2017-04-16? 人人合伙? ? ? 王坤（坤哥）? 出all in 書訓(xùn)練營第三期? 第58篇作業(yè)

重讀德魯克的經(jīng)典文章《知識工作者的生產(chǎn)率》，有了進一步的理解，而且覺得在雙創(chuàng)時代，大師的觀點更煥發(fā)出智慧。

梳理出，影響知識工作者生產(chǎn)率的六大主要因素：

1.界定“任務(wù)是什么？”

決定性的第一個問題：“任務(wù)是什么？”

首先，知識工作者的任務(wù)是什么。這樣他們才能將所有精力集中在任務(wù)上，同時放棄所有其他事情——至少盡可能地放棄這些事情。

但是，這需要知識工作者自己確定他們的任務(wù)是什么或應(yīng)該是什么。而且，只有知識工作者自己才能確定他們應(yīng)該干什么。

因此，我們應(yīng)該首先問知識工作者自己：

你的任務(wù)是什么？

你的任務(wù)應(yīng)該是什么？

組織希望你應(yīng)該做出什么貢獻？

什么事情妨礙你完成你的任務(wù)？

你應(yīng)該放棄哪些事情？

從組織的角度，需要花時間努力地重新組織知識工作者的工作，這樣他們才可以實際上做出他們本應(yīng)該做的貢獻。

2.知識工作者必須自我管理，擔(dān)責(zé)，有自主權(quán)，即責(zé)權(quán)利匹配。

對知識工作者而言，需要的不是加強管理，而是自我管理。

對組織而言，需要激發(fā)知識工作者的投入，而不是管理他們的行為。

3.知識工作者必須不斷創(chuàng)新，只有“創(chuàng)新”二字才是知識工作者的要義。

4.知識工作者需要不斷學(xué)習(xí)，同時，需要不斷指導(dǎo)別人學(xué)習(xí)。

成長思維、專精心態(tài)、創(chuàng)新意識是知識工作者提升生產(chǎn)率的唯一路徑。

5.從質(zhì)量、數(shù)量兩個維度衡量產(chǎn)出。

一個棘手的問題：如何界定知識工作者的產(chǎn)出質(zhì)量是什么？明確知識工作者需要做和應(yīng)該做的任務(wù)的難度。

這個問題的答案并不是顯而易見的答案，惟一知道這個答案的人是知識工作者自己。

企業(yè)的重點都應(yīng)是幫助知識工作者掌握應(yīng)掌握的知識、肩負(fù)起知識工作者應(yīng)負(fù)的責(zé)任和貢獻出知識工作者應(yīng)貢獻的生產(chǎn)率，即組織的屬性是賦責(zé)賦能賦權(quán)賦利。

6.組織應(yīng)把知識工作者看做“資產(chǎn)”，而不是“成本”，并給予相應(yīng)的待遇。

知識工作者掌握生產(chǎn)資料，即在他們大腦中存儲的知識，是完全可以帶走的，而且是巨大的固定資產(chǎn)。而且，對于大多數(shù)知識工作者和組織而言，他們之間的關(guān)系是相互依存的關(guān)系，是誰也離不開誰的關(guān)系。因此，企業(yè)必須像對待固定資產(chǎn)一樣對待知識工作者。

這意味著什么呢？

為了吸引和留住生產(chǎn)率最高的知識工作者我們需要做什么呢？

為了提高他們的生產(chǎn)率，并將提高的生產(chǎn)率轉(zhuǎn)化為組織的績效和能力，我們還需要做什么呢？這是管理者需要不斷思考并實操的命題。

如何開始、如何實操？

要提高知識工作者的生產(chǎn)率，我們需要改變我們的基本態(tài)度，不僅需要知識工作者個人改變他們的態(tài)度，而且還要求整個組織改變自己的態(tài)度。

第一步，了解組織中的哪些部門或哪些知識工作者愿意改變他們的態(tài)度。

然后，他們需要在這個小范圍內(nèi)或通過與這個小組配合耐心地工作，他們要始終堅持新的觀念，而且要堅持相當(dāng)長的一段時間，中途不得中斷。

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