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? ? ? ? 一場(chǎng)大型活動(dòng)正在緊鑼密鼓的籌備中，為了這場(chǎng)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果，大家各盡其職，都在努力工作著，小川是剛到客服部不久的客戶經(jīng)理，工作職責(zé)就是活動(dòng)前的顧客邀約工作，因?yàn)閬?lái)新部門(mén)僅有半年，顧客資源有限，邀約經(jīng)驗(yàn)不足，之前任務(wù)的完成并不理想，所以一直憋著一口氣，想著在這次活動(dòng)打一場(chǎng)漂亮的翻身仗。
? ? ? ? 還有一天活動(dòng)就開(kāi)始了，一早小川就打開(kāi)電腦，在電腦中翻看著自己的顧客名單，打哪個(gè)好呢?打這個(gè)？這個(gè)姐姐可不是善茬！打這個(gè)吧，這位先生好像不太喜歡被打擾，打了會(huì)不會(huì)很尷尬？啊，這個(gè)姐姐很好溝通，就給她打電話吧，對(duì)方回復(fù)不好意思，我人在外地，去不了了。就在猶豫不決糾結(jié)的情緒下，一上午的時(shí)間已經(jīng)不見(jiàn)了。
? ? ? ? 中午就餐，聽(tīng)到其他同事的邀約表現(xiàn)，小川瞬間心情低落，心中懸著的石頭不停的打晃，吃飯都心不在焉，這時(shí)一位平時(shí)很少聯(lián)系他的顧客打電話給他，讓他幫忙協(xié)調(diào)一件事情非常著急，小川放下筷子，用最快的速度解決了問(wèn)題，顧客表示感謝，小川也在和顧客的溝通中向?qū)Ψ桨l(fā)出邀請(qǐng)，顧客表示會(huì)來(lái)。
? ? ? ? 在掛到電話后，小川好像懂了什么，一下午的工作效率特別高，不再猶豫和猜測(cè)，每一個(gè)邀約電話都真誠(chéng)、堅(jiān)定、自信，即使很多電話沒(méi)有接通，微信沒(méi)有回復(fù)。
? ? ? ? 第二天的活動(dòng)如期而至，在大家的努力下活動(dòng)效果特別理想，小川的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，活動(dòng)結(jié)束后他回看自己的邀客名單發(fā)現(xiàn)那幾位他很不好溝通，不回信息的顧客也來(lái)了。
? ? ? ? 如果在以前這個(gè)故事可能就結(jié)尾了，但是這次小川用微信和電話向?qū)Ψ奖硎玖烁兄x，出乎意料的得到了對(duì)方的微笑表情，雖然沒(méi)有文字的溝通，但心里卻是暖暖的，那一刻他很有成就感，在那以后，向顧客表示感謝成了他的習(xí)慣，而且他與顧客的關(guān)系也越來(lái)越近了。
? ? ? ? 感謝那些幫助過(guò)你的人，即使他們并不在意你也許只是你的想法，因?yàn)闆](méi)有人愿意拒絕真誠(chéng)友善自信的你，加油！
