為深入貫徹實(shí)施共青團(tuán)中央關(guān)于推動(dòng)和促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的各項(xiàng)措施，組織大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，2024年1月30日，曲阜師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院“行知齊魯，智匯社區(qū)”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員劉文嬌在青島市黃島區(qū)隱珠街道月亮灣路社區(qū)組織開(kāi)展電腦義診活動(dòng)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)幫助社區(qū)居民解決他們的電腦問(wèn)題，講解電腦專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

本次實(shí)踐前實(shí)踐隊(duì)員已用微信等社交平臺(tái)與被義診人取得聯(lián)系，了解其具體需求，并約定了上門(mén)義診具體時(shí)間。電腦義診的服務(wù)對(duì)象為一名大一學(xué)生和一名初三學(xué)生，在與其談話中，實(shí)踐隊(duì)員了解到她們?cè)陔娔X使用方面的經(jīng)驗(yàn)不足，面臨的問(wèn)題主要集中在一些基礎(chǔ)的使用技巧方面。

初步了解了居民的需求后，實(shí)踐隊(duì)員與之進(jìn)行了進(jìn)一步的交流溝通，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答和操作指導(dǎo)。實(shí)踐隊(duì)員使用分區(qū)管理軟件進(jìn)行C盤(pán)擴(kuò)容，通過(guò)一些列操作，成功解決了C盤(pán)存儲(chǔ)容量不足的問(wèn)題。其中，針對(duì)一名學(xué)子的電腦使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的系統(tǒng)老化性能降低問(wèn)題，實(shí)踐隊(duì)員還為她的臺(tái)式電腦重裝了系統(tǒng)，安裝了常用軟件，順利地解決了用戶的問(wèn)題。在此次電腦義診活動(dòng)中，實(shí)踐隊(duì)員不僅解決了居民們的電腦問(wèn)題，還向她們介紹了一些電腦使用的小技巧和注意事項(xiàng)，如電腦快捷鍵的使用和電腦幫助他們更好地保護(hù)電腦安全，提高使用效率。? ?

對(duì)于社區(qū)居民而言，這次活動(dòng)是一次難得的解決問(wèn)題機(jī)會(huì)。在日常生活中，電腦已經(jīng)成為人們獲取信息、溝通交流的重要工具。然而，對(duì)于一些居民來(lái)說(shuō)，他們可能對(duì)電腦的操作不太熟悉，遇到問(wèn)題時(shí)也不知如何解決。通過(guò)大學(xué)生的上門(mén)服務(wù)，居民們不僅學(xué)到了實(shí)用的電腦技能，還增進(jìn)了鄰里之間的了解和信任。對(duì)于參與社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生們來(lái)說(shuō)，這次活動(dòng)是一次鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。在服務(wù)過(guò)程中，他們需要與居民進(jìn)行有效溝通，了解需求，并提供切實(shí)可行的解決方案，這極大鍛煉了他們的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。此次實(shí)踐不僅為社區(qū)居民提供了幫助，也讓實(shí)踐隊(duì)員得到了鍛煉和成長(zhǎng)，成功地搭建起了大學(xué)生與社區(qū)居民之間的橋梁，讓技術(shù)知識(shí)真正服務(wù)于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

撰稿人：劉文嬌

“行知齊魯，智匯社區(qū)”實(shí)踐隊(duì)

審核過(guò)的指導(dǎo)老師：孫宇