有時候跟別人溝通的特別不自在，不單單是你的嘴太笨所導(dǎo)致的結(jié)果，很有可能還有你沒有掌握講話的模式的原因。所以今天跟大家分享顧客講話模式，嘴再笨，也能讓你溝通自如：

一、說想法---確保對方能夠了解你

對方了解了你才能更好的跟你溝通下去，這是講話的基本要素。那么如何讓自己的想法第一時間被對方了解呢？最好的做法就是開門見山，直接表明心意。導(dǎo)致好多人不能這么做的因素，要么是太膽怯，要么是礙于面子，只要解決了這些，就不是問題了！

二、聽建議---你才能更好的了解對方

只有你更好的了解了對方，你才能更好的跟對方溝通下去。所以當(dāng)對方在發(fā)表自己的建議時，你更應(yīng)該聆心傾聽，先不要有更多的反對意見或者是看法。等你了解了對方所說的一切，你再開口去說，會不會就更有的放失了呢？所以你會聽對方的建議嗎？

三、給方案---要讓對方知道你的思路

有些人覺得溝通不暢，是因為當(dāng)兩個人在溝通的時候，都犯了自由發(fā)揮的錯。有一個問題延伸到另外一個問題，然后無數(shù)個問題交織在一起，就把最原始的問題給埋沒了。溝通肯定就不會那么順暢了，所以一定要學(xué)會給方案，讓對方及時了解你的思路！

四、找共鳴---就會讓溝通變得很輕松

因為你所說的是對方也感興趣的，所以你們之間的溝通就會變得非常輕松。那么如何才能找到共鳴呢？這就需要你私下里做一些工作了，比如對對方興趣的了解，以及脾氣秉性的了解等等。之后你就知道在跟對方溝通的時候該講什么樣的話，才能引起共鳴了！

五、做執(zhí)行---變相提高你說的質(zhì)量

話說出來特別不難，但是做就顯得比較不容易了。如果你能通過執(zhí)行來獲得對方對你所說的認(rèn)可，也是一種溝通方式。因為你跟對方的溝通肯定不會一次兩次，只要對方認(rèn)可了你所說的話，那么在今后的溝通中你能將會溝通得異常輕松，效率還特別高！