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本文整編自：Techcrunch
在今年的 Facebook F8 開發(fā)者大會上，F(xiàn)acebook 發(fā)布了多款產(chǎn)品，包括現(xiàn)實增強開發(fā)者平臺、群組聊天機器人，以及 Facebook 自身的虛擬現(xiàn)實版本。本文摘選了此次大會上其發(fā)布的關于機器人科技的重要消息。
Messenger 群聊機器人?
Messenger 機器人目前可以被加入到群聊之中。在群組中，聊天機器人可以提供關于球賽的新聞動態(tài)，幫助好友共同創(chuàng)建 Spotify 播放列表，以及在 Kayak 上共同確定旅行選擇并預訂機票。
用人機對話代替現(xiàn)有UI，用戶與機器人互動時不需要點擊、滑動等操作，只需要與它對話即可。無論是查看天氣、預定餐館、還是接收收據(jù)，機器人都可以幫助用戶通過與其對話完成。Facebook的意圖很明顯，是以bot取代App。
在 Messenger 聊天機器人去年剛剛推出時，這一功能常常令人失望，因為人工智能還無法完全模擬人類之間的交談。此外，尋找高質量的聊天機器人也不容易。通過推出群聊機器人，F(xiàn)acebook 不必執(zhí)著于讓人工智能模仿人類，而是更多地將聊天機器人定位為數(shù)字助手。這也給聊天機器人的開發(fā)者提供了一種新方式，通過群聊去推廣自己的產(chǎn)品。
Messenger 聊天機器人的發(fā)現(xiàn)工具
Facebook Messenger 將提供一個發(fā)現(xiàn)標簽。通過這一標簽，你可以找到近期使用過的聊天機器人，瀏覽機器人分類，查看熱門趨勢，以及搜索聊天機器人。在與聊天機器人的會話開始之前，用戶就可以預覽這一機器人的功能。與此同時，智能回復功能使人工智能可以學會常見問題的統(tǒng)一回復。在客戶提出同樣的問題時，企業(yè)的聊天機器人可以自動做出回復。
原因：為了吸引開發(fā)者關注 Messenger 聊天機器人平臺，F(xiàn)acebook 必須提供幫助聊天機器人發(fā)展的工具。然而除了最簡單的搜索工具之外，去年推出的平臺并未提供更強大的發(fā)現(xiàn)機制。目前，F(xiàn)acebook 可以推薦最優(yōu)質的聊天機器人，幫用戶找到最適合某種場合的選擇，并向愿意付費的企業(yè)用戶出售贊助商廣告位。與此同時，智能回復功能可以減輕企業(yè)客服代表的壓力。
Facebook Workplace 聊天機器人和文件服務
作為 Facebook 面向企業(yè)用戶的協(xié)作工具，Workplace 新加入了聊天機器人功能，與 Box 和 Salesforce 等文件共享服務進行了集成，并整合了 Netskope、Smarsh 和 Skyhigh 等 IT 合規(guī)工具。
Facebook 必須擺脫作為一款純消費級應用的定位，讓自身顯得更專業(yè)，從而說服企業(yè)首席信息官為 Workplace 付費。聊天機器人讓 Workplace 的功能更接近于 Slack。與此同時，對文件共享和合規(guī)服務的集成讓 Workplace 變得更方便、更安全。而 Facebook 也無需自行開發(fā)這些復雜的系統(tǒng)。
Messenger 帶參數(shù)的二維碼
Facebook 對 Messenger 的二維碼功能進行了升級，目前可以指向的不僅僅是專頁、用戶或聊天機器人，也可以提供聊天機器人中的特定體驗。此外，Messenger 的相機功能也可以更方便地掃描這些二維碼。例如，NBA 金州勇士隊可以印刷不同的二維碼，貼在球場的不同地方。掃描其中一個二維碼，你就可以在座位上叫來外賣。而掃描另一個二維碼，你就可以查看正在銷售的球隊周邊商品。
Facebook 希望加強實體業(yè)務，提供新方式去發(fā)現(xiàn)聊天機器人，并帶來電商等更深入的聊天機器人體驗。如果 Facebook 能吸引更多公司使用二維碼，那么就可以將這些公司轉化為 Messenger 營銷和客戶支持服務的用戶。
今年的 F8，扎克伯格調整了 2016 年公布的那張十年路線圖。從長遠來看，開拓互聯(lián)網(wǎng)的疆域、推進人工智能和 VR/AR 等技術和產(chǎn)品應用仍然是 Facebook 的大方向。
下期將介紹：基于手機攝像頭的 AR 特效平臺 Camera Effects Platform，它為開發(fā)者提供了 Frames Studio 和 AR Studio 兩種工具，以及React VR ， React Fiber和Facebook Space等。
