1.? 關(guān)鍵詞：體會(huì)他人的感受和需要
今日感悟：
①【我的習(xí)得】1.傾聽(tīng)能夠幫助人們治愈心靈的創(chuàng)傷。以心理醫(yī)生為例，作為一個(gè)聽(tīng)眾，我們需要的是體會(huì)一個(gè)人在某個(gè)時(shí)刻獨(dú)特的感受和需要的能力。并不斷地保持這種傾聽(tīng)和試圖了解的耐心。擁有了這種能力和品質(zhì)，我們才能更好地傾聽(tīng)他人。2.傾聽(tīng)使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn)，接收對(duì)方的反饋，坦誠(chéng)地認(rèn)識(shí)到自己的談話所存在的譬如不夠生動(dòng)有趣的問(wèn)題。還能幫助我們預(yù)防潛在的*力，這些都需要我們?cè)趦A聽(tīng)的過(guò)程中及時(shí)體會(huì)他人的感受和需要。3.當(dāng)對(duì)方說(shuō)“不”或者保持沉默的時(shí)候，不要認(rèn)為事情就那樣結(jié)束了，更加需要我們靜下心來(lái)去傾聽(tīng)他人的感受的需要。
②【我的反思】1.把平時(shí)的說(shuō)話當(dāng)做練習(xí)，多注意傾聽(tīng)別人，體察對(duì)方心里的感受和需要，并給予反饋，看看自己的說(shuō)話和傾聽(tīng)是否達(dá)到了效果。2.保持充分的耐心，尤其在與客戶的溝通中，要注意不要說(shuō)廢話，去探查問(wèn)題，解決問(wèn)題，和他人溝通，一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)習(xí)。3.當(dāng)別人說(shuō)“不”和保持沉默的時(shí)候，嘗試了解到別人真正的想法。
2.? 關(guān)鍵詞：愛(ài)惜自己
今日感悟：
①【我的習(xí)得】1.失誤揭示我們的局限性 并引導(dǎo)我們的成長(zhǎng)。一直陷于自我憎恨中，將無(wú)法從失誤中受益。2.我們的改變是出于對(duì)生命的愛(ài)而不是出于羞愧或內(nèi)疚這些具有負(fù)面影響的心理。3.我們不是命中注定要去服從“應(yīng)該”或“不得不”的指揮，不論它們是來(lái)自外部，還是來(lái)自我們自身。一旦順從了這些命令，生活也就會(huì)失去樂(lè)趣。
②【我的反思】1.直面人生的苦難和不盡人意，在遇到挫折時(shí)，充分體會(huì)人生的悲哀和內(nèi)心的渴望，感到遺憾是難免的。正確的做法應(yīng)該是不過(guò)度陷于悲傷情緒，挑戰(zhàn)如何對(duì)需要和價(jià)值觀保持清醒的認(rèn)識(shí)，以使我們的轉(zhuǎn)變符合我們的心愿，出于對(duì)自己的尊重和愛(ài)護(hù)，而不是出于自我憎恨、內(nèi)疚或羞愧。2.愛(ài)惜自己要做到同時(shí)包容兩個(gè)不同的“我”，一方面包容對(duì)過(guò)去的某種行為感到后悔的“我”，另一方面包容采取那種行為的“我”。盡管過(guò)去的選擇并不理想，但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望。
3.? 好文節(jié)選：
1）? 讓夢(mèng)想中的世界通過(guò)我們的轉(zhuǎn)變得以實(shí)現(xiàn)。（反思：其實(shí)我們永遠(yuǎn)都無(wú)法達(dá)到我們理想中的樣子，但是我認(rèn)為，為了達(dá)到理想中的世界而努力奮斗，不斷充實(shí)自己，保持向上生長(zhǎng)的狀態(tài)，每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是理想世界帶給我們的積極意義。我們可以通過(guò)自己的雙手，自己的行動(dòng)讓世界慢慢靠近我們理想中的樣子。）
2）? 感到遺憾是難免的，但它能幫助我們從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，而無(wú)須責(zé)備自己。我們意識(shí)到過(guò)去的行為違背了自己的需要及價(jià)值觀，并允許這種覺(jué)察引發(fā)的情感充分流淌。一旦專注于尚未滿足的需要。我們就會(huì)考慮如何滿足它。反之，如果用苛責(zé)的語(yǔ)言指責(zé)自己，我們不僅難以找到解決方法，而且容易陷于自我懲罰的痛苦中。（反思：這段話讓我想到，現(xiàn)實(shí)中遇到批評(píng)和指責(zé)的時(shí)候，你是有一顆“玻璃心”，一昧自責(zé)，沉浸在被批評(píng)的消極情緒中悲傷，還是有一顆樂(lè)觀堅(jiān)強(qiáng)的心靈，及時(shí)調(diào)整好自己，并創(chuàng)造出更優(yōu)秀的作品？努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，我們就要對(duì)自己保持自信，積極地去改正不好的地方，而不是因?yàn)閯e人的一句批評(píng)就否定自己過(guò)去所有的努力，客觀正確地對(duì)待批評(píng)，樂(lè)觀些，積極些，強(qiáng)大些?。?/p>
