做了運營工作后,發(fā)現(xiàn)目前的運營還很模糊,而且定義不清晰。而為了更好的理解運營和互聯(lián)網(wǎng),梳理下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展簡史。
(一)1984—1993年:互聯(lián)網(wǎng)的萌芽
很少有人知道,人與人之間第一次可以通過“互聯(lián)網(wǎng)”進行較大規(guī)模的信息交換,差不多是在1984年。 1984年,一個叫“惠多網(wǎng)”(FidoNet)的BBS建站程序在美國出現(xiàn)。用戶通過電話線連接,以點對點的方式轉發(fā)信件。惠多網(wǎng)是全世界第一個BBS網(wǎng)絡。
7年后,中國的惠多網(wǎng)“長城”開通,這時候上惠多網(wǎng)的幾乎都是從海外撥長途回國的中國留學生,以及部分后來的國內前沿技術愛好者。在當時的“長城”站上,就已經(jīng)有了馬化騰、求伯君、丁磊等人的身影。
從1993年開始,隨著擁有PC的用戶越來越多,以及眾多相關技術的發(fā)展,在大洋彼岸的美國,“互聯(lián)網(wǎng)”開始如野草般毫無預兆地瘋狂生長起來,并先后誕生了如網(wǎng)景、雅虎這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。
(二)1994—1997年:互聯(lián)網(wǎng)是什么
互聯(lián)網(wǎng)用戶體量:不足30萬;互聯(lián)網(wǎng)代表產(chǎn)品:門戶,早期BBS;代表性運營工種:網(wǎng)編,BBS管理員。
同時,在1998年之前,國內能夠上網(wǎng)的人本身就很少,按照中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心提供的數(shù)據(jù),1997年全國的撥號入網(wǎng)用戶才區(qū)區(qū)25萬人。因而,那個階段的網(wǎng)上在線服務也相對單一,基本上除了門戶、BBS,就是少量的軟件下載網(wǎng)站。

(三)1998—2001:第一波潮流
互聯(lián)網(wǎng)用戶體量:從100萬到2000萬 ;互聯(lián)網(wǎng)代表產(chǎn)品:聊天室、更成熟的BBS、QQ、聯(lián)眾、下載類站點;代表性運營工種:在線推廣、社區(qū)管理。
如果要為早期中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展定義一個里程碑式的節(jié)點,1998年或許是最為恰當?shù)哪攴荨?/b>
以此為節(jié)點,互聯(lián)網(wǎng)在國內的發(fā)展迎來了第一次長達三四年之久的爆發(fā)與井噴,迎來了第一個春天。 1998年,首先值得我們關注的,是以下兩件事:
(1)1998年6月,微軟Windows98操作系統(tǒng)發(fā)布,其中首次全面集成了Internet標準。操作系統(tǒng)的進化與更新,為更多家庭與個人能夠接入互聯(lián)網(wǎng)鋪平了道路。
(2)同樣在1998年,作為一種比“調制解調器撥號上網(wǎng)”速度更快的上網(wǎng)方式ISDN開始在國內得到普及,全國26個省會城市開通ISDN。 這兩件事對于中國互聯(lián)網(wǎng)的意義,無異于一個原本只有爛泥路可以通往外界的小山村,終于開始要修筑柏油馬路了。
1. BBS和論壇的黃金發(fā)展期
1997年10月31日,中國隊在世界杯亞洲區(qū)預選賽主場2∶3負于卡塔爾,失去了出線機會。此后兩天,有個網(wǎng)名叫“老榕”的人跑到四通利方(新浪前身)的體育沙龍論壇里發(fā)表了一篇《大連金州不相信眼淚》的文章。 這篇文章幾乎在一夜間傳遍大江南北,后來被稱為“中國第一足球博文”。
2. QQ和聯(lián)眾的誕生
無數(shù)網(wǎng)民們在開始使用互聯(lián)網(wǎng)之初,最大的需求就是“希望找到某種方式來排解自己的空虛、孤獨和寂寞”,于是,除了更加成熟的各大論壇、門戶、BBS和聊天室,另外兩款具有劃時代意義的產(chǎn)品出現(xiàn)了。?
這兩款產(chǎn)品,一個叫OICQ,另一個叫聯(lián)眾。 OICQ(后更名為QQ)在1999年2月上線,主打即時在線聊天。

(四)2001—2005年:流量為王的時代與“運營”的出現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)用戶體量:2200萬~1.03億; 互聯(lián)網(wǎng)代表產(chǎn)品:百度、hao123、各種強制安裝插件、番茄花園、淘寶、網(wǎng)游。
代表性運營工種:SEO/SEM、流量分發(fā)、QQ群管理、電商運營; 在2001—2005年這段期間的互聯(lián)網(wǎng)世界中,有幾件事情的發(fā)生是不容忽視的。它們分別是:網(wǎng)游的興起和火爆;以淘寶為首的電商飛速發(fā)展。
伴隨著網(wǎng)民數(shù)量的快速上升,整個行業(yè)對于“流量獲取”越發(fā)重視以及部分“流量入口”成形。
也正是在這段時間,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,“運營”漸漸開始作為一種職能名稱普及開來。這與行業(yè)的發(fā)展和變化也是息息相關的。
“運營”概念的誕生
正是在這一時期的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,如新浪等一線互聯(lián)網(wǎng)公司以及天涯、貓撲等,知名互聯(lián)網(wǎng)公司內部也開始有了“運營”的叫法。
比如說,以往的“編輯”開始被叫作“內容運營”,而以往的“社區(qū)管理”則開始被叫作“社區(qū)運營”。
(五)2005—2009年:Web 2.0時代的運營——“用戶”崛起
互聯(lián)網(wǎng)用戶體量:1.03億~3.84億;互聯(lián)網(wǎng)代表產(chǎn)品:博客、wiki、視頻網(wǎng)站、P2P下載、論壇、SNS;代表性運營工種:網(wǎng)絡推手、論壇營銷、事件營銷與傳播。
在2005年前后,一個概念開始再一次在互聯(lián)網(wǎng)圈內火熱起來,席卷全球,這就是Web2.0。 所謂Web2.0,可以簡單地理解為是“由用戶主導而生成內容的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式”,為了區(qū)別于“由公司和網(wǎng)站雇員主導生成內容的產(chǎn)品模式”,稱之為Web2.0。當然,與之相對應,后者就是Web1.0。

(六)2009—2013年:微博時代與移動互聯(lián)網(wǎng)大局下的運營
互聯(lián)網(wǎng)用戶體量:3.84億~6.18億; 互聯(lián)網(wǎng)代表產(chǎn)品:各類APP、微博、知乎、微信、團購; 代表性運營工種:微博運營、社會化媒體營銷、各類APP推廣。
從2009年開始,中國互聯(lián)網(wǎng)的又一個關鍵性拐點開始到來。 2008年下半年,隨著蘋果發(fā)布iPhone3G以及宣布開放AppStore,以及Google旗下Android操作系統(tǒng)發(fā)布,人們開始意識到:移動互聯(lián)網(wǎng)時代來了。
由那時開始至今,中國互聯(lián)網(wǎng)開啟了又一個波瀾壯闊的時代——所謂的“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”。 智能手機的漸漸普及和“移動時代”的到來瞬間在互聯(lián)網(wǎng)世界中開辟了一塊全新的戰(zhàn)場,它意味著原有的格局和用戶習慣可能會被打破和重構,意味著人們的碎片時間也將開始可以被搶奪和占據(jù),意味著N多全新的機會。
(七)2013至今:連接一切的互聯(lián)網(wǎng)與運營
互聯(lián)網(wǎng)用戶量:6.18億~7.10億 ;互聯(lián)網(wǎng)代表產(chǎn)品:微信、各類O2O產(chǎn)品、滴滴出行、今日頭條、羅輯思維等自媒體 ;代表性運營工種:新媒體運營、社群運營、微博運營、社會化媒體營銷、各類APP推廣。
進入2013年之后,整個互聯(lián)網(wǎng)世界的用戶增速開始明顯放緩——按照CNNIC的數(shù)據(jù),從2013年到2016年的3年間,網(wǎng)民數(shù)量不過才增加了區(qū)區(qū)1億人,成為了互聯(lián)網(wǎng)在中國誕生迄今為止20年間用戶增速最為緩慢的一段時間。
在任何一個市場內,當“絕對用戶數(shù)量”的增長空間已經(jīng)不那么明顯,大家競爭和PK的重點就會開始調轉方向,要么是開辟新的戰(zhàn)場,要么就是在原有的基礎上做得更加“精細”,搶占用戶使用和觸碰頻次更高的場景,這是永恒不變的規(guī)律。

(八)結語
回溯整個互聯(lián)網(wǎng)的30年,以及以上的諸多變化,發(fā)現(xiàn)在這三十年間,我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。從O2O開始,互聯(lián)網(wǎng)深刻的影響了,每個人的生活。
實際上,這中間,又多次的紅利期,比如以淘寶、京東等為主的電商崛起的時期,以及自媒體剛興起的那段風口期,還有短視頻瘋狂為王的時期。
這些紅利期,只要能抓住任何一個,先時代一小步,那么,將迎來的,都是潑天的富貴。而這些天翻地覆的變化發(fā)展,也都是在我這些生命時光中開展的,似乎,我并沒有抓到什么。
這世上,沒有什么一成不變的。尤其是,在互聯(lián)網(wǎng)世界,更是日新月異。我們也要學會,隨著整個互聯(lián)網(wǎng)世界中信息分發(fā)和傳播的邏輯而改變。這樣,才能又更順暢和精彩的生活。