? ? ? ? 昨天訂好的計(jì)劃，十點(diǎn)前必須到家，不再加班到那么晚，她也做到了，午休醒來(lái)就頭疼的厲害。到一民老師的運(yùn)動(dòng)群里尋求幫助，問(wèn)頭疼可咋辦，一民老師說(shuō)拍頭一小時(shí)，她都想回家睡覺(jué)了，最近真得太累了，身體有些透支了。

? ? ? ?迷迷糊糊度過(guò)了一個(gè)下午，傳統(tǒng)外貿(mào)客戶的新案子已經(jīng)把她累的夠嗆了，壓根沒(méi)時(shí)間整亞馬遜，晚上又要加班弄亞馬遜了，該以一個(gè)什么樣的姿態(tài)來(lái)面對(duì)，身體不好，最近到下午6點(diǎn)她就開(kāi)始頭疼，就想回家休息。長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前，背都直不起來(lái)了，堅(jiān)持著打開(kāi)亞馬遜后臺(tái)，發(fā)現(xiàn)德國(guó)站有2個(gè)買(mǎi)家消息竟然超過(guò)24小時(shí)未回復(fù)，她昨天被屌了后只顧著忙拆分商品了，忘了看每天必須要注意的幾點(diǎn)。

? ? ? 真心無(wú)語(yǔ)，繁瑣的售后工作，遇到這種下單幾天的客戶，貨還沒(méi)到，就要求退貨，在心里說(shuō)了句:"這客戶真變態(tài)，自己買(mǎi)東西，5天就指望能從中國(guó)到德國(guó)，真是想得美。" 可還是要耐著性子解釋，想讓客戶不要退回來(lái)，退款給他，他保留貨物就好，一心想著不能這么便宜客戶了，萬(wàn)一她是個(gè)騙子，憑什么客戶自己買(mǎi)了單，想錯(cuò)了日期，還讓賣家承擔(dān)損失，亞馬遜就是太霸道。

? ? ? ? 回來(lái)和室友說(shuō)了這事，室友回應(yīng)到:"等你做久了就知道，跨境電商就是這樣，明明是客戶的錯(cuò)，還要給客戶道歉，平臺(tái)還是會(huì)判買(mǎi)家贏。一切錢(qián)能解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題。"靜蹲著想想，也對(duì)，要把生意做大，售后是必須的，不要浪費(fèi)時(shí)間和客戶周旋，還不如花時(shí)間去優(yōu)化產(chǎn)品文案，以達(dá)到更高的目標(biāo)。

? ? ? 蹲著蹲著就想通了。