內(nèi)訓(xùn)師的提問應(yīng)答控場(chǎng)能力

內(nèi)訓(xùn)師的提問有以下五種方式:

1.特定式提問:指定向一個(gè)人提問,這樣有助于對(duì)方能夠思考問題來更好的學(xué)習(xí)。

2.整體式提問:對(duì)小組或者整個(gè)班級(jí)同學(xué)進(jìn)行提問。

3.開放式提問:這樣提問能夠發(fā)揮出學(xué)員的聯(lián)想性能夠多方位思考問題,答案因此多樣化,讓人更加愿意回答。

4.封閉式提問:這樣能夠讓學(xué)員進(jìn)入自己的思維框架,以是否來回答問題。

5.引導(dǎo)式提問:點(diǎn)撥學(xué)員讓學(xué)員的思路往正確的方向發(fā)展。

既然學(xué)會(huì)提問,我們還要學(xué)會(huì)應(yīng)答,然而應(yīng)答也有三種形式:分別是親自回答,當(dāng)我們選擇親自回答的時(shí)候,我們必須對(duì)該內(nèi)容擁有深刻的理解,這樣才能正確的分析給提問者。第二種應(yīng)答是請(qǐng)學(xué)員回答,當(dāng)我們請(qǐng)學(xué)員回答的時(shí)候必須要注意這些問題大部分人能夠輕易理解,而不是要自己思前想后找不到頭緒。

第三種方式就是稍作回答:當(dāng)自身無法馬上回答就可以先讓自己查閱資料過或者聽取他人意見來作回答?;蛘邲]有必要回答。

最后就是控場(chǎng):一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)氛圍好壞控場(chǎng)能力起到至關(guān)重要的作用。良好的控場(chǎng)能力有助于學(xué)員

學(xué)習(xí)的熱情程度。

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