有一個行政機(jī)關(guān)客戶來電話，說了這么一個事。

說有一個燃?xì)庥脩簦瑤啄昵百徺I了3000立方米的燃?xì)猓?dāng)時(shí)價(jià)格是每立方2元。當(dāng)時(shí)計(jì)量器具是機(jī)械表，現(xiàn)在燃?xì)夤疽o他換成電子計(jì)量器具，也就是電子計(jì)量表。在如何處理原有的、沒有用完的2000立方燃?xì)鈫栴}上，燃?xì)夤九c用戶產(chǎn)生了爭議。

燃?xì)夤菊f，你余2000立方，購買時(shí)的價(jià)格是2元每立方，折算后價(jià)值4000元?，F(xiàn)在的價(jià)格是2.5元每立方，按原原價(jià)值給你充值4000元就可以了。

用戶說，我原來是2000立方氣，你現(xiàn)在給我充值4000元，按你現(xiàn)在的價(jià)格測算，你得退我1000元錢才對。

雙方因?yàn)橥瞬煌诉@個1000元的事，鬧到了主管部門。主管部門覺得這個事不是小事，因?yàn)槔铣菂^(qū)按表比較早，基本都是機(jī)械表?，F(xiàn)在正要全部換成方便、安全準(zhǔn)確的電子計(jì)量表。一般的怎么換算，可能會涉及千家萬戶，社會影響較大。這到底該怎么換算，是需要慎重的。所以，主管部門的領(lǐng)導(dǎo)們覺得有必要咨詢一下律師。

我聽領(lǐng)導(dǎo)說完，給客戶說，原來的機(jī)械表的時(shí)候，用戶是購氣，還是充值？現(xiàn)在該怎么辦，取決于這個事實(shí)。以此為標(biāo)準(zhǔn)，來判斷這個事究竟該怎么辦。

如果以前是購氣，那么用戶的2000方氣是應(yīng)該得到保證的，不管燃?xì)夤居?jì)量工具怎么變化，燃?xì)夤緫?yīng)該保證用戶的2000方。
如果以前是充值，那么以前的充值充到新的計(jì)量方式就好了。這僅僅是計(jì)量方式的變化，對雙方的價(jià)值都沒影響。

客戶表示他已經(jīng)清楚了。

法律分析，很多時(shí)候是做減法的過程，不要試圖從事情原有問題層面去解決這個難題，而是要去蕪存真，極致簡化，從另一個更高更基礎(chǔ)的法律關(guān)系入手，找到徹底解決的法律方案。

【題外的話】

據(jù)說，燃?xì)夤镜姆深檰栐?jīng)給燃?xì)夤咎峁┝诉@種咨詢意見，實(shí)錄如下：

“第一百三十七條 以對話方式作出的意思表示，相對人知道其內(nèi)容時(shí)生效。
“以非對話方式作出的意思表示，到達(dá)相對人時(shí)生效。以非對話方式作出的采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示，相對人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)時(shí)生效；未指定特定系統(tǒng)的，相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入其系統(tǒng)時(shí)生效。當(dāng)事人對采用數(shù)據(jù)電文形式的意思表示的生效時(shí)間另有約定的，按照其約定。
“這一條，可以解釋，套用到我們的購氣交易里，就是用戶的燃?xì)饪ɡ飳懭胭徺I的燃?xì)鈹?shù)據(jù)時(shí)，雙方就達(dá)成了一致。
“這個交易行為在雙方意思達(dá)成一致時(shí)就達(dá)成了，在當(dāng)時(shí)就完結(jié)了。自然適用當(dāng)時(shí)的價(jià)格規(guī)定。
“現(xiàn)在的折算燃?xì)鈨r(jià)格，只是將當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，不是新的交易行為（用戶沒有再進(jìn)行支付行為，是我們在轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)）。所以還是適用當(dāng)時(shí)的價(jià)格規(guī)定。”

說實(shí)在的，我一時(shí)沒搞懂他以上所說究竟是什么意思，我實(shí)在看不出這意見哪里對燃?xì)夤居欣?。因?yàn)樗侨細(xì)夤镜姆深檰?，他提供的意見大概率是站在燃?xì)夤窘嵌葋碚f的，正常狀態(tài)下，一定是對燃?xì)夤居欣摹７駝t他就應(yīng)該拒絕發(fā)表意見，或者說拒絕發(fā)表對燃?xì)夤静焕淖稍円庖?，或者即使拿出對燃?xì)夤静焕囊庖?，也只能燃?xì)夤緝?nèi)部參考，不能外傳。