不給錢就不開(kāi)啟服務(wù)。
本來(lái)這和一手交錢一手交貨沒(méi)太大差別。
問(wèn)題是我們這“貨”它不是實(shí)體的。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、心理機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)……還有很多相關(guān)服務(wù)類的行業(yè),都是這樣。
要說(shuō)我們公司吧,更像是打車那種,把人帶到地方,中途可以改變路程甚至目的地,也可能出現(xiàn)司機(jī)不熟路之類的情況,之類的。
但我們是服務(wù)前就要求收齊款項(xiàng)。
嗯……也不對(duì)!要說(shuō)的話更像包車服務(wù)吧,是必須付款再去使用的。
不過(guò),現(xiàn)實(shí)中服務(wù)行業(yè)的付款方式本來(lái)也是千奇百怪的啦。
哎……還是健身房好,幾萬(wàn)塊錢收了,人就不來(lái)了……省心?。ú皇牵?/p>
到底是什么樣的交易教訓(xùn),才導(dǎo)致交易方式變成今天這樣呢?
思來(lái)想去,大概還是大環(huán)境太差。
公司必須節(jié)省大量開(kāi)支,才能保證核心服務(wù)的價(jià)值。
而顧客也必須謹(jǐn)小慎微,才不用擔(dān)心被騙得傾家蕩產(chǎn)……
公司最近的數(shù)據(jù)也很有趣:來(lái)找我們的人基數(shù)更大了,成交率下降了,業(yè)績(jī)更高了。
也就是,因?yàn)榇蟓h(huán)境不妙,所以情感糾紛變多了,但大家也謹(jǐn)慎了,但同時(shí)因?yàn)榛鶖?shù)實(shí)在太大,收入反而高了……
啊我想這么多這些有啥用啊!
我要做業(yè)績(jī)啊??!