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? 雙流市場監(jiān)管局（消費(fèi)者協(xié)會）特別提醒廣大消費(fèi)者，使用共享單車須注意以下三點：

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? ? ? ? 一是適度充值。共享單車企業(yè)紛紛推出充值返現(xiàn)活動，不少消費(fèi)者心動之余充值了過多金額。每次使用共享單車約花費(fèi)0.5-2元不等，賬號內(nèi)余額需較長時間才能使用完畢。一旦消費(fèi)者不想繼續(xù)使用、要求退還余額時，則可能遭遇拖延、不順暢等情況。因此，消費(fèi)者還應(yīng)理性、適度充值為宜。

? ? ? ? 二是確認(rèn)計費(fèi)。消費(fèi)者每次在使用完共享單車后，須將單車停放在指定區(qū)域上鎖，并在手機(jī)端確認(rèn)計費(fèi)結(jié)束、計費(fèi)金額正確后再離開。若消費(fèi)者停放單車時，未即時上鎖或遺忘確認(rèn)計費(fèi)金額，極易引發(fā)后續(xù)糾紛。

? ? ? ? 三是文明出行。消費(fèi)者使用共享單車期間，應(yīng)遵守交通規(guī)則，自覺愛護(hù)單車，不涂改車牌、損壞車輛；養(yǎng)成文明騎行的良好習(xí)慣，使用后不上私鎖，不在盲道、行車道、封閉區(qū)域內(nèi)隨意停車；發(fā)現(xiàn)不良使用行為，積極主動舉報，共同營造良好用車環(huán)境。

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? ? ? ? 另外，對于共享單車企業(yè)客服無人響應(yīng)、投訴遲遲得不到解決等問題，消費(fèi)者可通過企業(yè)官方400電話、在線客服進(jìn)行反映，也可提起相關(guān)投訴。

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