? ? ? 這個(gè)禮拜六我晚班，由于是周六一點(diǎn)左右就提前去了，不知道是天氣好，還是其它原因，心情也莫名的好。

? ? ? 剛進(jìn)店，看到賣場客流還可以，就拿著工裝準(zhǔn)備去試衣間換，一位美女看到我說：親你能幫我挑一件，適合我穿的衣服嗎？由于我還沒有換上工裝，對(duì)美女說，親愛的你可以稍微等我一分鐘嗎？我換上衣服馬上幫你找你看可以嗎？美女說，沒問題。我用最快的速度，換好了衣服就出來了。對(duì)美女說，不好意思，還讓你等著，這時(shí)我才仔細(xì)看了下，她之前來過一次。笑著對(duì)她說，親愛的你好久沒來了哦！她說是啊，這不過年了嗎，想看看衣服，但是你家就兩個(gè)員工，都沒見過，就沒去找她們推薦，自己也不知道穿什么合適，正好你來了。

? ? ? 其實(shí)她皮膚挺白凈，微胖身材。我給她找來了幾款外套，最終她中意了一款杏色針織開衫，然后又給她找來了幾款不同顏色毛衣，外套是淺色所以我內(nèi)搭給推薦的都是亮色，試了三四件，喜歡其中一款亮黃色的。然后我又去賣場找了幾款衛(wèi)衣，讓她試了試，上身之后毛衣衛(wèi)衣都可以搭那款外套。我用開玩笑的語氣說：親愛的，你皮膚這么白，這兩款上身完全是兩種風(fēng)格，你都帶著換著穿唄。衛(wèi)衣是剛來的春款，年后脫了外套穿也是絕對(duì)沒問題，你放心拿著穿就行。之后又給她配了一條老爹褲，就這樣不一會(huì)的功夫成交了四件一千元以上的單。

? ? 她臨走時(shí)還對(duì)我說。你一笑莫名的讓我心情也高興。來你家買衣服沒有約束感，輕輕松松選到了合適自己的衣服，下次來還找你，我說：好的親，歡迎你下次光臨。

? ? ? 總結(jié)：好的心情可以感染周圍的人。時(shí)刻有個(gè)好心情，保持微笑，能帶動(dòng)周圍氣氛，尤其在我們服務(wù)行業(yè)，微笑是必不可少的一種無聲的語言，它可以拉近與顧客之間的距離，從而提高成交。