2007年，喬布斯在舊金山以一款重新定義手機(jī)的iPhone，讓蘋果再次偉大。

而如今中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的崛起，讓我們看到在眾多的招聘崗位中，被創(chuàng)業(yè)企業(yè)重新定義的職業(yè)悄然興起。

入行行根據(jù)統(tǒng)計(jì)，遴選了其中幾個(gè)有代表性的職位和大家分享：

首先，在企業(yè)職位中排名第一的是微信運(yùn)營(yíng)客服、其次是天貓?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)、再次是跨境類電商職位，包括AMAZON/亞馬遜運(yùn)營(yíng)/銷售、國(guó)際站阿里巴巴運(yùn)營(yíng)，最后是美團(tuán)外賣運(yùn)營(yíng)。

今天我們先來(lái)和大家聊聊微信運(yùn)營(yíng)客服：

微信運(yùn)營(yíng)客服

首先從薪酬分布看，上海地區(qū)的微信運(yùn)營(yíng)客服在20K-30K的崗位占比最多，其他城市則集中在5k-10k區(qū)間。

從崗位需求看，北上廣等一線城市，和武漢、沈陽(yáng)、合肥等二線城市需求基本持平，其中鄭州、合肥表現(xiàn)最好，考慮到各地薪酬差異不大，求職者如果不能在上海應(yīng)聘高薪客服崗位，則不如選擇武漢、成都等二線城市。

從員工規(guī)?？?，以20-99人，及100-499人的中小企業(yè)需求最多。

需要注意的是，微信運(yùn)營(yíng)客服大都有績(jī)效獎(jiǎng)金，且可保證雙休、不加班，還有些提供包吃包住，這樣小貼士在各位應(yīng)聘相關(guān)職位是，不妨主動(dòng)向用人單位詢問(wèn)下。

對(duì)于學(xué)歷要求，微信運(yùn)營(yíng)客服以大專居多，工作年限基本不做要求，專業(yè)技能以客戶服務(wù)和電話銷售為主。

一個(gè)典型的微信運(yùn)營(yíng)客服崗位說(shuō)明書如下：

1、對(duì)微信公眾帳號(hào)的建設(shè)、完善和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行策劃和實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)內(nèi)容更新,日常維護(hù)與用戶管理；

3、與粉絲互動(dòng),充分了解并收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,依托項(xiàng)目推廣,策劃線上活動(dòng),提高會(huì)員粘性；

4、密切關(guān)注掌握新聞熱點(diǎn),能夠完成專題策劃、活動(dòng)；

5、與網(wǎng)站、APP等平臺(tái)相互配合,提高活動(dòng)影響力；

6、配合項(xiàng)目推廣或市場(chǎng)總體要求策劃相應(yīng)活動(dòng)并實(shí)施；

7、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作,聚集人氣,擴(kuò)大影響；

8、保障信息安全,引導(dǎo)正確輿論,處理爭(zhēng)議。

任職要求：

1、了解互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)知識(shí)；

2、愛(ài)新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營(yíng),對(duì)微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)較為熟悉,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng)意；

3、具有良好的理解、溝通能力,較強(qiáng)的洞察力和社會(huì)交往能力；

4、掌握互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的各種互動(dòng)應(yīng)用及線上活動(dòng)的組織和實(shí)施；

5、適應(yīng)一定的高強(qiáng)度工作及時(shí)間持續(xù)較長(zhǎng)的工作；

6、反應(yīng)迅速,具備一定程度上的處理突發(fā)事件的能力；

7、具備優(yōu)秀的文字功底,善于策劃線上推廣活動(dòng),善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好,尋找關(guān)注熱點(diǎn)。