本文來(lái)自微信公眾號(hào)拆書幫（ID：chaishubang）

《學(xué)習(xí)型管理》這本書介紹了豐田公司成功的最大秘訣：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的A3管理方法。也是本書的副標(biāo)題。這本書的作者John Shook，是豐田公司第一位也是唯一一位在日本被聘請(qǐng)的美籍高管。

同時(shí)這本書用一個(gè)案例或者稱為故事的形式，詳細(xì)的講解了A3的使用方法，非常生動(dòng)具體，可讀性和操作性都很強(qiáng)。

今天我們拆解的PDCA管理流程環(huán)，是A3管理系統(tǒng)背后的邏輯體現(xiàn)，我們將結(jié)合A3的使用方法，讓大家掌握PDCA這種解決問題的邏輯，從而在解決問題中有邏輯、有思路，建立一個(gè)自己的套路。

我們一直在說A3管理系統(tǒng)，到底什么是A3呢？大家來(lái)看片段一。

閱讀原文片段

“A3”指的是大約11X17英寸大小的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)尺寸紙張。在豐田和其他一些實(shí)施精益的公司，“A3”則意味著更多的含義。

豐田在很多年前就洞察出，一家公司面臨的所有問題可以且應(yīng)該用一張紙來(lái)體現(xiàn)。這樣可以使所有涉及此問題的人通過同一視角來(lái)了解它。然而A3的基本思想遵循一個(gè)公認(rèn)的邏輯、清晰的格式和措辭，可以靈活運(yùn)用。大多數(shù)公司為了適合自己獨(dú)特的要求，可以調(diào)整設(shè)計(jì)。

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拆書家講解引導(dǎo)

A3其實(shí)僅僅是A3紙的意思，即用一張A3紙梳理自己?jiǎn)栴}解決過程以及呈現(xiàn)給別人看。那么重點(diǎn)就在于這張A3紙上展示的問題解決的邏輯思路?？梢詮纳厦鎴D片中找到問題解決的幾個(gè)步驟

1、背景

2、當(dāng)前情況

3、目標(biāo)

4、分析

5、建議和對(duì)策

6、計(jì)劃

7、跟進(jìn)

那么這幾個(gè)步驟到底如何操作，每個(gè)方格中的應(yīng)該填寫什么？我們?cè)賮?lái)看一個(gè)片段。

閱讀原文片段

A3的格式和目標(biāo)可以由以下的一系列問題來(lái)引導(dǎo)：

1，問題或者事情是什么？

2，誰(shuí)是這個(gè)問題的負(fù)責(zé)人？

3，問題的根源是什么？

4，哪些是可能的對(duì)策？

5，你如何決定選擇哪些對(duì)策？

6，你如何與相關(guān)人員取得共識(shí)？

7，你的實(shí)施計(jì)劃是什么—誰(shuí)做，做什么，什么時(shí)候做，在哪里做，怎么做？

8，你怎么知道對(duì)策是否有效？

9，估計(jì)有哪些需要跟進(jìn)的事情？哪些問題可能會(huì)在實(shí)施過過程中發(fā)生？

10你如何記錄和分享學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)？

拆書家講解引導(dǎo)

請(qǐng)小伙伴們回答：如果將上述幾個(gè)問題，和片段一里面的7個(gè)環(huán)節(jié)一一對(duì)應(yīng)起來(lái)，那么每個(gè)提問是應(yīng)該對(duì)應(yīng)的是哪個(gè)部分呢？

比如說背景，應(yīng)該會(huì)使用到上面哪個(gè)問題？

1、背景-1,2

2、當(dāng)前情況-1,2

3、目標(biāo)-3

4、分析-3

5、建議和對(duì)策-4，5

6、計(jì)劃-6,7,8

7、跟進(jìn)-9,10

學(xué)習(xí)者拆為己用

請(qǐng)小伙伴們以自己提出的亟待解決的具體問題為例子，回答：

問題或者事情是什么？

現(xiàn)在的情況是什么？

需要達(dá)成的目標(biāo)是什么？

你如何決定選擇哪些對(duì)策？

你的實(shí)施計(jì)劃是什么—誰(shuí)做，做什么，什么時(shí)候做，在哪里做，怎么做？

舉個(gè)栗子：

【問題】睡眠不足，工作效率低下

【現(xiàn)狀】最近一個(gè)星期都是超過1點(diǎn)鐘睡覺，休息不足，白天崩潰，工作效率低

【目標(biāo)】能夠有高效的工作狀態(tài)

【對(duì)策】對(duì)一些晚上的活動(dòng)進(jìn)行斷舍離；提高休息質(zhì)量

【計(jì)劃】對(duì)接下來(lái)一個(gè)星期的晚間計(jì)劃進(jìn)行重新整理，每周參與的課程及分享不超過兩場(chǎng)；每天中午和睡前進(jìn)行20min冥想練習(xí)，以提高休息質(zhì)量

學(xué)習(xí)者09：

【問題】沒有堅(jiān)持每天鍛煉

【現(xiàn)狀】最近一周，因?yàn)樘鞖鉅顩r以及體育館未開放場(chǎng)地，沒有每天練習(xí)瑜伽，身體有些僵硬

【目標(biāo)】每天鍛煉至少1小時(shí)

【對(duì)策】利用各種時(shí)間段鍛煉，如爬樓梯，每工作一小時(shí)后拉伸

【計(jì)劃】1.每天早起鍛煉，拉伸動(dòng)作； 2.利用現(xiàn)有條件，在工作1小時(shí)就去拉伸，如側(cè)腰拉伸，平板支撐等等

學(xué)習(xí)者03：

【問題】學(xué)習(xí)閱讀圖書的方法，提高閱讀速度及閱讀質(zhì)量

【現(xiàn)狀】讀書速度慢，而且理解不到位

【目標(biāo)】能夠達(dá)到比較快的閱讀速度，并能吸收書中的精華知識(shí)

【對(duì)策】加入拆書幫活動(dòng)，學(xué)習(xí)閱讀技巧，把握閱讀重點(diǎn)，將閱讀和實(shí)際情形對(duì)應(yīng)有助于提高閱讀效率及水平

【計(jì)劃】從閱讀相關(guān)閱讀技巧書籍入手，能夠看懂作者思路；每天堅(jiān)持看書，從喜歡的入手；積極和會(huì)讀書的朋友探討研究

學(xué)習(xí)者02：

【問題】制定了目標(biāo)，卻總是完不成

【現(xiàn)狀】每個(gè)月都是信心滿滿制定月目標(biāo)，越往后越是遺忘了目標(biāo)計(jì)劃

【目標(biāo)】能夠執(zhí)行計(jì)劃

【對(duì)策】找到好的制定計(jì)劃工具和執(zhí)行方法

【計(jì)劃】把目標(biāo)設(shè)置的少一些，簡(jiǎn)單一些，計(jì)劃制定的詳細(xì)一些，有能力有動(dòng)力完成

學(xué)習(xí)者10：

【問題】如何以最好的方式開始一個(gè)新的工作

【現(xiàn)狀】新工作，較復(fù)雜，還未能做到游刃有余

【目標(biāo)】有高效自如的工作狀態(tài)

【對(duì)策】加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)管理時(shí)間管理等的學(xué)習(xí)

【計(jì)劃】堅(jiān)持早起，做好每天的規(guī)劃。鍛煉身體，保持充足的精力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全方面提高自己的能力。

學(xué)習(xí)者08：

【問題】討厭之前的工作

【現(xiàn)狀】每天上班心情都很沉重

【目標(biāo)】能夠愉快的工作

【對(duì)策】調(diào)節(jié)自己的心情

【計(jì)劃】每天寫開心日記，寫工作成就感，與同事交流找準(zhǔn)自己的定位，常常面帶微笑

小伙伴們都給出了自己?jiǎn)栴}的解決思路，小伙伴們覺得自己的計(jì)劃完美嗎？大家覺得我們?cè)诓僮鞯倪^程中發(fā)現(xiàn)問題的概率，即和自己計(jì)劃的不一樣的地方大概能占多少比例？

那么這些不一樣其實(shí)也就是A3中的第7步：跟進(jìn)，需要解決的問題了。這時(shí)我們就得引入PDCA了，請(qǐng)小伙伴們閱讀下一個(gè)片段。

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