又到了年底，按照以往的慣例，我該寫點什么，記錄這一年的經(jīng)歷、成長、思考和感悟，也算是給自己一個交代，再說得自戀點，也算是給所有關(guān)注著我以及彌蔻的人一個交代。
前些天我去青島參加公司年會，我的合伙人心寬站上臺的第一句話便說：「每年的這個時刻是我最害怕的，因為我不得不站在這里給所有人一個交代。」
頓時我百感交集、感同身受，同為創(chuàng)業(yè)者，我太懂他這種焦慮和責(zé)任感了，對公司和品牌有一種天然的使命感，要給公司所有客戶、股東合伙人、員工甚至包括員工背后的家庭、自己的家人一個交代，或者也可以理解為“安全感”。
沒有使命感的人也許能賺錢，但很難做成一番事業(yè)。在彌蔻初創(chuàng)階段，我就將它定位為自己將為之拼搏一生的事業(yè)，在我的內(nèi)心價值排序里，賺錢應(yīng)該排在前三之外。
其實在創(chuàng)業(yè)之前我還有點憤青，看不慣種種現(xiàn)象，最早一批叫我陳北北的人應(yīng)該知道，我曾快意恩仇，懟天懟地懟傻X。待我真正開始創(chuàng)業(yè)后，內(nèi)心才逐步變得平和而包容，開始懂得，看不慣又干不掉，容易滋長戾氣，且姿勢略慫，最佳的解決方式只有從我開始，去改變，讓自己變得強大，然后看不慣的，可以輕而易舉去干掉它，我認(rèn)為這樣的人生才夠酷。
我清晰記得幾個月前的一天深夜，一個相識七八年的老朋友，也是彌蔻老客戶突然在微信上私聊我，她說：北北，你最近還好嗎？我每天都會看你朋友圈，最近明顯覺得你表達(dá)得少了，有點擔(dān)心你！
瞬間淚崩，雖然我平時算個淚點極高的人，很難被電影、電視劇里的故事情節(jié)感動落淚，甚至我偶爾還會覺得自己生性淡漠，不喜與人過于親密或者將情感渲染得多么濃烈。
有人問過我「你淚點怎么這么高？」
我說「要我說實話嗎？我只是覺得，這算什么苦什么難？比起老娘受過的磨難來說，根本不值得一提。」
但那段時間，確實是我相對不快樂的階段，也是自我懷疑和自我攻擊的階段，試圖去與自己和解，卻又不斷陷入焦慮與不安中。
我覺得彌蔻該有所突破了，卻又像觸及到了天花板，撞得頭破血流也沒找到出口，開始擔(dān)憂它后續(xù)的發(fā)展問題，害怕讓信任我信任彌蔻的姐妹不再有好的品牌體驗，也害怕跟隨我多年的團隊實現(xiàn)不了最初的目標(biāo)。
我想淚點再高的人，也抵擋不住人與人之間那種最真實的溫暖和善意吧，盡管素未謀面，盡管平時只有寥寥數(shù)語，但有一種莫名的情愫，讓我們可以深夜點開對話框，說點內(nèi)心里最真實的感受。
這不就是我當(dāng)年創(chuàng)立彌蔻時，想要做到的理想狀態(tài)嗎？絕不只做一個冷冰冰的產(chǎn)品出來，絕不僅只是買賣關(guān)系，而應(yīng)該有它真實的情感溫度，產(chǎn)品背后觸達(dá)的不僅僅只有真實需求，它還應(yīng)該給別人帶去點什么其他價值，哪怕只是讓對方在最艱難的時候，突然想起彌蔻以及彌蔻背后的這群人，就覺得，再撐一撐吧，不要輕易放棄，畢竟我親眼看著這群女人，把一個品牌從0做到如今這般模樣了。
忘了是幾年前，我在公眾號上寫過一篇文章，說我?guī)е蝗喝嗽谑莸胤N葵花，我們均是蕓蕓眾生里最最普通資質(zhì)的人，沒有天賦異稟，也沒有生在羅馬，但只要一心向陽，總有一天，貧瘠之地上也能萌芽、生長綻放出太陽花，這種花，生命力頑強，我在花市買過一大束插在辦公室的花瓶里，姑父說，它們一晚上就吸掉了一大半水
我覺得「它們迸發(fā)出來的頑強生命力及韌性，極其像我以及我的彌蔻，有陽光時，拼命追逐，有養(yǎng)分時，拼命吸取，黑暗中，沉默不語，不抱怨也不談什么公平不公平，只要給我的，全盤照收，總之，目標(biāo)就是要拼命綻放。」
有人曾經(jīng)給我留很長的言，她說，「你知道嗎？北北，在我最艱難覺得撐不下去快要崩潰的時刻，我把你從10年前開始寫的文字都翻出來，一遍一遍看，看了哭，哭了看，就這樣，我走過來了，現(xiàn)在，我想跟你說一句，現(xiàn)在的我很好，我很努力在生活。」
其實她們不知道，在我同樣覺得很艱難的時刻，也是想到彌蔻背后這群人，才又咬咬牙堅持下來，就是這樣，不知不覺中，我們已經(jīng)互為鎧甲，也互為軟肋。
要說我最佩服自己的地方，大概就是定力了吧，我能不受外界影響，守住自己的心，無論別人如何誤解我、誹謗我、非議我或者嘲諷我，我均可以不惱、不怒、不生氣、不爭辯，只管堅持去走自己的路，我一直信奉一句話：「總不能因為這個世界上有很多人跟你“道不同”，就不好好走自己的路了。
就像彌蔻走到2020年，已經(jīng)是第八個年頭了，依然還有人背后誹謗我們是三無產(chǎn)品，老客戶和經(jīng)銷商團隊總是因此生氣，而我卻從來不去解釋或者憤憤不平，只會默默地去不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系，統(tǒng)一品牌形象，現(xiàn)在，彌蔻的天貓旗艦店都開起來了，審核有多嚴(yán)格，我們卻不到三天下店，還說彌蔻是三無產(chǎn)品，那不是瞎是什么呢
同樣，彌蔻的每一次活動也會遭到少數(shù)人的質(zhì)疑，說套路者有之，說騙人者也有之，鉆空子薅羊毛者也越來越多，每當(dāng)這個時候，老客戶和經(jīng)銷商團隊又開始喪，覺得為何偏是套路得人心，而真誠者寸步難行？我總是安慰她們，不要上火，重要的不是這少部分人怎么認(rèn)為，而是我們自己起心動念如何，只要我們?nèi)^正，無邪念，心向陽，便可問心無愧，畢竟我們總不能因為極少數(shù)人的偏見和質(zhì)疑，而讓大多數(shù)人的信任與支持也變得體驗感太差，我們總不能為了防幾個小人而將大門封死，讓君子們?nèi)シ皯舭桑?/p>
前些日子，聽說在某個微信群里，一群男人連續(xù)誹謗了我好幾天，又是說我忽悠一群軍嫂當(dāng)代理圈錢，又是說彌蔻只是找的一個小作坊生產(chǎn)的三無產(chǎn)品，說我販賣情懷，和咪蒙一樣是情感營銷的毒瘤?？吹竭@些的彌蔻姐妹氣得一晚上沒有睡好，跑來跟我說，你不生氣可我氣?。∷麄兏径疾徽J(rèn)識你，沒跟你接觸過，也不了解你，憑什么這么說你？為什么？
我說，「這世間有很多惡意，是沒有理由的，沒有為什么，我在小學(xué)時就已經(jīng)深諳這個道理了。那時，我只是命不好出了意外留了疤，不曾做錯什么啊，但仍然有人用最惡毒的語言來中傷我、嘲笑我，有理由嗎？沒有的?！?/p>
但我從未因此滋生一點點怨恨和戾氣，我的內(nèi)心溫暖如春，柔化了，更沒有被打擊得一蹶不振，我整個生命都充滿著陽光和希望，我知道，如果我被惡意中傷后就不去努力了的話，毀掉的只有自己的人生，而那些壞人并不會得到什么報應(yīng)，這對于我來說，絕對不是什么聰明的選擇。
我是否忽悠軍嫂們來代理彌蔻并圈錢，事實擺在那里，隨便拉一個彌蔻經(jīng)銷商問問便知，她們對我評價如何，這才是最重要的。彌蔻的產(chǎn)品是否出自于小作坊，包裝上均有代加工廠的信息，百度搜一搜，天眼查查一查便知，至于我是否販賣情懷，做情感營銷，這也得彌蔻真實的客戶來評價，我是只煽動情感讓人買單還是把真正的實惠給了出去。
當(dāng)然，我也意識到了一點，情懷是我自己的，不能強加給任何人。
之前有個老客戶來找我聊天，我跟她說到一個觀點，我說彌蔻是一個要參與市場競爭的品牌，它是要做大做強的，所以我希望每一個老客戶都能理性、客觀、真實地來跟我反饋品牌體驗感、售后服務(wù)以及產(chǎn)品體驗感，雖然說，「我把彌蔻當(dāng)做自己的孩子一樣在用心“喂養(yǎng)”，但你們也不能帶親姨媽濾鏡，像看自家孩子一樣，咋看咋順眼，這樣對孩子的前途不好。」
老客戶笑了，說，我也是第一次見你這樣的生意人，好評多了你還不樂意了？還非要找自己家孩子的茬？別人家都是不能說不好，一說就要跟你急，跟你吵架。
我說，「這世上沒有完美的人，也不會有百分百完美的事情和品牌，我只是對它太用心了，愛之切，責(zé)之嚴(yán)，并且彌蔻目前的客戶群體越來越大，我沒有辦法傾聽到每個人的心聲，這個時候我更應(yīng)該冷靜而理性，去捕捉任何一個我還能完善的點，盡可能盡快地去完善它，只有這樣，彌蔻才能越來越好?！?/p>
2019年，整體上我是焦慮而充滿危機感的，尤其是前兩個月，彌蔻脫離雙德生物，成立了獨立的品牌運營中心，我又多了一層緊迫感。
一個過度堅守內(nèi)心，并習(xí)慣性去深度反思沉淀想法的人，一般都會疏忽于口頭表達(dá)。我就常常有一種內(nèi)心縱有千萬種思緒和感慨，說出口的不過是寥寥數(shù)語的感覺，我管這叫“情深言淺”。
愿我和我的團隊都做這樣的人——「寧可追求事做10分，也不追求話說10分。」
世事浮躁、人心惶惶，真正踏實做事的人看起來又傻又笨，但長遠(yuǎn)來看，值得！別讓外界干擾了自己的心，把它安放好，清凈一隅，和正確的人，做正確的事，走一條正確的陽光大道，一群人，一輩子！
