如果客戶跟你說:咱們關(guān)系這么好,你再給我便宜點(diǎn)吧,這種情況,怎么應(yīng)對?
客戶要求價(jià)格讓步,其實(shí),這個(gè)時(shí)候,客戶要的,并不是真的便宜,而是需要一種被重視,被優(yōu)待的感覺。
在這種情況下,我們一 定要做到讓客戶感覺,他的要求是有回應(yīng)的。
首先要做的是,肯定你們的關(guān)系,
然后,讓客戶感覺到,我們確實(shí)是為他在考慮。
比如,我們可以這樣說:
陳總,感謝您這么久以來,對我們品牌,以及對我個(gè)人的信任,咱們關(guān)系這么好,
能爭取到的,都不用您開口,我都幫您考慮過了。
你也知道,這個(gè)價(jià)格確實(shí)到底了,
某某行業(yè)的李老 板,一次定了 50 件,也是這個(gè)價(jià)格。
要不這樣, 你高低多帶點(diǎn)其他的,我申請一下,把那個(gè)某某產(chǎn)品,贈(zèng) 送給你,你看怎么樣?
關(guān)于客戶砍價(jià),報(bào)價(jià),還有價(jià)格讓步這一塊,我一直都在強(qiáng)調(diào)一個(gè)問題:
如果我們真的有這個(gè)降價(jià)的空間,也不能輕易的給他降價(jià),太容易得到的降價(jià),只會讓客戶覺得更不舒服。
所以,我們要做到有條件的降價(jià):
你讓我給你便宜一點(diǎn),OK,那你給我多買兩件咯
你讓我給你贈(zèng) 送禮物,OK,那你給我多介紹兩個(gè)客戶咯
就這樣,帶有條件的降價(jià)或者給有優(yōu)惠,讓客戶覺得砍價(jià)有點(diǎn)困難,這才證明了價(jià)格差不多到底了。
這能理解了吧?