促成成交，
一、成交信念：
成交你是因為我愛你，因為我能幫到您，我的出現(xiàn)能讓您的企業(yè)產(chǎn)生巨大推力，我的使命就是幫您成就大業(yè)！
1.??所有的事情開始于信念!?所有的改變都可以在瞬間!
所有的客戶都可以被說服！ 所有的目標都可以被實現(xiàn)！
2.??我的工作就是幫助顧客解決他的問題
3.??我的使命就是幫助每一位顧客
4.??讓顧客購買就是我最大的責任
5.??顧客一定需要我的產(chǎn)品來解決他的問題
6.??顧客購買一定對他自己有好處
7.??讓顧客購買才能對顧客有幫助
8.??我讓顧客購買就是對顧客有好處
9.??銷售的目的就是幫助顧客得到他想要的
10.我不全力以赴成交就是我的錯
11.我相信成交一定對顧客有幫助
12.我若今天不成交就是在浪費顧客的時間
13.我只有幫助顧客購買才能讓他享受到我們一流的服務(wù)
14.我得到服務(wù)的報酬是因為我提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)
15.假如我不能成交，我就一定要；假如我一定要，我就一定能成交
16.有成交才能讓我和顧客都成為贏家
17.收款的速度就是我成功的速度
18.收款就是幫助客戶改變命運，邁向成功
19.所有的客戶都可以被成交！只要我成交！成交！再成交！
我擁有百分之一萬的信心，顧客給我2000個NO,我還有8000個自信！
20.以上成交信念讓我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時間，并不斷提升我的?業(yè)績
成交的23個黃金流程
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一.???????建立親和共識
二.???????了解對方需求
三.???????確認對方需求及痛苦
四.???????擴大對方的痛苦
五.???????在傷口上撒鹽
六.???????對癥下藥
七.???????自我見證
八.???????他人見證
九.???????大膽開口要求
十.???????擁有后的種種好處
十一.?????所有價值是多少
十二.?????價值的認同
十三.?????為什么現(xiàn)在買??把每次當最后一次
十四.?????解除客戶關(guān)心領(lǐng)域
十五.?????取得承諾并要求完款
十六.?????降低客戶風險提供更多保障
十七.?????一點總比沒有好
十八.?????借力使力不費力
十九.?????埋下下次拜訪見面的機會
二十.?????持續(xù)跟進追蹤
二十一.?????追加你的服務(wù)
二十二.?????要求轉(zhuǎn)介紹
二十三.?????創(chuàng)造感動和驚喜
?人才成功信念
一．??????世界上3%的人有強烈的成功動機
二．??????要成功就要跟成功者在一起
三．??????成功者凡事主動出擊
四．??????要成功就不要找借口，要借口就難以成功
五．??????成功者是比別人多做一下，堅持到底的人
六．??????成功者熱愛“痛苦”
七．??????成功者堅信“過去不等于未來”
八．??????沒有失敗，只有暫時停止成功
九．??????我沒有得到我想要的，即將得到更好的
十．??????成功者愿意做一般人不愿做的事情
十一．???成功者做一般人做不到的事情
十二．???凡事以最短的時間采取最大量的行動
十三．???成功的態(tài)度決定一切
十四．???顧客買是服務(wù)態(tài)度和工作精神
十五．???成功五大步驟：明確目標 詳細計劃 立刻行動 修正計劃 堅持??????????????????????
到底
十六．???只有檢討才是成功之母
十七．???成功的第一步 天天看“夢想板”
十八．???反復(fù)認為自己是什么就一定會成為什么
十九．???當有人說你“瘋了”的時候，那你就快成功了
二十．???只有充分的放松才能有力的出擊
二十一．???只要堅持就一定會得到我想要的
二十二．???任何事情的發(fā)生必有其原因，并有助于我
二十三．???重要的不是發(fā)生了什么事，而是要做哪些事來改善他
二十四．???我要對我的生命完全負責
二十五．???要想讓事情改變，首先改變自己
二十六．???假如我不能，我就一定要；假如我一定要，我就一定能
二十七．???我一定要馬上行動，絕不放棄！
業(yè)務(wù)員的立場詩
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客戶不講道理、思想謬誤、自我中心
不管怎樣 ，總是要愛他們；
如果你做善事，人們說你自私自利、別有用心
不管怎樣，總是要做善事；
如果你成功以后，身邊盡量是假的朋友和真的敵人
不管怎樣，總是要成功；
你所做的善事明天就被遺忘
不管怎樣，總是要做善事；
誠實與坦率使你易受攻擊
不管怎樣，總是要誠實與坦率；
客戶確實需要幫助，然而如果你幫助他們，卻可能遭到攻擊
不管怎樣，總是要幫助；
將你所擁有最好的東西獻給客戶你可能會被踢掉牙齒
不管怎樣，總是要將你所擁有最好的東西獻給客戶。
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月入百萬的九個好習慣
一．?有強烈的企圖心
一般來說每個人所定的目標只能達成三分之一，為了能夠絕對達成自己所定的目標，才需要我們寫出非達成不可的50個理由。這樣才會產(chǎn)生強烈的動機，一定要寫出來，不能只想出來的。
二．?習慣定明確的目標
并且還要有每周的目標及每周檢討所定目標的系統(tǒng)，可以定成一周中只要有一天能完成的相應(yīng)目標即可。在完成的基礎(chǔ)上，要求第二天也能達成目標，以此類推。直到一周的五天或七天都能達成目標，一周后在對給周的目標進行回顧，看看在完成過程中有什么問題沒有，以便加以改進。
三．?習慣找頂尖的教練
要不計一切代價持續(xù)的向他們學習，相當下最有結(jié)果的人學習。
四．?習慣尋找積極、正面的環(huán)境，大量認識卓越企業(yè)家
要賺錢就要賺有錢人的錢，有錢人做決定速度快，不易改變所做的決定；沒錢的人做決定速度慢，容易改變所做的決定。
五．?習慣開發(fā)大客戶
一定要服務(wù)于大客戶，因為任何成功都等于銷售的成功。
六．?習慣尋找強勁的競爭對手
我們要堅信只要競爭對手依然活著，那么他們就有值得我學習的地方。
七．?習慣運用公眾演說開發(fā)大量優(yōu)質(zhì)客戶
假設(shè)在一個行業(yè)要成功十年內(nèi)要開發(fā)5000個客戶，按每周工作5天，每年50周計算，每天要開發(fā)2個。如果公眾演說，每場有200個人參加，要達到同樣的5000個人參加，要舉辦25場公眾演說。一般來說三個月內(nèi)是一定可以完成25場的演講說吧。效率差別是十分驚人的。
八．?習慣運用潛意識的力量
月入百萬是潛意識的結(jié)果
九．?建立頂尖的團隊，學會與人合作的藝術(shù)
?人生之路可以走樓梯上樓，當然也可以乘電梯上樓，與人合作是真正的乘電梯行為。
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電話營銷員的11個信念
1.??你所接聽/撥出的每一通電話都是重要的
2.??你所接聽/撥出的每一通電話的對方，都是你生命中的貴人或者你將成為他生?
命中的貴人
3.??我喜歡打電話的對方；我喜歡我打電話的聲音
4.??電話是全世界最快的交通工具
5.??我打電話可以達成我想要的結(jié)果
6.??我下一通電話要比上一通有進步
7.??因為我?guī)椭砷L，所以我打電話給他
8.??充滿熱忱，我會被自己感動
9.??我會成為電話行銷的頂尖高手
10.沒有人可以拒絕我。所謂拒絕，只是等于他不夠了解、角度不是最好的
11.電話是我終生的朋友，我愛電話。
二、成交策略：
不同類型企業(yè)的溝通要點
不同類型的企業(yè)有著共同和不同的特點，對不同企業(yè)狀況采取針對性的方法和話術(shù)是有效地成交方法。整體來講成交可以遵循以下幾點來展開：
1、痛苦要深挖，快樂要給夠
2、痛苦——老板頭痛的問題，快樂——方法（主要分享智華和自己的故事）
3、找出話題切入點，挖一個痛苦，給一個快樂，最后成交
4、成交邏輯：
1）問：在經(jīng)營過程中最讓您頭痛的是什么？
答：最讓我頭痛的事。。。。。問題
2）問：為什么會出現(xiàn)這些問題？
（自由回答）這是。。。。。原因
3）針對這些問題，分享自己、我們是怎樣做的
4）成交引導話術(shù)：**總，這是一個系統(tǒng)問他，今天講的只是冰山一角，邀請您到我們公司去看看，我們針對您門店的問題給出系統(tǒng)解決方案，這些問題就可以逐步解決。
5）成交簽單
一、企業(yè)
特點
經(jīng)常出現(xiàn)的問題
成交切入點
附：收單過程中的其他溝通點
附：成交中的關(guān)鍵用語
1、人腦如電腦，輸入文字就調(diào)出畫面。
2、有的文字調(diào)出快樂正面的畫面，有的文字調(diào)出中性的畫面，有的文字調(diào)出痛苦負面的畫面?？蛻糍I的是感覺。
3、快樂成交是關(guān)鍵
4、簽單、合同這些詞匯讓人腦調(diào)出責任、法律、打官司等負面痛苦的畫面，而追求快樂、逃避痛苦是人的內(nèi)在驅(qū)動力，讓人不會輕易行動
不應(yīng)該說應(yīng)該說
簽單 ? ? 確認
購買 ? ? ? 擁有
花錢 ? ? ? 投資
提成傭金 ? ? ? ? ? ? 服務(wù)費
合同合約協(xié)議書 ? ? ? ? ? 書面文件
首期款 ? ? ? ? ? ?首期投資
問題挑戰(zhàn)、焦點 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?謝謝恭喜你做了明智的決定
