《怎么把話說(shuō)到對(duì)方心里去?你需要【合作型語(yǔ)言】》筆記摘抄

摘抄自公眾號(hào) 優(yōu)秀演講者俱樂(lè)部

1.演講中好的開(kāi)頭,首先要和聽(tīng)眾產(chǎn)生關(guān)聯(lián),多說(shuō)“你”,少說(shuō)“我”。

演講是一種社交溝通,既然是溝通,就一定是雙向的。

雖然你的聽(tīng)眾未必會(huì)發(fā)言,但他們有或興奮或低落的情緒,有大腦皮層豐富的活動(dòng)。

在一次好的演講過(guò)程中,絕不僅有演講者個(gè)人的語(yǔ)言輸出,還包含有觀眾的積極地互動(dòng)與反饋,即使是在無(wú)聲的狀態(tài)下進(jìn)行的。

但能促成雙方良好合作的責(zé)任主體,卻只在演講者。

因此演講的人,要更多的采用“合作型語(yǔ)言”。

“合作型語(yǔ)言”最基礎(chǔ)的一種特點(diǎn),就是多說(shuō)“你”,少說(shuō)“我”。

當(dāng)把一部分“我”換成“你”之后,尤其是在開(kāi)頭使用“你”,會(huì)讓整個(gè)演講會(huì)增加更強(qiáng)的互動(dòng)感,你就可以非常自然順暢地帶出你后面想介紹的內(nèi)容。

舉個(gè)例子,“我今天帶來(lái)了一款非常好的產(chǎn)品,我來(lái)給大家介紹一下?!卑堰@句話中的“我”換成“你”以后,是什么樣子呢?

“你在生活中是否遇到過(guò)這樣的麻煩,那么你可能缺少一款這樣的產(chǎn)品。”

2.為什么把“我”換成“你”,是一種合作型的語(yǔ)言呢?

我們?cè)诼?tīng)別人講話的時(shí)候,如果對(duì)方反復(fù)在強(qiáng)調(diào),“我認(rèn)為”、“我覺(jué)得”,你會(huì)是什么感受?

最直觀的感受是不是,他講的跟我沒(méi)關(guān)系,這是一種自嗨式的表達(dá)。

“我”字越多,就會(huì)顯得越自我,哪怕不把“我”換成“你”,單純的減少“我”字的數(shù)量,都能讓演講的風(fēng)格變得更謙遜。

當(dāng)你在演講當(dāng)中,把“我”換成“你”之后,會(huì)讓聽(tīng)眾的直覺(jué)發(fā)生180度的大轉(zhuǎn)彎。

他會(huì)覺(jué)得你說(shuō)的這個(gè)話和他有關(guān)系,這就是關(guān)于演講的合作型語(yǔ)言最淺白的表達(dá)技巧。

這個(gè)技巧的目標(biāo)是讓人覺(jué)得,你講的和我有關(guān),你在關(guān)心我所關(guān)心的事情。

再看兩個(gè)例子。

(1)“我是賣(mài)面膜的,我們的產(chǎn)品是市面上控油美白效果最好的?!币趺磽Q呢?

“你們?nèi)绻趯ふ铱赜兔腊仔Ч詈玫拿婺ぃ环羴?lái)看看這一款?!?/p>

(2)“我要堅(jiān)定的告訴大家,我的青春我做主?!保ㄊ遣皇锹?tīng)著就洋溢著青春期的自我?)

“你可以堅(jiān)定的相信自己,你的青春你做主?!?/p>

4.“我”不光可以換成“你”,也可以換成“我們”或者“咱們”。

“我們”和“咱們”是有區(qū)別的。

“咱們”包含了談話的對(duì)象 ,“我們”很多時(shí)候不包括談話的對(duì)象。

比如當(dāng)你和大學(xué)同學(xué)們?cè)谝黄穑f(shuō)起自己的中學(xué)同學(xué),你會(huì)說(shuō)“我們班”,“我們學(xué)?!?,當(dāng)你說(shuō)“咱們班”的時(shí)候,就指的是和大學(xué)同學(xué)一起的班級(jí)。

“我們”或者“咱們”指代的可能是不同的人際圈,在演講中,多用“咱們”,就有了一種把對(duì)方囊括到你自己的“圈圈”里的感覺(jué)。

強(qiáng)調(diào)一下,你和我在一邊,問(wèn)題在另一邊,也是談判的基礎(chǔ)原理和技巧。

談判是咱們(我們),也就是我和你一起,去面對(duì)共同的問(wèn)題,而不是我要面對(duì)你,你要面對(duì)我。

演講當(dāng)中,多使用“我們”、“咱們”,給聽(tīng)眾的感覺(jué)是,你和他們是同一個(gè)戰(zhàn)壕的,你是和他們一起解決問(wèn)題的。

即使他們未必認(rèn)同你的觀點(diǎn),但他們會(huì)在心理上覺(jué)得舒服,因?yàn)樗麄冋J(rèn)可你是一個(gè)合作者,認(rèn)可你是和他們?cè)诰€的同一邊的。


總結(jié)一下

① 把“我”換成“你”,可以增加與聽(tīng)眾的關(guān)聯(lián)性;


② 多說(shuō)“我們”、“咱們”,會(huì)讓聽(tīng)眾覺(jué)得舒服,感受到你的合作姿態(tài)。


這都是合作型語(yǔ)言的作用。

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