在日常的工作、生活中，我們很容易見到這個(gè)的場(chǎng)景：

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,最怕的是什么?明明干了一堆,卻怎么也沒說(shuō)清楚!

夜半挑燈地忙乎了整個(gè)晚上,趕個(gè)大早,去給客戶匯報(bào)的用心血熬出的"良心方案".第二天,卻無(wú)情地被慘斃!

跟了許久的一個(gè)案子，卻因給客戶回復(fù)的郵件，沒有切中客戶重心，結(jié)果被無(wú)疾而終

……

生活中這樣的例子比比皆是。其結(jié)果就是讓我們“賠了夫人又折兵”，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和精力，想要推進(jìn)的事情卻毫無(wú)成效。

怎么提高效率？讓我們的每份付出都有成效？

話說(shuō)，“打蛇就要打七寸”，提升效率，更要找到事情的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

那么，哪里是提升效率的關(guān)鍵所在呢？

眾所周知，做事情會(huì)經(jīng)歷先想后做的歷程。在現(xiàn)代工作中，人們往往都是通過(guò)分工合作的方式推進(jìn)事件。因此，在明確事件走向之后，都需要和協(xié)作方溝通，獲得支持和認(rèn)同，才能推進(jìn)工作。

因此，想要提升效率，我們既需要想的對(duì)，還需要站在對(duì)方的視角上，將故事還原，由此爭(zhēng)取到外部的支持。

這里，就涉及到一種必須的思維方法——結(jié)構(gòu)化思維。

《極簡(jiǎn)思考 來(lái)自世界頂尖咨詢咨詢公司的高效工作法》正是一本具體介紹這種思維方式和具體操作方式的工具書。作者邁克·費(fèi)廖洛（Mike Figliuolo ）是一名全美知名的演說(shuō)家和培訓(xùn)師.他曾任職于世界知名咨詢公司麥肯錫，后來(lái)創(chuàng)辦了自己的公司thoughtLEADERS,可以說(shuō)一生都在致力于幫助成千上萬(wàn)的名企高掌握更清晰、簡(jiǎn)潔、高效的工作法。

因此,《極簡(jiǎn)思考 來(lái)自世界頂尖咨詢咨詢公司的高效工作法》可以說(shuō)是一本邁克日常培訓(xùn)的教案內(nèi)容的結(jié)晶.意在通過(guò)本書的培訓(xùn),幫助讀者得到如下好處:

ü 更清晰、更引人注目的建議

ü 更簡(jiǎn)短的溝通

ü 更有效率的分析

ü 更少、更短的會(huì)議

ü 更高效的決策

ü 增加方案通過(guò)的概率

《極簡(jiǎn)思考 來(lái)自世界頂尖咨詢咨詢公司的高效工作法》全書共有14章，其分別闡釋了高效工作和結(jié)構(gòu)化思維的重要性,并分章展示了結(jié)構(gòu)化思維的具體步驟。

一、什么是結(jié)構(gòu)化思維？實(shí)現(xiàn)步驟是什么？

結(jié)構(gòu)化思維是以“核心建議”為重點(diǎn)，建構(gòu)條理分明的解釋，并且獲得利益相關(guān)人的支持的方法。這是一種可以后天習(xí)得的高效的溝通方式。具體有如下九個(gè)步驟（圖示）：

這樣單純地羅列步驟，你一定會(huì)覺得既無(wú)趣，又懵逼。那么，讓我們按照邁克的要求，以一個(gè)具體的實(shí)操的任務(wù)為例：現(xiàn)在，你的身份是一家子公司的品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人，下周你需要在集團(tuán)公司及其他多家子公司面前展示自己公司的品牌公關(guān)操作的經(jīng)驗(yàn)。

你的第一步操作是什么？打開PPT？你錯(cuò)了！理解你著急尋找解決方案的心情，但是這樣并不能讓你方案最快達(dá)成目標(biāo)，讓我們換一種方法：

1. 先把你要在方案里呈現(xiàn)的問(wèn)題寫下來(lái)，和周圍的人快速討論。

2. 經(jīng)過(guò)討論，找到在方案中，最想表達(dá)的核心的觀點(diǎn)，比如說(shuō)，XX公司在新媒體運(yùn)用方面，具有特別突出的作為。并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展出支撐的信息。

3. 重新審視一下本次演講的目標(biāo)和聽眾，集團(tuán)及其子公司的相關(guān)人員，他們是否對(duì)于自己公司的情況足夠熟悉？如果足夠熟悉，可以使用列形結(jié)構(gòu)；如果不夠熟悉，為了讓聽眾和我們有共同的背景資料，就需要我們采用層型結(jié)構(gòu)，常見的有“項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)……”等標(biāo)題內(nèi)容。

4. 嘗試著用故事思維，把剛才搭建框架內(nèi)容簡(jiǎn)述出來(lái)，站在聽眾的角度，看下是否能推出我們最初想要達(dá)成的目標(biāo)觀點(diǎn)？

5. 為了避免作為一個(gè)方案的操刀人員，深陷自己的邏輯順序中，可以請(qǐng)利益相關(guān)者探討，其中既包括自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)上級(jí)，也包括在方案中涉及到的相關(guān)利益部門。

6. 在表達(dá)自身觀點(diǎn)的過(guò)程中，選用的事例是不是足夠典型，是不是可以充分說(shuō)明自己要表達(dá)的觀點(diǎn)？通過(guò)在和相關(guān)人員探討的過(guò)程中，對(duì)于選取事例也可以進(jìn)行再一次的審慎。

7. 當(dāng)我們重新回看這些事例的時(shí)候，這些事例是不是能否支撐在做方案之初，自己想要證明的假設(shè)？如果不能證明，就需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。

8. 當(dāng)完成了所有的數(shù)據(jù)和事例的梳理，對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行了再次明確之后，就要用盡可能精簡(jiǎn)而明確的PPT將內(nèi)容呈現(xiàn)。確保每一頁(yè)的內(nèi)容，要將觀點(diǎn)推進(jìn)。

9. 在最終的分享環(huán)節(jié)，要考慮聽眾的聆聽方式。比如，在這次分享過(guò)程中，已經(jīng)明確了是需要我們?cè)跀?shù)百人前，用PPT方式集中展示，那就需要我們?cè)谕瓿烧w方案的思路之后，優(yōu)化PPT的形式展現(xiàn)。從而，配合內(nèi)容產(chǎn)出最佳的效果。

二、貫穿整個(gè)過(guò)程，特別要注意“對(duì)象化”，時(shí)刻以聽眾體驗(yàn)為核心

在整個(gè)結(jié)構(gòu)化思維的過(guò)程中，最為核心的一點(diǎn)就是要時(shí)時(shí)做到“心中有聽眾”，以聽眾的體驗(yàn)為核心。具體的要點(diǎn)如下：

1、確定問(wèn)題，要站在用戶視角，針對(duì)性給出問(wèn)題和假設(shè)設(shè)定。比如，我們要面向財(cái)務(wù)總監(jiān)和面向法務(wù)總監(jiān)就同一個(gè)CASE進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)其中的問(wèn)題設(shè)定，一定是分別從財(cái)務(wù)和法務(wù)給出的，否則，就會(huì)成為財(cái)務(wù)、法務(wù)都不關(guān)切的一個(gè)內(nèi)容。

2、在選擇框架的時(shí)候，需要根據(jù)對(duì)象對(duì)于問(wèn)題的熟悉程度，選擇合適的結(jié)構(gòu)和框架。如果面向的對(duì)象是對(duì)我們的內(nèi)容非常熟悉的直屬領(lǐng)導(dǎo)，可以跳過(guò)繁冗，直接鞭辟入里，選擇列型結(jié)構(gòu)，直擊問(wèn)題點(diǎn)；若是對(duì)于問(wèn)題背景等都不清晰、統(tǒng)一的前提下，則需要我們從背景介紹開始對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行闡釋，從而確保大家都“on the same page”,由此也能更好促進(jìn)聽眾跟隨思路，得出我們最希望得到的結(jié)論。

3、根據(jù)聽眾需求，用故事化思維將所要陳述的觀點(diǎn)進(jìn)行合適的整合。如果我們面對(duì)的是不熟悉背景，或者本身對(duì)我們要提出的結(jié)論有一定抵觸的聽眾，我們需要從背景介紹開始，逐步推進(jìn)，最終得出結(jié)論，以獲得對(duì)方的認(rèn)同；若是我們面對(duì)的是行業(yè)專家，或者對(duì)象只給我們一次“電梯提案”的時(shí)間，那么，我們的選擇是，先從聽眾關(guān)切的角度，提出核心建議，充分引發(fā)聽眾的興趣，再進(jìn)行逐一對(duì)結(jié)論的形成進(jìn)行解答。

4、在提案的環(huán)節(jié)，聽眾和場(chǎng)合直接決定了我們要采用的分享模式。如果對(duì)方是自己的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一根電話，或者當(dāng)面的溝通，三言兩句就足夠把事情的來(lái)龍去脈交代清楚了；如果對(duì)方是難得約見的董事長(zhǎng)等重量級(jí)人物，對(duì)方的需求直接決定了我們的匯報(bào)方式；如果是要我們做一個(gè)當(dāng)面的演講，我們勢(shì)必要準(zhǔn)備一個(gè)精美的PPT，同時(shí)還要配合演講者相應(yīng)的解說(shuō)和相關(guān)身勢(shì)語(yǔ)言。畢竟，在一次當(dāng)面匯報(bào)中，視覺、聲音、文字合力作用，才能呈現(xiàn)出整體的效果。比如，在柴靜的《穹頂之下》的演講中，我們可以看到她結(jié)合了數(shù)據(jù)、視頻、聲音等等各方面的因素，讓聽眾充分感受到“霧霾治理勢(shì)在必行”的觀點(diǎn)。

此外，在日常的工作匯報(bào)和交流中，為了確保聽眾在聽取匯報(bào)之前，對(duì)于信息有足夠的掌握，最好先將報(bào)告內(nèi)容同步給相關(guān)聽眾。如果聽眾看了報(bào)告，GET了足夠的信息，那么當(dāng)面的匯報(bào)也就可以省去了。由此，提升了雙方的效率。

三、好的匯報(bào)是“改出來(lái)”的

好文章是改出來(lái)的，好的報(bào)告方案也是如此。我們對(duì)報(bào)告方案的修改，不僅在邏輯內(nèi)容層面，還在語(yǔ)言風(fēng)格層面。

邏輯內(nèi)容層面：

在報(bào)告準(zhǔn)備的過(guò)程中，為了達(dá)成最終最符合的目的，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。報(bào)告必然會(huì)歷經(jīng)反復(fù)的修改過(guò)程。因此，我們一定要有個(gè)開放的心態(tài)，抱著最終要達(dá)成一個(gè)好的報(bào)告的目的，不斷將方案進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，一般來(lái)說(shuō)，在如下幾個(gè)階段必定會(huì)經(jīng)歷相應(yīng)的調(diào)整。

1. 整合階段，需要不斷溝通，了解各利益相關(guān)方的意見，根據(jù)意見進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們可能會(huì)遇到兩種情況：一種是我們預(yù)先的假設(shè)與實(shí)際完全一致，這種情況下，按照設(shè)想的邏輯，繼續(xù)完成方案即可；另一種情況也是我們大多數(shù)情況下會(huì)遇到的情況，也就是我們的假設(shè)與現(xiàn)實(shí)不符，需要根據(jù)意見進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。這里既有根據(jù)利益方不同意見的調(diào)整，也有事實(shí)不能支撐觀點(diǎn)所做的調(diào)整。這時(shí)要特別調(diào)整心態(tài)，明確修改方案最終是為了目的達(dá)成，因此，積極修改，是一種達(dá)成目標(biāo)的必由之路。

2. 情況變化之后，事情的發(fā)展不能如預(yù)期一般發(fā)展，這時(shí)需要進(jìn)行再次的變化和調(diào)整。事物總是變化發(fā)展的。當(dāng)事情發(fā)生變化，現(xiàn)有的事實(shí)進(jìn)展不能支撐原 有設(shè)想的時(shí)候，就需要我們根據(jù)實(shí)際情況，按照既有步驟，形成新的報(bào)告內(nèi)容。

行文風(fēng)格層面：

所謂“文以載道”，整體報(bào)告的行文風(fēng)格也是關(guān)鍵內(nèi)容。

簡(jiǎn)潔而清晰條理的行文風(fēng)格可以幫助受眾更加清晰地切中要害，而冗余的無(wú)價(jià)值信息只會(huì)對(duì)受眾的信息接收構(gòu)成干擾。因此，在報(bào)告中，不斷精進(jìn)表達(dá)，更準(zhǔn)確而完整地體現(xiàn)觀點(diǎn)和思想，也是我們必須要不斷修煉的內(nèi)容。

最后，結(jié)構(gòu)化思維的方法，不僅適用于PPT，電話、書信等等在人際交流中的各種方式都會(huì)用到，這就需要我們參考《極簡(jiǎn)思考 來(lái)自世界頂尖咨詢咨詢公司的高效工作法》介紹到的內(nèi)容，不斷學(xué)習(xí)、提高，逐步晉級(jí)成為最高效的職場(chǎng)人。