本章原名叫：原地踏步or解決之道變成問題。

首先舉幾個例子來說明一下這樣的情況：當為了改變某種狀況或解決問題，持續(xù)強化同一行動，或者引入采用相對立的成員時，問題并未解決，反而惡化，甚至引入的相對立的成員變成了新的問題。

例子很多，有禁酒、色情管制、代溝、夫妻矛盾、失眠、子女教育等。

從另外一個領域的視角來看待上面的這個問題。
在控制論中，運用負反饋（negative feedback），來使系統(tǒng)重新獲得并維持內(nèi)部穩(wěn)定，這一穩(wěn)定過程具有群的第4個特性，及正反成員組合后獲得恒等成員，恒等成員就是零變化，也就是“然并卵”。

有些情況，第一序改變無法帶來預期的變化，在一些例子中，必須改變結構或規(guī)則才能獲得改變，因此運用第二序改變。
此時繼續(xù)第一序改變，結果常常是問題惡化或者解決方案變成新問題。

為了更好地討論解決之道，我們?yōu)楹竺娴挠懻摱x如下兩個名詞：

• 困難（difficulties）
  指一種不可欲的狀態(tài)（我理解就是我們不希望有的狀態(tài)），可以通過一般的行動來解決（通常屬第一序改變）。
  這里更多指的是一種不可欲但相當普遍的生活狀態(tài)，因為無解所以必須接受（我理解為目前不存在可行的第二序改變，比如天氣寒冷，只能御寒保暖，當然你可以用第二序改變，變成死人，就不怕寒冷了）。
• 問題（problems）
  指因為處理困難不當而造成的僵局、停頓、死結等
  有三種不當?shù)奶幚矸绞剑?br> a. 企圖以否定問題存在的方式來解決問題，結果是：應當有所行動，但無人采取行動
  我來舉例，大家常常會遇到回避問題的人，表面看起來他們不知道自己有問題，鴕鳥心態(tài)、掩耳盜鈴。
  b. 企圖改變某種困難，而該困難以現(xiàn)實的觀點來看，是無法改變，或者根本不存在的。結果是：不應當采取行動，卻采取了行動。
  有些時候，你要獲取改變的結果，通常不是盡力去爭取，而是后退一步，正所謂“退一步海闊天空”啊。
  c. 犯了邏輯層次錯置，導致沒有結果的游戲。結果是：在錯誤的層次上采取行動。具體有兩種情況。
  一種情況是試圖以第一序改變來解決問題，但該狀況必須以第二序改變來解決（例如抑郁、失眠、妒忌等案例）
  另一種情況正相反，當?shù)谝恍蚋淖冏阋越鉀Q問題時，試圖用第二序改變。