身處職場(chǎng)中,總會(huì)碰到這樣的兩類(lèi)人:一類(lèi)人忙東忙西,領(lǐng)導(dǎo)指哪他就打哪,一直處于忙碌中,轉(zhuǎn)成個(gè)陀螺,最終領(lǐng)導(dǎo)還覺(jué)得他沒(méi)做好事情;另一類(lèi)人井井有條,各類(lèi)事情處理得一絲不茍,完全一副盡在掌握之中的態(tài)勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)都覺(jué)得得此人才幸也。
誠(chéng)然,上述的兩類(lèi)人過(guò)于極端了點(diǎn),但是職場(chǎng)中的人大多都處于這兩種狀態(tài)之間,有時(shí)慌作一團(tuán),有時(shí)拿捏得當(dāng),其實(shí),這其中有一個(gè)能力很重要,掌握了這個(gè)能力,許多事情將事半功倍,瞬間從職場(chǎng)小白鼠變成老狐貍,不是不是,是成熟的職場(chǎng)人。
這個(gè)能力叫做向上管理的能力,本質(zhì)上,是影響力,影響那些對(duì)你有管理權(quán)力的人。
眾所眾知,領(lǐng)導(dǎo)就是那些掌握資源、具有資源分配權(quán)力的人,如果你能夠?qū)W會(huì)對(duì)老板進(jìn)行“管理”,你就會(huì)在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。通用電氣的前CEO杰克·韋爾奇是一位杰出的管理者,他的助手羅塞娜·博得斯基,做了他14年的助理,把與老板一起工作的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成了《向上管理:做副手的智慧》,這里面介紹了實(shí)用的方法,這里給大家介紹幾點(diǎn)。
第一,建立信任。
信任是影響力的基礎(chǔ),如果老板都不信任你的專(zhuān)業(yè)能力、可靠性甚至人品,你對(duì)他基本就沒(méi)有影響力 。
建立信任,最重要的一條是始終兌現(xiàn)你的承諾,這一點(diǎn)在職場(chǎng)中尤其重要,承諾的意思是100%高質(zhì)量完成,不打折扣地兌現(xiàn),這樣才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
第二,儲(chǔ)蓄影響。
幫助領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時(shí)間,就是在幫助自己儲(chǔ)蓄影響。羅塞娜說(shuō):我用兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行電話溝通、閱讀成堆的文件、審核各種材料,就是為了讓杰克只需30秒的時(shí)間進(jìn)行最后的處理,然后繼續(xù)做其他事情。
30秒原則,是工作到不到位的原則。
第三,向上溝通。
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》里面,講過(guò)領(lǐng)導(dǎo)布置工作要講六遍,如果你的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有和你講六遍,你是不是可以主動(dòng)向上溝通,把一個(gè)方案的解決策略和領(lǐng)導(dǎo)講清楚呢?
善于給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問(wèn)答題,在談每一個(gè)問(wèn)題的看法時(shí),隨后給出自己思考的意見(jiàn),這樣才能顯示自己的主動(dòng)性,并最終讓領(lǐng)導(dǎo)決定方案。
身在職場(chǎng)中,掌握好向上管理的能力,是每一個(gè)職場(chǎng)人永恒的課題,這里拋磚引玉,期待更深入的思考和見(jiàn)解。