最近在負(fù)責(zé)1個至少協(xié)同6個業(yè)務(wù)線產(chǎn)品和技術(shù)的橫向工作,遇到了很多的問題,簡單羅列幾個常見的:
1、開會宣講方案和要求時,你看著他在聽,并且?guī)Щ亓艘蠛虯ction,但總是不按時交作業(yè),或者交出來的作業(yè)質(zhì)量不高
2、釘釘群里@后查看不及時,回復(fù)不及時
3、以我確實抽不出來時間,我搞不定等理由一直拖著
4、因為是老板需求,跟老板匯報時,老板總是會提出來很多問題和建議,而實際落地的同學(xué)又反過來質(zhì)疑你帶回來的老板的意見
說完了常見的問題,再說說我自己之前的做法吧,有些對,有些不對,大家仁者見仁,智者見智。
1、召集會議,明確事情的背景,說清楚重要性,說清楚文檔要求
2、每個業(yè)務(wù)線拉小群溝通,盡量不在老板群里提某個業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)的事情問題非常大,但偶爾也會點一點
3、拉總的負(fù)責(zé)人(高P)來協(xié)調(diào)資源
雖然采取了上面這些行動,自己也親力親為地參與了很多事情,包括細(xì)節(jié)方案的確認(rèn),幫忙排雷等,但最終實現(xiàn)出來的效果還是一般,主要點還在于協(xié)同別人的部分。因為很多事情協(xié)同了多次,大家總歸因為各種限制或者意愿到處產(chǎn)出不達預(yù)期。
最后,再說說我的反思。
最大的反思在于這個事情,一開始對要輸出的文檔細(xì)節(jié)就沒有非常非常明確的要求和參考,也沒有組織各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評審,也沒有每個業(yè)務(wù)線組織集中驗收,只是作為PM來最終驗收結(jié)果,驗收的問題又只能一遍遍提給協(xié)同的產(chǎn)技PM,每個人理解也不一定非常到位,或者執(zhí)行不一定非常到位,所以導(dǎo)致結(jié)果較差。
其次,還有1個反思在于時間軸的管理,雖然一直都有項目計劃,但脫離項目計劃時并沒有非常果斷地進行升級來協(xié)調(diào)資源解決問題,而是想靠自己的能力推動,導(dǎo)致結(jié)果一般。
再次,雖然主牽和協(xié)同的關(guān)系,但老板群里也還是需要適當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)協(xié)同方的付出和努力,讓大家都能夠被看到,被認(rèn)可,才能夠更加愿意配合你做一些事情。