這本書是由日本作家高杉尚孝所著,書中主要是通過五個步驟,讓我們高效解決問題。
01、發(fā)現(xiàn)問題,先分類
當我們遇到問題時,先分析一下它屬于什么類型,是恢復原狀型問題,防范潛在型問題,還是追求理想型問題?
02、將問題轉(zhuǎn)化成具體課題
也就是說,具體的問題是什么?在哪里存在差異?
書中介紹了SCQA法來分析,即,透過描述當事者的心理及狀況,在發(fā)現(xiàn)問題的過程中,以設(shè)問的方式刻畫出課題的問題接近法。
狀況—問題—課題—回答
03、找出解決課題的替代方案
千萬不能只有一個方案
04、運用情境分析評價替代方案
05、選出最適合的解決策略,并采取行動
書中根據(jù)MECE法,為我們提供了幾種思考模型,比如說5C思考策略、業(yè)務分析“5力”法、思考組織策略的“7S”、營銷組合“4P”、AIDMA……
我們很多時候只是粗略地掌握模型,之后去套用,這并不是最好好的方法,我們最好能夠掌握每一個模型的底層思考。

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