為什么我要說這個話題,前幾天跟一個朋友聊天,獲取了這樣一條訊息,是智能算法推薦惹的禍。
一個月前,她母親的朋友因為癌癥住院了,而他的母親卻因為此事受到了一定的影響,回家后經(jīng)常搜索一些關(guān)于癌癥內(nèi)容資訊,這下可不好了,咨詢類平臺抓去了他母親搜索的關(guān)鍵詞,及搜索習慣,天天給老太太推薦關(guān)于癌癥的內(nèi)容,天天看這類新聞資訊,上面的種種描述癥狀,慢慢的讓她感覺好多都符合自己癥狀。
朋友覺得母親最近怪怪的,老跟自己交代一些后事,反正是亂七八糟的。這下朋友就比較著急了,再三逼問一下,他母親終于說出了,“說自己得癌癥了”,這一聽可嚇壞了我的朋友,立馬收拾東西去醫(yī)院。
結(jié)果,上上下下做了全面的檢查,沒有發(fā)現(xiàn)癌變細胞,但卻發(fā)現(xiàn)了精神抑郁的狀況!
最后得知是因為瀏覽器天天給他推薦這類資訊,導致了這樣一場鬧劇,最后也給老人的精神帶來一定的影響,隨著醫(yī)院醫(yī)生的開導,慢慢好轉(zhuǎn)了。而朋友果斷卸掉這款app.
通過這個真實的故事,我想說的咨詢類平臺智能推薦真的好嗎?
智能是沒有問題,怎么避免像類似的鬧劇發(fā)生!雖然這是小概率事件,值得平臺深思。