yè)的人、經(jīng)商的人，或許都會想過大把大把的賺鈔票，這就是人性。但是，往往你越是這樣想，越是賺不到大錢。
商業(yè)，其實是一門奇妙的科學，它既能容納貪婪，又不會虧待真誠。而先進的商業(yè)理念，就是在人心和人性的善惡間的舞蹈，既要尊重人性，又要挑戰(zhàn)人性。
尊重的是普遍的人心，挑戰(zhàn)的是自己的人性。
就像大眾汽車在中國的狀況，在網(wǎng)上天天被人罵：排放問題、變速箱問題、斷軸問題、減配、價格等，但是購買它的消費者還是絡繹不絕。因為它在技術投入上做最好的自己，它知道該尊重哪些，它也不得不挑戰(zhàn)另外一些？
有些創(chuàng)業(yè)者，自己在當員工的時候，覺得老板給自己發(fā)的工資少；等自己當老板的時候，又覺得自己給員工的工資已經(jīng)發(fā)了的夠多了，但員工還不念他的好。如果能正確看待這兩個角度同一問題，或許你的商業(yè)理念已經(jīng)更進一步了。
這就是尊重并挑戰(zhàn)人性的反面教材，他是尊重自己的人性，挑戰(zhàn)別人的人性。
先進商業(yè)理念的第五點，就是尊重并挑戰(zhàn)人性。
（六）
共享經(jīng)濟，即需即用的全新商業(yè)理念，從而成就了滴滴打車傳奇般崛起的商業(yè)故事。而最后一公里的出行，造就了火熱的共享單車風口。
先進的商業(yè)能夠獲取成功，在于創(chuàng)造新的價值點。
先進的商業(yè)理念，最終的落腳點在于新的價值貢獻，而且是持續(xù)地創(chuàng)造價值。
“持續(xù)地”，就是要企業(yè)能夠始終穩(wěn)定如一地，“創(chuàng)造價值”就是要創(chuàng)造客戶始終滿意的價值，這個價值可以是產(chǎn)品、服務等。
偶爾有個新的點子，創(chuàng)造一次大的收益，但是如果沒有持續(xù)地創(chuàng)新創(chuàng)造，市場或者消費者的關注就會迅速被新的創(chuàng)業(yè)者的價值貢獻所替代。比如，蘋果公司賣手機，如果它一直賣iPhone4，而不持續(xù)地推出iPhone5、iPhone6、iPhone7等新的產(chǎn)品，那么估計早就關門大吉了。
營銷界，也要面臨新的商業(yè)理念洗禮，原先在各大商超強推式的營銷推廣何其火熱，現(xiàn)在早已被淘汰。不光是營銷界，其它各個領域都需要不停地完成自我進化、持續(xù)地創(chuàng)造新價值。
最好是吸引我的，而不是強推給我的。
風格鮮明！獨樹一幟！
特立獨行！
先進，不是想當然，也不是，我這是為你好！
先進商業(yè)理念的第六點：持續(xù)創(chuàng)造新的價值，這是個永恒的話題！
關于先進的商業(yè)理念，我們簡單地闡述以上部分內(nèi)容，后續(xù)有機會再深入探討（歡迎繼續(xù)關注）。
………………
小結：
根據(jù)我們上面拆解的內(nèi)容，我們簡單小結一下這里所講得先進的商業(yè)理念：
首先，先進的商業(yè)理念是不停地進化的，它并不是一成不變的條條框框；
其次，先進的商業(yè)理念，又有一些基本不變的核心原則，能夠跟隨時代的發(fā)展不停地進化。
簡單用六個字概括一下：
快、穩(wěn)、準，破、戰(zhàn)、新
