在前幾期跟大家分享了,如何設(shè)置“社群定位、社群規(guī)則、”,那么這些制定好之后,我們?nèi)绾螆?zhí)行下去呢?
其實(shí)大家都知道社群管理是非常麻煩的,因?yàn)榇蠹疑矸荼尘安煌枨蟛煌?,專人維護(hù)的好處是可以投入時(shí)間和精力,有時(shí)間去做更深入的研究,不斷地嘗試新方法活躍社群。比如說,每天提供行業(yè)話題、組織群活動、維護(hù)群秩序等等。
今天智小寶就跟大家分享一下,社群維護(hù)的幾中方式。
1、專人維護(hù)和群友維護(hù)
專人維護(hù)有很多團(tuán)隊(duì)是達(dá)不到的,就可以采取工具來協(xié)助,例如:微信群機(jī)器人、微信群管家這樣微信群助理軟件,可以協(xié)助發(fā)送群規(guī)、群公告、新人入群的歡迎語、群問答等,來節(jié)約人力財(cái)力。
2、內(nèi)容維護(hù)
一般能夠留住用戶長期在群里活躍的理由之一,肯定是有價(jià)值的內(nèi)容,所以運(yùn)營者就多制定一些與群調(diào)性相關(guān)的內(nèi)容,定期發(fā)送,讓大家共同討論,提升群內(nèi)活躍度同時(shí)要定時(shí)發(fā)布群規(guī),時(shí)刻提醒新人,凈化群質(zhì)量。
3、資源維護(hù)
社群成員的角度、視野、資源都不一樣,通過社群集思廣益可以得到很多靈感。比如HR群,可以推薦優(yōu)質(zhì)人才,用人單位、獵頭可以發(fā)布工作或進(jìn)行信息置換等。另外大家都是同行業(yè),可以多進(jìn)行內(nèi)部合作、資源轉(zhuǎn)換;再有一些是音樂繪畫等興趣交流群,可以交換行業(yè)最新的消息,提高自己的技能等。
4、線下維護(hù)
所謂百聞不如一見,線下活動見面溝通容易產(chǎn)生更深的感情和直觀的印象,哪怕再次回到線上關(guān)系也會非常不一般。因此像吳曉波頻道在全國數(shù)十上百個(gè)城市建立了社群,每個(gè)社群都會頻繁組織線下活動,大家也會把自己的場地、產(chǎn)品、資源貢獻(xiàn)出來供大家聚會,關(guān)系變得非常棒,有什么活動也能夠積極響應(yīng)。所以如果你的產(chǎn)品是全國性質(zhì)的,那么建立各個(gè)地方的社群就非常有利于大家圍繞著你們建立各個(gè)地方分部,這種群的活躍度往往都很高。
想要賺取更多財(cái)富就要想各種辦法為自己節(jié)約時(shí)間,豐富內(nèi)容,線上傳播在由工具去幫你執(zhí)行,這才是人工智能時(shí)代帶給我們的便利。
別忘記關(guān)注“智小寶管家”定期有意向不到的驚喜哦~