8.20……34天
【體驗入】
今天康康的一位客人張?zhí)珌淼昀锪耍×路莸臅r候有一次接張?zhí)A(yù)約馬犬洗澡的電話發(fā)生了些不愉快。今天中午我們聊了半個多小時。我向客人表達了歉意。謝謝她這么多年對我們的支持和理解。張?zhí)吆笠粋€多小時以后返回店里喊我讓我出來取一個大大的西瓜。說你們這么熱的天太辛苦了。給你們買了個西瓜。這是客人對我們的信任和支持。謝謝您:“張?zhí)?/p>
【找核心】
溝通是維系感情的一種好方法。懂得認錯讓步也是一種美德。
【轉(zhuǎn)身用】
世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。所有的事都事出有因。我要學會感恩。因為感恩的心會幸福。

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