之前在一個群里面聽一個小伙伴講了她社群運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),通過她的分享,給我感觸最深的一點(diǎn)就是復(fù)盤。
她講了,為什么要復(fù)盤?什么是好的復(fù)盤?以及怎么做復(fù)盤。
其實(shí),復(fù)盤是真的可以讓一個人在工作中,進(jìn)步很快的一個動作??赡芪抑霸谶@塊做的不是很好。
其實(shí)我也很清楚,復(fù)盤最好是以日、周、月、半年、年為單位來做的。但我目前,就進(jìn)行了每日的復(fù)盤,更長期的復(fù)盤其實(shí)是沒有做的,所以這塊做得不是很好。
今天聽了她的分享,講到為什么要復(fù)盤,復(fù)盤,就是為了避免我們重復(fù)去犯某些錯誤。
什么是復(fù)盤?

就比如說,我在工作中踩了一些坑。如果沒有復(fù)盤的話,下一次遇到同樣的問題,我可能還是會做出一些,和之前類似的解決情況。
如果有復(fù)盤,我通過去分析這個情況,為什么會是這樣,以及我下一次要怎么去改進(jìn)它,就可以避免我重復(fù)犯同樣的錯誤。
什么是好的復(fù)盤?
第二個什么是好的復(fù)盤,她的分享中講到,復(fù)盤需要有完整的架構(gòu),是可操作的,具有標(biāo)準(zhǔn)化,下次可以直接拿著框架直接來用的。
這一點(diǎn)很重要,標(biāo)準(zhǔn)化 。不過做復(fù)盤做的多了,就會形成自己的標(biāo)準(zhǔn),之后,按照這個標(biāo)準(zhǔn)再來進(jìn)行分析,效率會高很多。
我現(xiàn)在進(jìn)行日復(fù)盤的模板是:今天完成了哪些事情?今天學(xué)到了什么?接下去有什么安排?今天收集了哪些素材?以及其他需要記錄的備忘。
這是我現(xiàn)在進(jìn)行日復(fù)盤的一個模板,就主要是從過去式,現(xiàn)在式,未來式。這三個方面,來進(jìn)行分析復(fù)盤。
這里要補(bǔ)充一點(diǎn),復(fù)盤不是某一個單次的行為,它是一個長期的積累過程。
就比如說我,每天進(jìn)行日復(fù)盤,我就可以回過頭來,可以一點(diǎn)點(diǎn)看到我每天的成長,不僅包括每天學(xué)到了哪些新的東西,然后以及我那天做了哪些事情。
通過這個表格就可以看到有的時候,一天的工作量其實(shí)挺滿的,也有的時候可能一天就沒有做什么事情,工作不飽和,這個就可以去分析一下為什么,比如說是不是當(dāng)天,有一些會議呀什么的,占用了我的工作時間。抑或是,當(dāng)天的效率特別差什么的,然后就可以一次作為改進(jìn)的依據(jù)。
還有一個就是今天學(xué)到了什么?我們每天的工作,做久了之后就會發(fā)現(xiàn),進(jìn)入了自己的舒適圈,仿佛每天都在重復(fù)同樣的工作內(nèi)容,就會覺得沒有挑戰(zhàn),雖然說做起來得心應(yīng)手,但是長久之后,就會發(fā)現(xiàn)對自己能力的提升,以及自己思維方式上面都會是一個很大的限制。
所以我這里有列出每天學(xué)到了哪些東西,不斷的去拓寬自己的認(rèn)知。再然后是接下去有什么計(jì)劃,這個建議欄列出的就是短期的計(jì)劃。
其實(shí)在這里也不一定完成,就是很多時候靈感來了就往里面加,可能在某天工作空閑的時間看到這個接下去有什么計(jì)劃?其中的某一個,很小的點(diǎn),然后去深入去分析,可能就會,有意想不到的結(jié)果呢。
今天的分享其實(shí),更具體一點(diǎn),我之前做的日復(fù)盤就只是針對自己當(dāng)天的工作做的一個復(fù)盤。
怎么做復(fù)盤?
小伙伴分享了怎么做復(fù)盤,她把分為五個點(diǎn),分別是流程復(fù)盤,能力復(fù)盤,成本復(fù)盤,資源復(fù)盤,還有是個人復(fù)盤。
流程復(fù)盤就包括會記錄,活動前中后的一些人員配置,以及整個活動的流程。中間有哪些問題?有哪些做得好的地方,下一次可以改進(jìn)可以復(fù)用的地方。
然后是能力復(fù)盤,這個能力就是包括自己在工作中的態(tài)度以及做事的能力。
還有就是成本復(fù)盤,這一塊又分為兩個內(nèi)容的是工作效率,產(chǎn)出的內(nèi)容,還有就是花出去的錢。工作效率不用說,就是產(chǎn)生了哪些工作,也就是自己的時間成本?;ǔ鋈サ腻X,這個就更不用說了,可能有一些工作就是要讓你花錢了,但是你花錢能不能達(dá)到預(yù)期的效果,以及能不能實(shí)現(xiàn)超預(yù)期的效果?這個就會看你花錢的能力了。
怎么統(tǒng)計(jì)復(fù)盤呢?可以分類統(tǒng)計(jì)每一類的花費(fèi),看看具體哪里超了,再分析一下具體的原因。
然后是資源復(fù)盤。在做一些活動,或者是推廣的時候,要先統(tǒng)計(jì)一下自己這里有什么資源。哪些算是資源呢,包括,設(shè)計(jì)及思維導(dǎo)圖以及一些活動內(nèi)容,這些都算是我們的資源,包括但不僅限于這些??赡馨愕那蕾Y源,人脈資源,這一些也是資源,就看你怎么定義資源這件事情。
最后是個人復(fù)盤。個人復(fù)盤主要是分析工作中遇到的問題,記錄解決的方案,以及記下自己隨時冒出來的靈感。
資源整合的技巧
小伙伴也分享了一些,整合資源的小技巧,畢竟是做社群運(yùn)營的,在資源整合的這款是做的非常棒的。
她分享了五個秘訣吧,一是發(fā)現(xiàn)社群里有價值的人脈,分門別類的進(jìn)行整理,有些時候,怎么把認(rèn)識的人變成人脈,這個也是一門技術(shù)。
有一個“三二法則”就是你每幫助別人三次,才能獲得別人兩次幫助。所以當(dāng)你在鏈接到一些人的時候,就會要思考自己能為別人提供什么價值,別人怎么樣才能幫助你,要找到,別人最擅長的事情,你不能強(qiáng)迫別人去做他不擅長的事情吧。
還有就是主動出擊,去鏈接一些優(yōu)秀的社群,這一點(diǎn)深有體會,會混社群的人,他們周圍的人也是特別優(yōu)秀的,這個跟他們主動出擊去鏈接一些人,這種行為是分不開的。