題注：很多人都認(rèn)為 Microsoft 是一家軟件開發(fā)公司，而事實(shí)上，我們是一家軟件測(cè)試公司。在最后產(chǎn)品要發(fā)布的時(shí)候，此產(chǎn)品所有相關(guān)部門都必須簽字，而測(cè)試人員則具有絕對(duì)的否決權(quán)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —— Bil Gates

什么是軟件測(cè)試？

就是使用人工或自動(dòng)手段來運(yùn)行或測(cè)試某個(gè)系統(tǒng)，并發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程，其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別。

軟件測(cè)試的目的：

測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程；好的測(cè)試方案在于盡可能的發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤；成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的測(cè)試。
測(cè)試并不僅僅是為了找出錯(cuò)誤，通過分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因和錯(cuò)誤的發(fā)生趨勢(shì)，可以幫助項(xiàng)目管理者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前軟件開發(fā)過程中的缺陷，以便及時(shí)改進(jìn)。
這種分析也能幫助測(cè)試人員設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的測(cè)試方法，改善測(cè)試的效率和有效性；沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的測(cè)試也是有價(jià)值的，完整的測(cè)試是評(píng)定軟件質(zhì)量的一種方法。

軟件測(cè)試的原則

所有的軟件測(cè)試都應(yīng)追溯到需求；應(yīng)當(dāng)把“盡早地和不斷地進(jìn)行軟件測(cè)試”作為軟件測(cè)試人的座右銘；完全測(cè)試是不可能的，測(cè)試需要終止；測(cè)試無法顯示系統(tǒng)所有潛在的缺陷。

軟件測(cè)試對(duì)象

軟件測(cè)試不等于程序測(cè)試，軟件測(cè)試貫穿于軟件定義和開發(fā)期間。需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，以及程序編碼等各個(gè)階段所得到的文檔，包括需求規(guī)格說明，概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明，詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)格說明以及源程序，都是軟件測(cè)試的對(duì)象。

主要可分為程序（應(yīng)用軟件整體的功能使用流程）、數(shù)據(jù)（主要針對(duì)數(shù)據(jù)庫存放信息以及數(shù)據(jù)的展示）、文檔（需求文檔的邏輯、表達(dá)是否準(zhǔn)確）、過程（用戶體驗(yàn)和交互）、硬件（配置是否達(dá)標(biāo)）和網(wǎng)絡(luò)（流量需求）測(cè)試。?

想以最少的時(shí)間和人力，系統(tǒng)地找出軟件中潛在的各種錯(cuò)誤和缺陷。如果我們成功地實(shí)施了測(cè)試，我們就能夠發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤。

測(cè)試的附帶收獲是，它能夠證明軟件的功能和性能與需求說明相符合。

實(shí)施測(cè)試收集到的測(cè)試結(jié)果數(shù)據(jù)為可靠性分析提供了依據(jù)。

測(cè)試不能表明軟件中不存在的錯(cuò)誤，它只能說明軟件中存在錯(cuò)誤。

優(yōu)秀的軟件測(cè)試人員應(yīng)該具備的素質(zhì)

軟件測(cè)試員的一個(gè)基本素質(zhì)是：打破砂鍋問到底

1、探索精神：軟件測(cè)試員不會(huì)害怕進(jìn)入陌生環(huán)境

2、故障排除能手：軟件測(cè)試員善于發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，喜歡猜謎

3、不懈努力：軟件測(cè)試員總是在不停嘗試。他們可能會(huì)碰到轉(zhuǎn)瞬即逝或者難以重建的軟件缺陷；他們不會(huì)心存僥幸，而是盡一切可能去尋找。

4、創(chuàng)造性：想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找軟件缺陷

5、追求完美：他們力求完美，但是知道某些無法企及時(shí)，不去苛求，而是盡力接近目標(biāo)

6、判斷準(zhǔn)確：軟件測(cè)試員要決定測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試時(shí)間，以及看到的問題是否算作真正的缺陷

7、老練穩(wěn)重：軟件測(cè)試員不害怕壞消息

8、說服力：軟件測(cè)試員要善于表達(dá)觀點(diǎn)，表明軟件缺陷為何必須修復(fù)，并通過實(shí)際演示力陳述觀點(diǎn)。

軟件測(cè)試關(guān)鍵詞：

單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試、白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試、灰盒測(cè)試

測(cè)試階段

單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試。是“從小到大”、“由內(nèi)至外”、“循序漸進(jìn)”的測(cè)試過程，體現(xiàn)了“分而治之”的思想。

單元測(cè)試的粒度最小，一般由開發(fā)小組采用白盒方式來測(cè)試，主要測(cè)試單元是否符合“設(shè)計(jì)”。

集成測(cè)試界于單元測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試之間，起到“橋梁作用”，一般由開發(fā)小組采用白盒加黑盒的方式來測(cè)試，既要驗(yàn)證“設(shè)計(jì)”又要驗(yàn)證“需求”。

系統(tǒng)測(cè)試的粒度最大，一般由獨(dú)立測(cè)試小組采用黑盒方式來測(cè)試，主要測(cè)試系統(tǒng)是否符合“需求規(guī)格說明書”。

驗(yàn)收測(cè)試與系統(tǒng)測(cè)試非常相似，主要區(qū)別是測(cè)試人員不同，驗(yàn)收測(cè)試由用戶執(zhí)行。

軟件測(cè)試的分類

從是否關(guān)系軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)的角度劃分

1、白盒測(cè)試 --- 測(cè)試源代碼，主要在系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中測(cè)試

2、黑盒測(cè)試 --- 主要在應(yīng)用端和服務(wù)器端，不用接觸系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)

3、灰盒測(cè)試 --- 以上兩種的結(jié)合

從是否執(zhí)行程序的角度劃分

1、靜態(tài)測(cè)試 --- 不用執(zhí)行程序，通過人工或程序分析來證明軟件的正確性

2、動(dòng)態(tài)測(cè)試 --- 通過執(zhí)行程序做分析，測(cè)試程序的動(dòng)態(tài)行為，以證實(shí)軟件是否存在問題