1.詳細(xì)寫(xiě)出你最近經(jīng)歷過(guò)的社會(huì)上的套路,你最終如何逃過(guò)這一劫的?
? 當(dāng)今社互聯(lián)網(wǎng)滿天飛,有一些是真誠(chéng)的有一些真的是騙人的,就拿去年有一次來(lái)說(shuō)吧我有一個(gè)朋友叫我說(shuō)打1000塊錢(qián)給她,如果你去發(fā)展下線就有100塊錢(qián)賺,一個(gè)群滿50人以后群主就把他踢出去群主就可以賺到5萬(wàn)塊錢(qián),就下一個(gè)人成為群主又滿50個(gè)人又可以又可以踢一個(gè)群主出去,就這樣每個(gè)群主都賺到了錢(qián)到了后面了都是虧錢(qián)的,當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有多問(wèn)就是想,這個(gè)朋友關(guān)系挺好因?yàn)樗矌瓦^(guò)我的忙于是1000塊錢(qián)給他一個(gè)面子還一個(gè)人情,當(dāng)時(shí)也就抱著虧錢(qián)的心態(tài)好去投的,真的沒(méi)有過(guò)多少天可能過(guò)了十來(lái)天吧就平臺(tái)就沒(méi)了。當(dāng)然1000塊錢(qián)也就泡湯了,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)想這個(gè)不是很可靠也沒(méi)有去發(fā)展下線。像現(xiàn)在比如三天兩頭有接到電話什么茅臺(tái)酒呀,很多很多的。這些電話我反正就是不接。所以啊一般陌生的電話那些可疑的電話就不要去接。為了防止被套路,我們只有認(rèn)真學(xué)習(xí)狂人老師《真誠(chéng)的套路》,能做到:忍.不貪.有定力.心如止水。這樣才不會(huì)被套路。
2.閱讀課本第1章,思考你現(xiàn)在通過(guò)什么渠道,用什么手段開(kāi)發(fā)你的精準(zhǔn)客戶?
? 孔子說(shuō):學(xué)而時(shí)習(xí),之不亦說(shuō)乎。只有了自己認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己某一方面是做到極致,這樣你在客戶面前你就是老師,客戶才會(huì)相信你信任你。如果你自己都不懂別人還會(huì)相信你嗎。那肯定是留不住客戶的。還要把害加大,讓客戶產(chǎn)生一種害怕的心里就感覺(jué)如果我不這樣做就會(huì)怎么樣,這樣就更容易成交,但是也要有利他思維,讓他感覺(jué)到買(mǎi)了你這個(gè)產(chǎn)品他就是非常的劃算,感覺(jué)到買(mǎi)到了就是賺到了這樣的感覺(jué)。我覺(jué)得最主要的還是要不斷的學(xué)習(xí)提升自己。不是說(shuō)微信里面有多少好友就是有多少客戶,其實(shí)微信里很多都是僵尸粉,你只要服務(wù)好你的十個(gè)客戶,讓讓十個(gè)客戶再去服務(wù)他們的100個(gè)客戶,只有這樣層層復(fù)制才能做好團(tuán)隊(duì)。
3.閱讀課本第2、5章,詳細(xì)寫(xiě)出你現(xiàn)在用什么方法把客戶留住?
? 要想留住客戶,自己必須要不斷的學(xué)習(xí),懂得要多,這樣客戶覺(jué)得你是她依賴的,要讓客戶信任你,要有好的口碑,還要在他生日日或者什么節(jié)日的時(shí)候常常送點(diǎn)小禮物啊什么的,和客戶之間產(chǎn)生朋友的關(guān)系,而不是單純的客戶關(guān)系。說(shuō)到底就是要把客戶服務(wù)到極致:對(duì)、粘、狠。讓客戶有一種感覺(jué)不買(mǎi)你的東西就覺(jué)得對(duì)不住你。自己對(duì)客戶就是要掏心掏肺不能欺騙他要真誠(chéng)。和每一個(gè)客戶都成為朋友。