???? 公司推行標準化建設已有一年時間,隨著對于項目的推動對標準化的理解也變得越來越清晰,越來越意識到標準對于公司不可或缺的作用,在此我將自己的見解跟大家分享下希望大家可以指正、探討。
?一、什么是標準化?
大家都熟知在藥品的生產(chǎn)過程中,尤其是在潔凈生產(chǎn)車間內(nèi),每一步的操作都必須按照質(zhì)量要求的流程進行,固定的要求不僅僅保證藥品的安全性,更保證了生產(chǎn)過程的效率最大化。只有將固定的操作步驟不斷的重復不斷熟練從而使工作誤差最小。 對于公司體系建設及管理也不例外,標準化是為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際的問題制定共同規(guī)則,以獲得最佳生產(chǎn)經(jīng)營秩序和經(jīng)濟效益為目標開展的,它包括標準的制定、固定及實施等 。標準化的重要意義是改進公司各項已開展工作的適用性,促進部門合作。 公司開展標準化工作是在目前生產(chǎn)體系及管理體系的支撐下,希望通過標準化建設使工作開展更順暢,工作效率更高效,是為了打破部門間壁壘,使各部門各司其職,團結協(xié)作,更快、更好、更高效的完成所從事的工作。
?二、怎樣開展標準化建設
標準化是分為三個階段并不斷優(yōu)化循環(huán),分別為:制定標準(有法可依)——將標準制度化或流程化(有章可循)——按照標準實施(復制) 1、制定標準: 制定標準是整個標準化建設過程中最關鍵的一步。在制定標準前有許多的準備工作需要開展,要求對每項工作的目標、實施意義、具體過程有詳細的了解及探討,從而制定出既與實際工作相符,又與目標結合的各種要求,標準的制定需要每個員工參與并和部門領導共同商議探討,需要注意保證標準符合合法化、合理化、最優(yōu)化這三大原則。 2、標準制度化或流程化 制度化、流程化是將已經(jīng)確定的規(guī)范匯集并用制度或流程的形式表現(xiàn)出來,制度化、流程化不僅僅是工作的步驟,第一步做什么,第二步做什么……每天做什么,每周做什么,它還需包含每一步的標準是什么?比如求職登記表填寫到什么程度就是合格的呢?哪些是必填項,哪些是不填寫影響不大的? 只有將這些標準作為制度流程進行歸納,才能使不會的人按照這個要求來執(zhí)行,保證被規(guī)范化。 3、按照標準實施(復制) 經(jīng)過探討和實踐將標準制定后,標準就是每個人在執(zhí)行時行動的指南,工作就必須按照標準的要求去執(zhí)行,不能因個人意志或想法變化而隨意變動,在不斷的重復中逐漸規(guī)范化、熟練化,使工作開展越來越順暢。 當然規(guī)范化操作后如果有更好的優(yōu)化方式,則可以啟動標準制定的三步走,以此循環(huán),不斷優(yōu)化
?三、對于標準化,“我”能做什么呢?
?每個人都是推動標準化建設的中堅力量,在建立時要積極參與崗位工作內(nèi)容梳理,進行標準制定;在制度化、流程化過程中進行試行反饋;在執(zhí)行過程中,保證執(zhí)行的規(guī)范性。具體點說標準化過程就是在我們每天的工作中要按照各項規(guī)定開展工作,不能隨心所欲。在按照各項規(guī)定開展工作的前提下對不合理的部分多提出自己的見解,與部門領導溝通不斷改進并固化程序,使工作能高效率開展。 當然,對于不管是中層還是基層管理者更應該將標準化日?;瑢藴驶^念植入每個員工的意識,并引領員工不斷將標準化的三步步驟不斷循環(huán),達到不斷優(yōu)化的作用。
?最后
標準化需要我們持續(xù)推進,只有這樣才能把自己從繁忙、慌亂的工作中解脫出來,促使達到更好的工作結果,標準化建設,讓我們一起行動。