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《土撥鼠之日》是一部美國搞笑喜劇電影，也是影響我生活觀極深的一部作品。
電影主要講了一個惹人討厭的播音主持人菲爾，某天去一個偏僻小鎮(zhèn)主持“土撥鼠節(jié)目”，不幸遭遇了時間停滯。起初他用自殺犯罪、各種搞破壞企圖逃離小鎮(zhèn)，然而無果。后來，他幡然醒悟，選擇了全新的生活方式，解鎖各種有趣技能，盡自己最大的能力幫助小鎮(zhèn)的居民解決困難。最后，他順利跳入了新版本的一天，也成為了全鎮(zhèn)最受歡迎、最有影響力的單身漢，俘虜了女神的芳心。
電影里，菲爾從生活的一個失敗者，華麗轉(zhuǎn)身變成了一個受人喜愛和尊敬的萬人迷，究竟是什么因素在暗地里起了作用？是影響力！
他在電影后半段，成功運用了諸多“影響力”法則，這也是他為什么越來越受歡迎、越來越成功的原因。
作為我等普通人，想要在生活中獲得像菲爾這樣的影響力，應(yīng)該從何下手？新加坡凱倫·梁的《深度影響》一書里，給了我們詳細的答案。
凱倫·梁小時候是一個內(nèi)向害羞的女孩，孤僻的她在生活中毫無存在感。上中學后，她為了改變自己，花了很多的時間專門研究“影響力”。終于，她從一個毫不起眼的人變成了班上最受歡迎的女生，畢業(yè)后，她成為了一名成功的培訓師，入選“新加坡十大影響力職業(yè)演講家”。
凱倫·梁在《深度影響》這本書中，結(jié)合自己十幾年的研究和實踐經(jīng)驗，詳細闡述了“深度影響力的基礎(chǔ)”，并且告訴我們身為一個內(nèi)向者“打造深度影響力的具體操作方法”，以及“擁有哪些人格特質(zhì)能為影響力加分”。
一：關(guān)于“影響力”，你需要了解這3個基礎(chǔ)問題：
1.影響力不可或缺的2個核心
簡單來說，喜愛和尊敬是影響力的兩個核心。我們喜愛或者尊敬一個人的程度，決定了我們允許這個人影響我們的程度。
在你的腦海里，只要加以區(qū)分，肯定有3種人：
·你喜愛的人
·你尊敬的人
·你既喜愛又尊敬的人
前兩種人，你對他們的喜愛和尊敬是相互分開的。你喜歡一個人，但是你不太尊敬他（跟他呆在一起很舒服，但是你不太相信他的做事能力）；反之，你尊敬一個人，但是你并不喜歡他（比如能力出色但嚴肅苛刻的上司領(lǐng)導(dǎo)）。
凱倫·梁說，只有喜愛或尊敬，你永遠無法獲得深度的影響力。因為深度影響力的奧秘在于：你既受人喜愛，也受人尊敬。
也就是說：
喜愛和尊敬使我們變得有影響力，并且兩者形成互補。
2.你是在影響別人，還是控制別人？
記得我和一個女性朋友曾經(jīng)聊起“如何調(diào)教老公，預(yù)防出軌”的話題，作為一個曾經(jīng)接受過深度情感知識教育的我，調(diào)皮地給她獻出一個伎倆：在婚姻里培養(yǎng)一個備胎——比如類似隔壁老王的角色，讓老公感知到你的異性魅力和無處不在的威脅，從而不敢輕易怠慢你。
朋友聽了瞪大眼睛猛搖頭：“虧你想得出！我怎么可能結(jié)了婚還招花惹草，對別的男人拋媚眼？”
為什么要說這個例子呢？因為很多人在現(xiàn)實中容易混淆一個問題，那就是：我究竟是在影響他人，還是在控制別人？
在書里，凱倫·梁幫我們解答了這個問題：
“好的意圖”是一個很重要的出發(fā)點，沒有好的“意圖”，影響就很容易變成控制。
也就是說，當你想影響一個人的時候，你要靜下心來問問自己，為什么我想要影響他的行為？我是為了他（或雙方）好，還是純粹為了自己好？
回到上面我和好朋友探討的問題，如果朋友是為了穩(wěn)定婚姻的局面，使婚姻生活保鮮，那么采取一些不過界的方法來保持自身魅力，是完全沒必要有心理壓力的。因為她的意圖是好的，出發(fā)點是純粹正面的。
3.影響力的4種類型
凱倫·梁說：了解影響力類型，將使你更好地識別出他人所運用的方式。發(fā)展出這種識別能力，能夠反過來更有效、更輕松地發(fā)揮出自身的影響力。
影響力主要分為4種類型，分別是：
·休眠型
·權(quán)威型
·親和型
·信服型
最好的影響力類型：信服型
①休眠型
他們很少意識到運用影響力的價值，喜歡獨立自主，認為與他人合作沒有任何價值。
主要特質(zhì)：他們善于內(nèi)省，態(tài)度中立。相比積極影響別人，他們更愿意保持一個不太引人關(guān)注的狀態(tài)。因此，他們的潛力未能很好被開發(fā)，且被動性很強。
②權(quán)威型
權(quán)威型的人非常強調(diào)被尊敬，較少強調(diào)被喜愛。他通常有很強的控制欲，不太在意自是否被人喜愛。
主要特征：自信，做事注重結(jié)果，身份地位意識強，擁有專業(yè)的知識和技能，但情感淡薄，缺乏同情心。
③親和型
親和型的人受喜愛的指數(shù)很高，而受尊敬指數(shù)通常較低。他們身上有一種不帶攻擊性的魅力。
主要特質(zhì)：擁有非常好的同理心和人際溝通技巧、善于團隊協(xié)作、態(tài)度友善。但是，有時會讓人誤以為他們有些輕浮或者缺乏深度。
針對以上3種影響力類型，你可以對號入座看看自己屬于哪一種。然而，這3種類型都不夠完善，因為它們無法同時滿足深度影響的兩個核心因素。
④信服型
信服型的人將受喜愛和尊敬美妙地結(jié)合在一起。
當人們的心和頭腦同時信任我們的時候，他們就會既喜愛我們的意圖，也相信我們的能力。
主要特質(zhì)：他們很會鼓勵他人，有魅力、有智慧，且有高度的同理心，有人情味，能夠與不同個性的人打交道；善于在包括高壓與有沖突的各種情形下，發(fā)揮出影響力；激發(fā)人們的自信心，被尊為領(lǐng)袖，人們對其抱有期望并愿意跟隨。
分析以上4種影響力類型，其目的是為了幫助我們努力成為一個信服型的人。
二：如何具體打造深度影響力？
機械工程師邁克，是一個親和型的人，經(jīng)理很喜歡他，經(jīng)常和他討論家常或足球。可是，工作上卻沒有給他委以重任，有什么技術(shù)上的難題，經(jīng)理總是跑去和另一位同事咨詢。
為了能在事業(yè)上有好發(fā)展，邁克改進了他和經(jīng)理相處的方式。首先，他仍然保持和經(jīng)理討論足球的習慣，還會邀請經(jīng)理到酒吧一起觀看球賽。
同時，他也會有意識地和經(jīng)理分享進行的項目技術(shù)方面的問題，提出技術(shù)方面的建議，主動參加公司舉辦的新項目等。
后來，經(jīng)理和他繼續(xù)保持了很友好的關(guān)系，同時也開始同意讓邁克負責新項目的一部分。
以上是邁克成功地從一個親和型轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€信服型的人的過程。事實證明，提升影響力是有科學的方法可遵循的。
在書里，凱倫·梁給我們提供了一個“FREE四步法”：
·第一印象（First Impressions）——創(chuàng)造一個良好的第一印象
·融洽的關(guān)系（Rapport）——快速建立融洽關(guān)系
·情感連接（Emotional Connection）——自然地加深情感連接
·發(fā)揮影響力（Exertion of Influence）——不費力地去影響他人
在這里，我重點分享融洽的關(guān)系（Rapport）和·情感連接（Emotional Connection）兩部分，因為它是“FREE四步法”最核心的兩個部分，也是最有利于內(nèi)向者學習的精華。
1.融洽的關(guān)系（Rapport）——快速建立融洽關(guān)系
在這一步，我們需要采用一個叫“WTF交談法”來幫助我們和他人快速建立融洽關(guān)系：
WTF——工作（Work）、想法（Thoughts）和家庭（Family）
①工作（Work）
一般我們和別人交談，總是習慣性開口第一句話就是：“你是做什么工作的？”接下來，雙方的話題都將圍繞在工作層面。聊了半天下來，你會發(fā)現(xiàn)，除了解到一些對方淺薄的工作內(nèi)容以外，其余一概不知。
凱倫·梁告誡我們：當交談只圍繞工作的時候，人們的關(guān)系也就只停留在職業(yè)領(lǐng)域，也就是說，它就失去了私人之間的聯(lián)系。
那么，我們應(yīng)該怎么做呢？那就是談話更多關(guān)注這個人身上，而不是他所做工作。比如，你可以問：
“你最喜歡你所做的工作的哪一點？”
“你在這個公司/行業(yè)/職位工作多久了？”
“你是如何開始從事這個行業(yè)/事業(yè)的？”
發(fā)現(xiàn)沒有？這些問題的回答，都是直指對方本身。當你把一個人從工作中拎出來以后，你就能對他產(chǎn)生更多私人的了解。
②想法（Thoughts）
了解對方真正的想法是什么，會幫助我們了解對方的興趣、喜好、成就以及他們最在乎的事，從而使關(guān)系進入到更深的層次中。
如果你想更多地了解一個人的想法，那么和他交流的時候，請更多用開放性的話題來提問，而不是總是問答案“是或否”的問題，這樣只會讓聊天索然無味，你也無法更多了解對方。
例如：
·你覺得……怎么樣？·你是哪里人？·你是什么時候參加……？·誰是你最喜歡的……？·你為什么……？·你是如何……？
這里注意一點，談?wù)撓敕ǖ臅r候，一定積極正面，因為任何人都更喜歡和讓他產(chǎn)生良好感覺的人進行深談。我以前總是習慣性犯這個錯誤，和他人聊到一些深度話題時，總喜歡以“悲觀”的基調(diào)進行，比如感嘆工作的疲憊、賺錢的艱難、年紀的焦慮、愛情的困惑……聊著聊著，我發(fā)現(xiàn)對方緘口莫言，下次不再愿意和我聊這么“深沉”的話題了。
③家庭（Family）
當人們談?wù)摷彝ズ秃⒆拥臅r候，關(guān)系的性質(zhì)一定會改變。
家庭屬于一個人的私人領(lǐng)域，如果你想和一個人建立深度關(guān)系，那么家庭是繞不開的一個話題，這個話題的開啟也意味著你們的關(guān)系不再“非同一般”。
想要了解一個人的家庭，你可以主動問對方“你是哪里人”。一般對方回答了你以后，雙方都能自然地延伸到分享雙方的背景、上學經(jīng)歷以及他們的伴侶、孩子等其他家庭的信息。
另外，留心觀察人們的穿著、隨身攜帶的物品和擺設(shè)，還有朋友圈展示的信息，這些細節(jié)都是很好的話題點。
2.情感連接（Emotional Connection）——自然地加深情感連接
有情感連接的關(guān)系比事務(wù)性的人際關(guān)系更有影響力。
有了上一步融洽關(guān)系的建立，接下來你就可以加深和對方的情感連接，達到你想要影響對方的“目的”了。主要有3個步驟：
①了解對方的激情
一個人的激情所在，是非常私人的事情，它包括一個人的夢想，目標和人生愿望清單……
努力找出那些你想去影響的人真正在乎和關(guān)心的事。
電影《波普先生的企鵝》開篇，主人公波普為了拿下公司布置給他的任務(wù)，他來到一棟大廈老板面前，按照原先設(shè)計好的路線，企圖說服大廈老板把整棟樓賣給他?？墒?，大廈老板卻無動于衷，直接回絕了他。
波普先生在離開之際，看到他桌面上擺放著他和帆船的合影照片，心生一計，他“走心”地給大廈老板講了他年邁的爸爸出海航游全世界的精彩斐然經(jīng)歷，聽得大廈老板心生神往，放下了內(nèi)心最后一絲顧慮。最后，波普順利拿到了這棟大廈購買權(quán)。
當你理解了一個人的激情后，對方對你會放下防備之心，因為他認為你對他有深深的懂得。
《波普先生的企鵝》劇照
②了解對方的恐懼
當你觸及恐懼的話題時，其實是在將談話引向更私人、更親密的層面。這是成為知己的必經(jīng)之路。
電影里，波普先生了解了大廈老板的夢想后，然后又敏銳察覺出他的恐懼——害怕退休后找不到人生的目標。于是順其自然講了一個貼切的追夢故事，才“說服”了他，對他產(chǎn)生了影響力。
這里請注意一點，如果太直觀說出一個人的恐懼，會讓對方面子掛不住，或者問的太直白，對方也會產(chǎn)生天然的抗拒。所以，當我們想要了解一個人內(nèi)心深處的恐懼時，最好采取以下的方式提問：
是什么阻礙了你去做你真正喜歡做的事？
你目前遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么？
什么讓你感到灰心沮喪？
什么是你希望克服的障礙？
什么事讓你失眠？
切記，一定要先了解對方的夢想，再去談恐懼，否則談話將毫無意義。
③一個神奇的問題：有什么我能幫到你的嗎？
理查德是一家全球投資銀行的主管，有天，凱倫·梁和他相約在咖啡廳見面，理查德熱情地分享了很多金融危機方面的想法。
凱倫·梁問：“理查德，聽你講得那么有激情，你一定很愛你的工作嗎？”查德理笑容滿面地點點頭。
“我想如果在這個世界上，你可以選擇做任何事情，你會永遠做現(xiàn)在的工作吧？”凱倫·梁接著問?？稍谶@個問題上，查德理愣住了，沉思良久。
“我的確非常愛我的工作……但是如果可以選擇的話，我想，我更喜歡當一名演講家。”查德理的聲音開始變小，敞開心扉談起了他內(nèi)心真正的激情所在。
“那么，什么阻礙了你去付諸行動呢？”凱倫·梁問。
理查德說出了他的顧慮：因為經(jīng)濟問題。他打算等攢夠了女兒上大學的費用以后，再考慮追逐夢想。
“我明白了。在保持目前這個工作的同時，你考慮過接觸一些演講方面的工作嗎？”凱倫·梁對他發(fā)出“提供幫助”的信號。
最后，凱倫·梁邀請他下個月過來自己的公司員工大會上進行演講，分享他豐富的工作經(jīng)驗。
凱倫·梁說：在那個瞬間，我們不再僅僅是商務(wù)合作伙伴。我們的關(guān)系變得更加真實、更加私人，同時也有了更多的信任。
“有什么我能幫到你的嗎？”當你向?qū)Ψ綊伋鲞@個問題，你就把自己放在和對方平等的位置，同時，你在對方心里面變成了一個提供幫助的給予者，從而迅速提升你在對方心目中的影響力。
?三：真正影響別人的，是你的人格特質(zhì)和魅力
古典老師在《拆掉思維里的墻》里說：
《周易乾鑿度》云“易”一字含三義：“所謂易也，變易也，不易也”，即簡易、變化、不變?nèi)龑雍x?！暗馈笔遣粫淖兊?，而“法”會簡單地改變，至于做事情的方式“術(shù)”，就會經(jīng)常地改變。
同樣的，在提升影響力這個課題上，你的“人格特質(zhì)”相當于“道”，而“提升影響力的具體技巧”則相當于“法”和“術(shù)”。也就是說，一個人想要變得有深度影響力，最重要的是他的身上的人格特質(zhì)和人格魅力。
那么，一個有影響力的人，他身上需要具備什么人格特質(zhì)和魅力呢？凱倫·梁在書里總結(jié)了“5C特質(zhì)”：
通過運用5C特質(zhì)，我們可以同時增加喜愛和尊敬指數(shù)，并增進我們影響他人和團隊的能力。
曾國藩，中國晚清時期著名的政治家，很多叱咤風云人物都對他佩服得五體投地。例如，毛澤東曾評價他：“獨服曾文正”，蔣介石則說：“曾國藩修可為世后法。”從中可以看出，曾國藩對晚清以及后世產(chǎn)生了巨大的影響力。
出身草根的曾國藩為何會形成如此強悍的跨時代影響力？如果你有研究過他的平生故事，就會明白其中的原委。
曾國藩開悟很晚，23歲考取秀才，一共考了7次才考過。因為處世簡單（笨），他在當官初期受到諸多羞辱和阻礙。他骨子里以圣賢自居，用嚴格的標準要求自己和身邊所有人，包括皇帝，因此得罪了很多人，大家都不待見他。那時的曾國藩，毫無影響力可言，混得很窩囊。
后來，他的父親去世，他申請回家丁憂守制（被皇帝被剝奪了兵權(quán)），經(jīng)過兩年的沉寂和修身，研讀莊子思想，復(fù)出后的曾國藩性情大變，整個人脫胎換骨。
以前說話，曾國藩橫沖直撞，生硬方剛，復(fù)出后，他說話謹慎柔順。做事方面，以前他不懂變通，覺得別人做什么都不對，觸犯了圣賢君子的道德法則，復(fù)出后，他能從每個人身上看到對方的長處，不管什么大小官吏他都放下身段去請教對方。
對待同僚，他不再以圣賢自居，也不愿做一個“清官”，他不拒絕收禮，但是只挑最便宜的禮品收。
對此行為，曾國藩是這樣說的：“‘人好美名，人皆如此’，如果我把美名占盡了，不美之名就歸于別人，讓別人難為情?！?/p>
對待下屬，他能夠換位思考，有很好的同理心，看到士兵跟著自己打仗的不容易，打贏戰(zhàn)以后，他簡直濫用保舉制度，無限提高保舉比例，只為了盡可能幫助自己的更多手下當上官。
就這樣，復(fù)出的曾國藩憑借強大的做事底層邏輯能力，擴大自己對他人的影響力——同僚心甘情愿輔助他，部下死心塌地跟隨他。他快速崛起，力挽狂瀾，打敗了囂張的太平天國，成為歷史上功名成就的大人物。
5C特質(zhì)是怎樣在曾國藩身上體現(xiàn)得淋漓盡致的呢？
樂觀：一個人連續(xù)考了7次秀才（相當高考）才考上，如果不是抱著強大的樂觀心態(tài)，怎么可能支撐地下來？
關(guān)心：曾國藩關(guān)心國家安危，關(guān)心大小官吏，關(guān)心手下的士兵，為他們的前途全力爭取最大的利益。這也是他復(fù)出后贏得民心和士兵尊敬的關(guān)鍵之處。就像凱倫·梁說的：“沒人在乎你說什么，直到他們知道你關(guān)心他們?！?/b>
自信：曾國藩原先是一位文官，因為國家戰(zhàn)亂只好投筆從戎，他自創(chuàng)“結(jié)硬寨，打呆仗”的模式拯救了瀕臨死亡的晚清。只有一個自信的人，才能擁有如此強大的戰(zhàn)略思維贏得戰(zhàn)爭。
真誠：復(fù)出后的曾國藩不是真的變得市儈了，他只是像著名的心理學家武志紅所說的“責己嚴，待人寬”，他骨子里仍然以儒家圣賢的道德標準要求自己，只是他不再以此來要求別人。這正是更高境界的一種“真誠”。
奉獻：曾國藩的一生是奉獻的一生，不管初期當文官，還是后期帶兵出戰(zhàn)，他一生兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)，為了國家貢獻自己的青春。私底下，他還會匿名把自己的一部分錢悄悄“散出去”給需要的人，一輩子生活清苦，不給子孫留財。
對于曾國藩強悍的影響力，《邏輯思維》創(chuàng)始人羅振宇曾在節(jié)目里做過兩點總結(jié)：
第一點，曾國藩身上體現(xiàn)了中華文化的正面力量。在實事求是的前提下，中華文化展現(xiàn)出無限的包容性、開放性和彈性。
第二點，曾國藩讓所有人看到，一個資質(zhì)平平的人，依靠自己超強的意志力，可以達到一種什么樣的人生高度。
而這一切，都是曾國藩身上的人格特質(zhì)和人格魅力（圣賢的標準），再加上外部提升影響力的“法”和“術(shù)”合力的結(jié)果。
寫在最后：
美國行為學家J·吉格勒曾說過：除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。如果我們想要養(yǎng)成某種能力，可以通過后天的里練習來獲得它。
“影響力”是每一個成功者身上不可或缺的一種能力，如果我們想要更好的活出自己（特別是內(nèi)向者），就可以利用吉格勒原理，系統(tǒng)參考《深度影響》這本書里面的方法，讓自己行動起來，在職場和生活中越來越受人喜愛和尊敬。
最后，請牢記：“人們最終可能不會記得你說過的任何事，但他們永遠不會忘記你給他們的感覺?！?/b>
作者夏娃藍，原創(chuàng)不易，抄襲必究
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