《華為能，你也能——IPD重構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)》一書出版后，已多次加印，對于如此嚴(yán)(ku)肅(zao)的一本專業(yè)書籍，有這么多讀者甚是意外。但在與讀者交流過程中發(fā)現(xiàn)，大部分讀者仍從流程的角度進(jìn)行解讀，企圖獲得更多直接可直接應(yīng)用的招數(shù)。但I(xiàn)PD的核心價值，遠(yuǎn)不止于一套操作流程和運(yùn)作體系，而是一套與互聯(lián)網(wǎng)時代直接接軌的組織運(yùn)作思想，IPD變革的核心是組織變革。因此，通過此文再對IPD的價值略作贅述。

1 IPD咨詢這個行業(yè)

如果不是華為出來的一小群人，在這十多年里以管理咨詢的方式默默的耕耘，也許到現(xiàn)在IPD還只會偶爾出現(xiàn)在介紹華為的文章里，IPD幾乎等同于IPD咨詢。IPD咨詢?nèi)ψ雍苄?，小到專業(yè)的顧問人數(shù)掰著指頭都能數(shù)得過來，一方面由于當(dāng)講師比做顧問的收入高很多，而且相對于每天都要解決全新問題的顧問來說，當(dāng)講師實(shí)在是輕松太多了，所以顧問都去當(dāng)講師了；另一方面，IPD咨詢顧問的門檻不低，除了要通曉一般的管理學(xué)、營銷學(xué)知識外，還要具備一定的技術(shù)功底。如果沒有深度經(jīng)歷IPD項(xiàng)目，或者具有資深的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很難勝任這個職業(yè)。以致于這些年里，整個行業(yè)基本上沒有培養(yǎng)出什么像樣的新人。

隨著華為影響力的擴(kuò)大，越來越多的企業(yè)了解到IPD的價值；同時，中國制造企業(yè)正在集體面臨創(chuàng)新困境，大家都在尋找創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的變革方法，于是IPD咨詢需求也日漸增多。這個市場的體量盡管仍舊很小，但卻成了賣方市場。

這種情況下，為數(shù)不多的幾家咨詢機(jī)構(gòu)，一面忙著簽單，一面要快速完成咨詢交付，很難抽出時間精力對理論體系進(jìn)行深入的迭代。實(shí)際上，在賣方市場的背景下，大多數(shù)咨詢機(jī)構(gòu)也沒有動力投入額外資源來做這件事情。所以整個行業(yè)理論進(jìn)步極為緩慢，大多數(shù)機(jī)構(gòu)用于培訓(xùn)和交付的PPT都是十幾年前IBM帶到華為的“膠片”。

IPD咨詢機(jī)構(gòu)的殺手锏無一例外就是照搬華為，只要宣稱“華為IPD原班人馬”即刻被奉為神明。隨著這幾年華為的業(yè)績飆升，以及在手機(jī)領(lǐng)域的神奇崛起，使得華為和任正非連同華為管理體系的每一個細(xì)枝末節(jié)都被極端神話，只要祭出“華為原班人馬”即無往不利。甚至有客戶提出：“我們完全按照華為的來，一個字都不要改”。有的咨詢機(jī)構(gòu)圖省事兒，正好落個輕松，草草完成交付，結(jié)果自然可想而知。

這就造成了整個行業(yè)的扭曲：一方面咨詢產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，交付成果質(zhì)量不高。售前靠“華為專家”忽悠簽單，實(shí)施時生搬硬套一堆號稱“華為原版”的流程和模板；另一方面，供不應(yīng)求的賣方市場，導(dǎo)致咨詢?nèi)颂靻蝺r屢屢高漲，直逼國際頂尖咨詢公司的報價。

2 沒事找事的折騰

相對于封閉、自大（有時候還很腹黑）的同行們來說，我們做的那些創(chuàng)新和嘗試算得上艱苦卓絕，這也使得我們面對國內(nèi)同行時幾乎秒殺，而且屢屢打敗國際咨詢公司，被行業(yè)里的人視為奇葩。

盤點(diǎn)一下，這些年我們主要做了這幾件事：

對咨詢過程進(jìn)行徹底的改造，大量運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)，提高咨詢過程的參與感和體驗(yàn)度，這使得客戶上下各個層次的員工深度卷入。蘇州某客戶在我們做完項(xiàng)目后，又引進(jìn)了一家國際性的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)，對比后告訴我說：按照他們的報價標(biāo)準(zhǔn)和輸出價值，你們的咨詢項(xiàng)目至少值2000萬。而實(shí)際費(fèi)用200萬不到，客戶價值感爆棚，這讓我驕傲了很久。從第一天開始做咨詢，我們就堅(jiān)持一個理念：除了提供價值，還要提供價值感。

同時，我們堅(jiān)持認(rèn)為IPD變革是一場思想和認(rèn)知的變革。IPD實(shí)施的核心是思想的導(dǎo)入，而不是只是流程方法的導(dǎo)入。我們運(yùn)用各種方法和手段，讓高層、中基層深度認(rèn)可并接受IPD核心思想，在這件事上，真的是無所不用其極。我們引入了行動學(xué)習(xí)、知識競賽、辯論、沙盤、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)等各種導(dǎo)入工具，在各個層面深入的展開?？蛻魡T工經(jīng)過這個過程的洗禮，不只是對這個項(xiàng)目有深刻的理解，他們整個認(rèn)知都一并升級了。

在IPD理論的演進(jìn)上，也做了大量的工作。我們對IPD體系的內(nèi)核以及各個模塊進(jìn)行深度的思考和推敲，提煉出一整套方法論，形成統(tǒng)一的邏輯和語言。這些思考大部分結(jié)果都寫在《華為能，你也能——IPD重構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)》這本書里。同時在每一個咨詢項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時，我們還會進(jìn)行深度的迭代更新。

另外，我們在實(shí)施任何咨詢項(xiàng)目時，都不會孤立的從單個項(xiàng)目的角度上來展開，而是回到客戶的業(yè)務(wù)場景和戰(zhàn)略中，直面其當(dāng)下的戰(zhàn)略困局。所以，我們常常會在診斷調(diào)研和藍(lán)圖規(guī)劃階段，傾盡全力，不計(jì)代價的投入，我們深知這個頂層設(shè)計(jì)對客戶轉(zhuǎn)型成功至關(guān)重要。我們還常常冒著風(fēng)險，主動說服客戶縮小項(xiàng)目范圍，每一期只聚焦一兩個點(diǎn)，循序推進(jìn)。這在其他同行看來，簡直是傻帽透頂，因?yàn)榭s小范圍就意味著項(xiàng)目費(fèi)用的減少，這對于一個同樣面臨生存和發(fā)展壓力的乙方來說，幾乎很難接受。

這些沒事找事的折騰，讓我們看起來特立獨(dú)行，也讓我們對IPD體系的理解越來越深入，顧問們呈現(xiàn)出來的氣質(zhì)和同行相比，差異也越來越大。但我們的思辨和探索從未停止，包括對IPD體系本身的質(zhì)疑。

3 IPD的要旨是回歸常識并重塑協(xié)作關(guān)系

對于IPD，我一直在反思：即便有了更深入、更落地的舉措，但看起來我們的工作不過在各個企業(yè)去反復(fù)的導(dǎo)入一套“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

但企業(yè)真正需要的這一套標(biāo)準(zhǔn)答案嗎？IPD本質(zhì)解決什么問題？

IBM和華為的經(jīng)典定義里，IPD是integrated product development的縮寫，是一套系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)理念、模式和方法。首先是IPD七大核心思想：(1) 研發(fā)是一種投資行為；(2) 基于需求的規(guī)劃和開發(fā)；(3) 基于平臺的規(guī)劃和開發(fā)；(4) 結(jié)構(gòu)化的流程；(5) 跨部門協(xié)作；(6) 業(yè)務(wù)和資源的平衡；(7) 靈活發(fā)展，與時俱進(jìn)。

在核心思想的指導(dǎo)下，構(gòu)建了組織、績效、流程三大使能器，其中組織部分強(qiáng)調(diào)以跨部門團(tuán)隊(duì)為核心的橫向運(yùn)作機(jī)制，績效管理則要求以市場和橫向價值為線索建立衡量改進(jìn)體系，輔以各種流程、子流程、工作方法、管理工具為支撐，共同構(gòu)成了這個完整的運(yùn)行系統(tǒng)。

作為客戶或新入行者，能完全不走樣的把這套體系的要點(diǎn)和邏輯講清楚算是入門；能結(jié)合自身實(shí)踐，使用企業(yè)自身的案例講出來算是小成；如果能跳出具體某個企業(yè)或行業(yè)的局限，做到舉一反三基本上就可以做一名顧問了。

看起來很復(fù)雜，但稍作提煉不難發(fā)現(xiàn)，IPD只是把一系列管理思想和工具打包呈現(xiàn)，形成一個自洽的系統(tǒng)，其核心有兩點(diǎn)。

首先是商業(yè)常識和管理常識的回歸。對外，一切以用戶為中心、以需求為驅(qū)動、以市場為導(dǎo)向，主要通過市場規(guī)劃(MM)、需求管理、投資決策幾個工具來落地；對內(nèi)，通過對產(chǎn)品、技術(shù)、流程和人進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，分層分類，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理，主要實(shí)踐包括：系統(tǒng)工程、結(jié)構(gòu)化流程、平臺化。對于職業(yè)化程度較高的企業(yè)，大多已經(jīng)做得不錯，并隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而持續(xù)改善。到今天為止，華為每年還花費(fèi)數(shù)億美金，聘請世界頂級咨詢公司和管理專家，幫助其進(jìn)行管理提升，——華為認(rèn)為，職業(yè)化和系統(tǒng)化是永無止境的。而對于那些靠摸爬滾打成長起來的制造企業(yè)，往往管理粗放，職業(yè)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此，IPD往往在很大程度上促進(jìn)了他們的基礎(chǔ)管理建設(shè)，至少是開啟了管理提升的意識。

IPD更為重要的價值是，通過橫向跨領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)重構(gòu)了企業(yè)的協(xié)作機(jī)制。在傳統(tǒng)的科層制、職能制組織里，硬生生的拉出了一條線索，橫貫所有職能領(lǐng)域，用最靈活、最直接的方式去面對和響應(yīng)客戶需求。這里面既有端到端流程的打通，也有對跨領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與賦能，同時在激勵機(jī)制上做深度變革，讓有追求有創(chuàng)造力的員工能夠圍繞客戶需求追求卓越，徹底釋放企業(yè)的創(chuàng)新活力。這讓所有的大企業(yè)，讓所有規(guī)模還不大就患上了大企業(yè)病的企業(yè)，讓所有希望成為平臺型組織的企業(yè)，看到了實(shí)實(shí)在在的希望。華為在如此龐大體量下依然高速增長，以及從2B業(yè)務(wù)進(jìn)軍2C的多元化成功，不管是運(yùn)作形態(tài)還是業(yè)務(wù)結(jié)果的呈現(xiàn)，都表明華為已經(jīng)成為一個成熟的平臺型組織。

所以，當(dāng)我看到互聯(lián)網(wǎng)思維時，第一反應(yīng)就是：這不就是IPD嗎？而且IPD體系遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)思維更準(zhǔn)確、成熟和具有實(shí)操性。

這樣的變革，觸及靈魂。在全世界范圍內(nèi)，徹底實(shí)現(xiàn)了這樣變革的企業(yè)，也寥寥可數(shù)。要推動客戶做這個層次的變革，對咨詢公司的要求極高，除了掌握知識以外，還要具備足夠的洞見，要能深刻理解客戶組織的歷史演變、文化內(nèi)核，理解客戶的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)模式；同時還要能深刻的洞察到創(chuàng)始人本人的追求、欲望、掙扎，以及格局之困，幫助他突破自身的認(rèn)知的邊界。這對于已經(jīng)功成名就的成功人士，對于在過去多年發(fā)展過程中結(jié)成復(fù)雜利益格局的組織，要做到這一點(diǎn)幾于涅槃。

所以，極難。

但價值極大，我們愿意幫助有追求的客戶共同去面對這樣的挑戰(zhàn)。

4 IPD的時代意義：重塑戰(zhàn)略增長的引擎，把握新一輪的風(fēng)口機(jī)會

IPD的咨詢這個小行業(yè)一向都不怎么做推廣，但這兩年客戶的需求卻日益高漲，以至于單子都接不過來。簡單分析后我們發(fā)現(xiàn)，來找我們的幾乎都是各垂直產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，他們在過去二三十年里經(jīng)過摸爬滾打，成功跨越了草創(chuàng)期的生存關(guān)，并從混亂的格局中脫穎而出，成為各個行業(yè)的翹楚。過去二三十年里，中國在各行業(yè)產(chǎn)生了大量這樣的企業(yè)，他們是名副其實(shí)的隱形冠軍。

但是走到今天，他們遭遇了相同的煩惱：人口紅利逐漸消失，過去的發(fā)展模式開始慢慢失效，本已微薄的利潤在日漸高企的運(yùn)營成本擠占下幾近崩潰。他們極為迫切的想要找到突圍的出口，從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”已經(jīng)不是理想，而是生存的基礎(chǔ)了。

這對中國制造是一場大考，同時又是一次巨大的機(jī)會。

在資本市場和輿論里，中國制造已經(jīng)暗淡了多年。一方面是因?yàn)橹圃鞓I(yè)本身的發(fā)展并不顯眼，也缺乏概念，但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)卻風(fēng)起云涌，從門戶網(wǎng)站、博客、電商到社交媒體，一路風(fēng)光無限，幾乎占據(jù)了這個時代所有的目光和資源，這是一個“站在風(fēng)口上豬都能飛”的年代。

但是，到2016年的今天，依托于信息和數(shù)據(jù)的純互聯(lián)網(wǎng)時代，也已基本結(jié)束。O2O之后，幾乎再無新鮮的概念。所有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的歸屬，都無法不與BAT關(guān)聯(lián)在一起，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的爭奪戰(zhàn)已基本收官?；ヂ?lián)網(wǎng)解決了信息的問題、交易的問題，但并沒有解決供給的問題。它讓我們能夠便利的買到產(chǎn)品，買到便宜的產(chǎn)品，卻不能保證讓我們買到更好的產(chǎn)品，因此各垂直產(chǎn)業(yè)的深度創(chuàng)新將成為下一個階段最大的金礦。

如果能很好的融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式，并在管理機(jī)制上獲得突破，各個行業(yè)的隱形冠軍必將再次大放異彩，從低附加值的加工制造走向前臺，直面消費(fèi)者。他們將迎來數(shù)倍、數(shù)十倍于此前的增長。從資本市場來看，越來越多的資本開始關(guān)注制造業(yè)升級，越來越多的資源正在靠近。

中國制造業(yè)的升級，正在成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后最大的風(fēng)口，而且可能持續(xù)相當(dāng)長時間。

對他們來說，最大的挑戰(zhàn)是：必須從頂層設(shè)計(jì)和底層基因?qū)M織進(jìn)行完全的重構(gòu)。一家企業(yè)的管理體制和文化，就像是一個物種的基因，如果不能隨著環(huán)境的變化而調(diào)整比較被淘汰，這是自然法則。在這個時代，商業(yè)環(huán)境中最大的變化不是大家都使用互聯(lián)網(wǎng)了，而是隨著信息的透明和扁平化，個體的價值得到最大程度的凸顯，個體的自由得到更大程度的釋放。大家都感嘆80后、90后越來越難管了，但真的是這樣嗎？可能根源還在這個“管”字上，那是工業(yè)時代、泰勒時代、人被物化的時代里的專有名詞。新時代里，如何激發(fā)他們的創(chuàng)造力，是企業(yè)最重要的課題。所以，要把握這一次機(jī)會，必須根本上對過去的管理理念和機(jī)制進(jìn)行揚(yáng)棄。

我們需要更多的激勵和授權(quán)，需要讓底層員工充分發(fā)揮他們的主觀能動性，這和IPD倡導(dǎo)的理念不謀而合。相對于那些飄在天上的互聯(lián)網(wǎng)思維，IPD提供的是一個系統(tǒng)的路徑，以及一整套被驗(yàn)證過的、可落地的工具和方法。

IPD對這個時代的真正價值是，幫助企業(yè)徹底釋放創(chuàng)造力，重塑戰(zhàn)略增長的引擎，以把握新一輪的風(fēng)口機(jī)會。