成功的五大因素中第一大因素就是能夠控制自己的情緒，第二大就是健康，第三是時間管理，四是財務管理，五是良好的人際關(guān)系。

處理好人際關(guān)系的三大秘訣：

1、關(guān)心別人勝過關(guān)心自己，

2、三不三多，即不指責、不抱怨、不批評，多贊美、多表揚、多包容，

3、善于傾聽、善于溝通！無知而熱情勝過博學而冷漠！

中國國民素質(zhì)與美日等發(fā)達國家相差五十年

　　第一個指標是工程師、醫(yī)生所占比例，

　　第二個是國民教育投資比例，

　　第三個是國民投入的學習時間,凡是不學習的人都會自以為是，凡是自以為是的人都很難成功。

　　人學習要經(jīng)歷四個階段：

? ? ? ? 不學：不知己不知

　　學了一點：知之己不知

　　再學一階段；知之己知之

　　最成熟階段：不知己知之

　　所以歸零的心態(tài)對每個人都很重要，一個海綿如不把原來的水擠干，就不可能吸很多的水，誰歸零的越快越好，誰就會越能走向成功。

我們每個人都有這四類事：

重要的

緊急的

不重要的

不緊急的

A類事：重要的緊急的，今日事今日畢，立即去完成緊急的不重要，你要立斷！

B類事：重要的不緊急，你要制定相應的程序, 不重要不緊急的稱為瑣事，你要把它立即踢出我們的生活圈！

每個人都要培養(yǎng)有生產(chǎn)力的習慣，我們要把我們的經(jīng)歷、時間、資金花在最有生產(chǎn)力上面，我們的習慣應給我們增加資產(chǎn)而不是負債。