這個(gè)感觸是有感于最近發(fā)生的幾件事。
我因?yàn)閰⒓右粋€(gè)活動(dòng),而每一次花費(fèi)太高,直接向組織者提出:我相信你們,愿意繼續(xù)參加。但,這個(gè)費(fèi)用對我個(gè)人而言,太高了,承受不了。對方非常理解,接受了我的意見,降低了我的參與頻率,同時(shí)也愿意在這個(gè)我參加的活動(dòng)時(shí),給予我大力的幫助。
有的時(shí)候,我們想要獲得某種幫助時(shí),不直接表達(dá)我們的訴求,而是變成曲徑通幽的討好,時(shí),實(shí)際上我們的行為變成了一種騷擾。甚至招來別人的反感。
也許,我們害怕直接的表達(dá),得不到好的效果,太想獲得一種小聰明式的曲折表達(dá),來顯示我們的“內(nèi)行”,卻忘記:1.自己的聰明到底是為了什么?
2.自己的小聰明還能否按123步,能走到哪一步?
3.自己行為的邊界在哪里?根本摸不著。
也許這些小聰明在別人看來,是一個(gè)巨大的愚笨,甚至是反感。
與其那樣花點(diǎn)小聰明到頭來一場空,不如,直截了當(dāng)?shù)卣f出自己的訴求,來的簡潔明了。
古典談自己的新書《躍遷》提到:
現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是一個(gè)大量陌生人接觸的社會(huì),在這樣一個(gè)高頻接觸的時(shí)代里,我們怎樣節(jié)省成本,降低陌生人的信任成本呢?
方法:直截了當(dāng)?shù)恼f出我們的需求,大家的時(shí)間都那么寶貴,為什么要浪費(fèi)別人的時(shí)間在“客套”?
我在目前的辦公室工作,有一項(xiàng)內(nèi)容是蓋章。
接觸大量打電話來叫我蓋章的同志。
我最喜歡的就是那種直截了當(dāng)說要我干嘛的那種。最不喜歡的就是那種和我很客道說解釋大量的原因,有時(shí)候長達(dá)十幾秒,直到,我打斷他的話,直接問他,你是不是要蓋章?
《結(jié)構(gòu)思考力》中也提到,中國人表達(dá)最應(yīng)該摒棄那種寒暄客套,運(yùn)用結(jié)構(gòu)三段論即金字塔原理。金字塔原理第一條就是:要點(diǎn)提前,每段寫提要句,開門見山地亮出自己的觀點(diǎn)。
為什么我們總是不喜歡開門見山呢?我覺得和你原來身處的一些環(huán)境有關(guān),模棱兩可,總認(rèn)為最安全的,因?yàn)閴︻^草可以兩邊。越是小地方,人事越復(fù)雜。在我曾經(jīng)工作過的那個(gè)小地方,幾乎所有人對于人和事都未置可否,根本也不會(huì)有一個(gè)比較強(qiáng)烈的判斷,而到了大城市,由于我們的信賴成本增加,人們更渴望獲得陌生人之間的真誠,反而更容易袒露自己的是非對錯(cuò)觀念讓別人知曉,進(jìn)而獲得一種親近感。
不論是尋求幫助也好,還是讓陌生人迅速拉近距離也好,開門見山的表達(dá)觀點(diǎn),遠(yuǎn)比扭扭捏捏,用一些小技巧來得高明得多。
沒有什么道路通往真誠,真誠本身就是道路,把自己的想法坦誠說出來,也許別人就會(huì)理解,比自己耍一些妖蛾子手段來得高明得多。