2019年“私域流量”、“品效合一”、“增長(zhǎng)黑客”等新概念大行其道,直至近兩天KOC(Key Opinion Consumer,關(guān)鍵意見消費(fèi)者)徹底火了。
“KOL已死,KOC當(dāng)興”
“KOL向下,KOC向上”
“KOL過時(shí)了,現(xiàn)在都流行KOC”
一夜之間KOC成為了大家各位格外關(guān)注的新詞,但是KOC并不是一個(gè)突然冒出來的概念,二而是早就存在的。
在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),流量紅利瀕于消失,大V投放成本越來高的情況下,強(qiáng)調(diào)信任關(guān)系的KOC有崛起的理由。但是否真的“KOL老去、KOC當(dāng)興”?
引爆廣告營(yíng)銷圈的KOC到底是什么?與KOL又有什么不同?
1
KOL和KOC概念
營(yíng)銷的定義,營(yíng)銷就是品牌將合適的信息通過合適的渠道傳遞給合適的用戶。在營(yíng)銷世界,很長(zhǎng)時(shí)間里都是只有兩類“人”:品牌與用戶。
在過去兩年多的時(shí)間里,中國(guó)的直播行業(yè)正在重塑人們使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式,成為中國(guó)最新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮。這一現(xiàn)象也催生了新的一類人的出KOL:關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。
KOL是Key Opinion Leader的簡(jiǎn)稱,意思是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,通俗的講就是我們說的大V。
它被視為一種比較新的營(yíng)銷手段,發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力方面的優(yōu)勢(shì)。KOL是某個(gè)領(lǐng)域的專家,他們有自己的擁躉,這個(gè)時(shí)候品牌營(yíng)銷,是KOL背書,用戶信的是專家。而且KOL的粉絲黏性很強(qiáng),價(jià)值觀各方面都很認(rèn)同他們,所以這類人的推薦是帶有光環(huán)的,粉絲們真會(huì)細(xì)讀點(diǎn)贊。
對(duì)應(yīng)的還有一類人群KOC,KOC全稱Key Opinion Consumer,即“關(guān)鍵意見消費(fèi)者”,顧名思義,KOC雖不能稱之為意見領(lǐng)袖,但卻在垂直用戶中擁有較大的決策影響力,在某些平臺(tái)帶貨能力強(qiáng)??梢岳斫鉃榉劢z量較小的KOL,通俗點(diǎn)講就是某領(lǐng)域的發(fā)燒友,素人。
2
KOL和KOC的區(qū)別
自媒體“閆躍龍”一篇名為《KOL老矣,KOC當(dāng)興》的文章刷屏,文中作者對(duì)KOC做了詳細(xì)的介紹,其表示KOC自己就是消費(fèi)者,分享的內(nèi)容多為親身體驗(yàn);他們的短視頻更受信任;他們距離消費(fèi)者更近,更近注重和粉絲的互動(dòng),由此KOC和粉絲之間形成了更加信任的關(guān)系。
KOC傳播離用戶更近
KOC不同于KOL長(zhǎng)期創(chuàng)作某一垂直領(lǐng)域的內(nèi)容從而獲得垂直營(yíng)銷力,KOC甚至不能稱之為意見領(lǐng)袖,但卻在垂直用戶群眾擁有較大的決策影響力,能夠帶動(dòng)其他潛在消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
KOC與普通用戶聯(lián)系得更加緊密。在發(fā)布內(nèi)容時(shí)更能夠通過同理心來影響其他用戶。而KOL有時(shí)因?yàn)樯虡I(yè)合作的原因,發(fā)布的信息并不受用戶信任。
KOC所分享的內(nèi)容通常并不聚焦且生活化、興趣化,以一個(gè)普通用戶的身份來為品牌打call,而不是作為專家形象進(jìn)行產(chǎn)品推介。
比如社群中最活躍的那群人,作為一個(gè)用戶在群里推薦個(gè)什么東西,大家更容易去接受。
KOC更具有傳播爆發(fā)力
KOL與KOC的區(qū)分并不非常明晰,KOL是位于金字塔頂部的,可以快速的打造知名度,引爆產(chǎn)品。
天不怕地不怕,怕李佳琪說“Oh my god”
極具傳奇色彩的90后KOL——"口紅一哥"李佳琦,通過直播,他5分鐘賣掉1.5萬支口紅,一年銷售1500萬,他不僅拉動(dòng)大牌,還炒火了一些不溫不火的小品牌。
而KOC位置金字塔腰部,從從影響力來看是不如KOL的,相比于KOL來說粉絲更少,更像是尾部的KOL。隨著粉絲量積累,KOC最終會(huì)成為KOL,而每一個(gè)KOL同時(shí)也是KOC。
一般指能影響自己的朋友、粉絲、產(chǎn)生消費(fèi)行為的消費(fèi)領(lǐng)袖。相比于KOL,KOC的粉絲更少,影響力更小,優(yōu)勢(shì)是更垂直、更便宜。