現(xiàn)實(shí)世界紛繁復(fù)雜，因此我們看問題需要系統(tǒng)思維。

既考慮到有形的要素，也考慮到無形的關(guān)系。

書中舉了寫字樓餐廳的例子。

早年間，開在寫字樓附近的餐廳，如果就餐環(huán)境、菜品適合上班族的需求，就很容易成為旺鋪。這時(shí)候，看起來拼的是有沒有用戶思維和產(chǎn)品思維，能以最低的成本，滿足客戶最大的需求。

而現(xiàn)在，隨著外賣軟件普及，上班族越來越多選擇外賣就餐。這時(shí)候，單單拼就餐環(huán)境，菜的口味，就不夠了。

因?yàn)?，系統(tǒng)環(huán)境發(fā)生了變化。外賣改變了系統(tǒng)。之前，旺鋪之所以能旺，是因?yàn)樯习嘧逯荒苓x擇外出就餐，離寫字樓越近，意味著人流越多。

而隨著外賣的普及，上班族可以選擇點(diǎn)外賣。這時(shí)對(duì)于餐廳來說，綜合考慮下來，最佳的地點(diǎn)反而是離寫字樓稍遠(yuǎn)一點(diǎn)。這樣，租金低很多，可以在菜品上提供更好的性價(jià)比。

如果沒有考慮整個(gè)系統(tǒng)的變化，原來在寫字樓里的餐廳，再怎么提高菜品質(zhì)量，再怎么提高服務(wù)水平，都競(jìng)爭(zhēng)不過外賣。

在這個(gè)例子里，系統(tǒng)里有上班族，寫字樓，餐廳，菜品，服務(wù)，流量還有他們之間的關(guān)系。例如，上班族的就餐習(xí)慣，直接影響流量。如果沒有考慮到外賣普及之后上班族的就餐習(xí)慣的變化，就難以做出正確的部署。

可見，在一個(gè)系統(tǒng)中，并非所有的東西都是同等重要的。找到關(guān)鍵的要素和因果關(guān)系才是至關(guān)重要的。

就像同樣的數(shù)字1，放在千位和放在個(gè)位，一個(gè)代表1000 ，一個(gè)代表1。影響力是完全不同的。

對(duì)于企業(yè)來說，順應(yīng)時(shí)代大趨勢(shì)，選對(duì)行業(yè)是千位級(jí)的影響。選對(duì)戰(zhàn)略是百位級(jí)的影響。設(shè)計(jì)適合的公司治理機(jī)構(gòu)是十位級(jí)的影響。而管理只是個(gè)位級(jí)的影響。

所以，對(duì)于企業(yè)家來說，選對(duì)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展方向是重中之重。站在風(fēng)口上，豬都能飛。在這個(gè)沒搞定之前，在管理上花費(fèi)再多的力氣也收效甚微。